marketing tại Công ty TNHH phát triển thương mại và sản xuất Thành Vinh
Qua quá trình tìm hiểu về thực trạng công tác truyền thông marketing tại Công ty TNHH phát triển thương mại và sản xuất Thành Vinh, em nhận thấy bên cạnh những con số ấn tượng trong doanh thu nhờ làm tốt công tác truyền thông marketing tuy nhiên thì Công ty còn có một số những tồn tại cần phải khắc phục. Vì vậy, em xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông marketing tại Công ty như sau:
a, Hoàn thiện công tác đào tạo nâng cao chất lượng nhân sự truyền thông marketing
Truyền thông marketing là một trong những lĩnh vực khó, cần sự đa dạng, nhanh nhạy trong đầu óc của người làm truyền thông ngoài suy nghĩ về nội dung truyền thông sao cho nổi bật, truyền thông còn liên quan đến yếu tố công nghệ, hiểu biết về công nghệ và xã hội, sự nhạy bén trong bắt kịp xu hướng chính vì vậy việc đào tạo nhân lực cho truyền thông marketing là bước khởi đầu không thể bỏ qua
Thường xuyên tổ chức thi nghiệp vụ trong phạm vi của công ty nhằm phát hiện những nhân tố mới để bố trí vào cương vị thích hợp và kiến nghị điều động họ từ phòng ban , đơn vị này sang phòng ban khác.Khi bố trí đúng người đúng việc , người lao động sẽ cảm thấy thoải mái, cùng với những chính sách hấp dẫn khác ( lương, thưởng, phúc lợi,...) sẽ kích thích người lao động hăng say làm việc , năng suất lao động tăng lên.
b, Hoàn thiện công tác truyền thông marketing nội bộ
Nâng nâng sách cho hoạt động truyền thông nội bộ, song song với đó cần linh hoạt, sáng tạo hơn trong công tác truyền thông nội bộ. Tức đa dạng hình thức chuyền thông nội bộ, có chiến lược, đường đi rõ ràng cho những hoạt động truyền thông nội bộ như: Xây dựng tạp chí nội bộ, chương trình nội bộ công ty, cuộc thi, …
Doanh nghiệp có thể thuê chuyên gia tư vấn và đào tạo nhân sự trong, đơn vị để triển khai hoạt động truyền thông nội bộ. Trong bối cảnh kinh tế ngày càng khó khăn và cạnh tranh khốc liệt, nhiều doanh nghiệp đang loay hoay tìm cho mình một hướng đi đúng đắn nhằm tiết kiệm tối đa chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng, hiệu quả công việc cao. Thuê ngoài nhân sự chính là giải pháp được nhiều doanh nghiệp năng động hiện nay ưa chuộng.
c, Hoàn thiện công tác truyền thông marketing xã hội *Giải pháp dài hạn:
Giai đoạn 1:
- Xây dựng cộng đồng - Xây dựng nội dung
- Quảng bá qua các kênh trả tiền - Xây dựng kênh chủ sở hữu ϖ
Giai đoạn 2:
- Phát triển cộng đồng
- Tạo ra những nội dung cộng hưởng
- Trao đổi các kênh truyền thông sở hữu với kênh truyền thông trả tiền - Phát triển kênh chủ sở hữu
Giai đoạn 3:
- Quản lý và duy trì cộng đồng - Khuếch tán nội dung
- Hạn chế sử dụng kênh truyền thông trả tiền - Quản lý và duy trì kênh chủ sở hữu
*Giải pháp ngắn hạn
Nhóm giải pháp về nội dung
- Nhằm tăng cường lượng truy cập vào website tbvsthanhvinh.vn, các banner đặt trên fanpage đều cần trỏ về website, các tin bài cần kèm link trực tiếp vào các nội dung có liên quan trên website, để thuận tiện cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, đồng thời tăng độ tin cậy cho các thông tin đăng lên fanpage.
-Đẩy mạnh quảng bá hình ảnh Thành Vinh bằng cách share link từ các bài báo trên báo mạng điện tử, quảng bá các sản phẩm, dịch vụ đang được fan quan tâm.
- Tiếp tục tăng cường việc liên kết thông tin về tbvsthanhvinh.vn
- Bổ sung nhân sự để các tin bài, hình ảnh được cập nhật thường xuyên hơn. Đặc biệt là trả lời các thắc mắc, câu hỏi, quản trị các bình luận của fan, qua đó gia tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng nói chung và các fan trên Fanpage Thiết bị phòng tắm Thành Vinh nói riêng…
- Tiếp tục đẩy mạnh các kế hoạch truyền thông có liên quan đến các chương trình nhà ở, nội thất. Tăng cường các trò chơi có thưởng với phần thưởng lớn hơn để thu hút sự tương tác của fan.
- Tăng cường quảng bá các chương trình khuyến mại thu hút fan như các chương trình khuyến mại chiết khấu, tặng quà khách hàng...
- Đề xuất thêm nhiều phương án khác để làm phong phú thêm nội dung trên fanpage Thiết bị phòng tắm Thành Vinh: Mẹo dùng các thiết bị vệ sinh, mẹo trang trí nội thất.
KẾT LUẬN
Phát triển làm tốt công tác truyền thông marketing là một bước đi quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu phát triển và vượt qua những thách thức của hội nhập kinh tế đặc biệt trong thời kì công nghệ và cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Đồng thời nó là nhiệm vụ trọng tâm chiến lược lâu dài nhưng cũng cần có kế hoạch cụ thể trước mắt nhằm đảm bảo cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Qua tìm hiểu lý thuyết và khảo sát thực tế tại doanh nghiệp về thực trạng công tác truyền thông marketing, bài khóa luận đã khái quát cơ sở lý luận về truyền thông marketing và đã đưa ra các nội dung, phương pháp và cách tiếp cận với công tác truyền thông marketing. Bài khóa luận cũng đã thu thập thông tin, tìm hiểu và phân tích thực trạng công tác truyền thông trong Công ty TNHH phát triển thương mại và sản xuất Thành Vinh, từ đó chỉ ra những thành tích công ty đã đạt được và những mặt hạn chế còn tồn tại cần khắc phục trong công tác này. Qua đó thấy rằng
trọng trong công tác hoàn thiện nội dung này. Những chiến dịch cho truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp còn nhiều bất cập, chưa có nhiều sự quan tâm cho phát triển truyền thông marketing nội bộ và đây là một nội dung cần hoàn thiện để hòa kịp với sự phát triển của quy mô công ty. Trên cơ sở đó khóa luận đã đưa ra một số giải pháp cơ bản cho nâng cao công tác truyền thông: Gia tăng số lượng nguồn nhân lực cho truyền thông, Hoàn thiện chính sách cho truyền thông nội bộ, nâng cao năng lực nguồn nhân lực để phát triển truyền thông xã hội, ….
Nhìn thấy được tầm quan trọng của truyền thông marketing là mục tiêu vừa là động lực để tạo ra sự phát triển đột phát cho doanh nghiệp. Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, Công ty TNHH phát triển thương mại và sản xuất Thành Vinh đã và đang cố gắng cải tiến, hoàn thiện chiến lược cho sự phát triển truyền thông marketing để đảm bảo đáp ứng tốt nhất những yêu cầu trong thời kỳ mới, theo xu hướng phát triển chung của đất nước. Đóng góp một phần vào công cuộc xây dựng hạ tầng kỹ thuật và thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.
Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng vì hạn chế về năng lực cũng như kiến thức thực tế nên bài khóa luận của em còn nhiều điểm thiếu xót, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô để em hoàn thiện hơn nữa.