6. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
3.2.3 Hoàn thiện phương pháp đào tạo
Đối với nhân viên mới:
Để nguồn nhân lực mới tại doanh nghiệp hiểu được nhiệm vụ, mục đích, lịch sử hình thành, văn hóa của doanh nghiệp, thông qua đó tạo một khởi đầu có lợi cho họ khi hội nhập với môi trường làm việc mới.
- Đối tượng đào tạo: Là những lao động mới được tuyển vào làm việc tại doanh nghiệp. Trong thời gian đầu họ cảm thấy lạ lẫm với công việc cũng như môi trường làm việc. Để tạo điều kiện cho các nhân viên mới này làm quen, hiểu rõ cách thức tiến hành công việc, cũng như những quy chế, quy tắc làm việc, mối quan hệ giao tiếp với các cấp lãnh đạo ... doanh nghiệp cần tiến hành thực hiện chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, với mục đích đạt được là:
+ Làm cho nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới. + Cung cấp các thông tin về doanh nghiệp để họ hiểu được trách nhiệm, mục đích mà doanh nghiệp đang thực hiện.
+ Cung cấp những thông tin có liên quan đến công việc mà họ sẽ đảm trách, để họ hiểu rõ công việc của mình, hạn chế sai sót, tiết kiệm thời gian.
+ Tạo ấn tượng tốt về doanh nghiệp đối với nhân viên mới.
- Thời gian đào tạo: Những nhân viên mới được tuyển dụng, phải chắc họ đảm bảo được yêu cầu về trình độ chuyên môn, kỹ năng làm việc, nhưng họ chưa có sự tự tin cần thiết, chưa có phong cách làm việc thích hợp với môi trường, văn hóa của doanh nghiệp. Thời gian đào tạo từ 1-2 ngày, tại doanh nghiệp và bắt đầu từ ngày đầu tiên nhận việc.
- Hình thức đào tạo: Được tổ chức ở tại doanh nghiệp, dưới sự hướng dẫn của cán bộ phụ trách công tác nguồn nhân lực của phòng Nhân sự Tổng hợp và cán bộ phụ trách tại bộ phận nhân viên mới được tuyển dụng, với nội dung đào tạo:
+ Giới thiệu nhân viên mới với bộ phận họ sẽ làm việc, giới thiệu các vị trí, dịch vụ của doanh nghiệp.
+ Thông báo giờ làm việc, chính sách lương, thưởng, các chế độ chính sách như: nghỉ phép, đau ốm, thai sản ...
+ Khi có thắc mắc thì cần phải hỏi ai, giới thiệu cho họ biết các tổ chức đoàn thể của doanh nghiệp, như: Công đoàn, đoàn thanh niên, ban nữ công ... Nội quy của doanh nghiệp về lao động, sử dụng và bảo vệ tài sản của doanh nghiệp.
+ Trong thời gian lao động tại doanh nghiệp, nếu không may xảy ra tai nạn thì xử lý như thế nào, chế độ được hưởng ra sao.
Về kinh phí đào tạo thì sẽ không tốn nhiều, vì cán bộ đào tạo và địa điểm đào tạo của doanh nghiệp. Do đó doanh nghiệp chỉ hỗ trợ một ít kinh phí cho cán bộ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực và cán bộ phụ trách bộ phận của doanh nghiệp hàng tháng.
Muốn nâng cao hiệu quả đào tạo ngoài việc nâng cao chất lượng đào tạo, tăng cường xây dựng và nâng cao năng lực độ ngũ cán bộ làm đào tạo, chúng ta cũng cần tăng cường đầu tư cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo, mà doanh nghiệp phải chú ý hoàn thiện phương pháp đào tạo để nâng cao hiệu quả đào tạo. Hiện nay doanh nghiệp chỉ dừng lại ở việc áp dụng hình thức đào tạo phổ biến đó là đào tạo tổ chức tại doanh nghiệp.
Doanh nghiệp nên:
- Từng bước xúc tiến việc hiện đại hóa đào tạo theo hướng trang bị và ứng dụng công nghệ tin học vào quá trình giảng dạy để thay thế dần cho phương pháp giảng dạy truyền thống vẫn đang được áp dụng ở một vài khoá đào tạo của doanh nghiệp hiện nay.
- Đẩy mạnh hình thức tự học của cá nhân người lao động: Nhân viên trong doanh nghiệp có thể tự học trên nền tảng tự nghiên cứu tài liệu về công nghệ có sẵn của doanh nghiệp. Đồng thời, tích cực quan sát cách thức làm việc của những người có kinh nghiệm để rút ra kinh nghiệm cho bản thân.
Bên cạnh đó khả năng tự học của người lao động càng cao thì chi phí đào tạo nguồn nhân lực càng thấp, từ đó sẽ tiết kiệm được phi phí đầu tư cho đào tạo. Do vậy trước khi tiến hành đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp ở quy mô lớn, doanh nghiệp hãy biết cách thúc đẩy nhân viên tự đào tạo.
- Khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm: Kỹ năng làm việc theo nhóm là một kỹ năng thực sự cần thiết trong môi trường làm việc hiện nay của BVKG. Nhưng phần lớn người lao động nói chung và lao động trong doanh nghiệp nói riêng lại rất yếu hoặc không có kỹ năng này. Trong đào tạo thì việc tổ chức khóa đào tạo theo nhóm sẽ giúp thúc đẩy tinh thần học hỏi của người lao động. Hoạt động theo nhóm sẽ giúp học viên làm việc theo tinh thần cộng đồng học tập, cùng nhau tương trợ, cùng nhau thi đua học.
- Doanh nghiệp cũng nên thường xuyên tổ chức các buổi nói chuyện theo chủ đề để nhằm đẩy mạnh sự trao đổi kinh nghiệm giữa những người lao động với nhau. Qua các cuộc nói chuyện này người lao động có thể chia sẽ những kinh nghiệm làm
việc của mình cho các lao động khác. Đồng thời, đây là phương pháp thích hợp để nâng cao kỹ năng giao tiếp, ra quyết định cá nhân.
- Doanh nghiệp nên mời một số chuyên gia đầu ngành về các ngành như: Bán hàng, kinh doanh, quản trị nhân lực, tài chính.. để nói chuyện, trao đổi kinh nghiệm với các chuyên viên cao cấp của doanh nghiệp, quản lý lãnh đạo các phòng ban. Các cuộc nói chuyện này sẽ làm cho họ được cập nhật những kiến thức mới, phương pháp làm việc mới, cũng như các cách nhìn mới về nhiều vấn đề.
Mục tiêu của phương pháp này nhằm tiết kiệm chi phí đào tạo, tận dụng tối đa cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng sẵn có của doanh nghiệp, tài liệu công nghệ có sẵn của công ty để áp dụng nhiều phương thức đào tạo, đổi mới nội dung đào tạo theo hướng cập nhật, hiện đại, làm cho người lao động hứng thú khi tham gia các lớp đào tạo.