-I- Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và tổ chức tín dụng khác dưới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác; phát hành kỳ phiếu đê huy động vốn của các tổ chức, cá nhân.
-I- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các pháp nhân, cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp tư nhân, công ty hợp doanh nhằm đáp ứng tất cả các nhu cầu vốn trừ những nhu cầu mà pháp luật cấm.
-I- Thực hiện hoạt động bảo lãnh: bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng và các loại bảo lãnh khác.
-I- Kinh doanh ngoại tệ.
-I- Thanh toán chuyên tiền nhanh trong toàn quốc qua hệ thống chuyên tiền điện tử và thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT.
-I- Thực hiện một số dịch vụ ngân hàng khác với chất lượng cao như:
❖ Phát hành thẻ nội địa; thẻ quốc tế VISA, MasterCard.
❖ Cung ứng dịch vụ Ngân hàng điện tử gồm Mobile Banking (SMS Banking,
VnTopup, ATransfer, VnMart, APayBill), Internet Banking.
❖ Cung ứng các dịch vụ trái phiếu, bảo hiêm, bán vé máy bay Vietjet Air,
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 2018/2017 2019/2018 Lệch Tỷ lệ % Lệch Tỷ lệ%
Phân theo loại tiền
- VNĐ 2.410 2.496 2.432 86 3.6 -64 -2.6
2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý tại HDBank Hoàn Kiếm
(Nguồn phòng hành chính)
Sơ đô 2.1: Cơ cấu tổ chức tại HDBank Hoàn Kiếm
Cơ cấu tổ chức bộ máy bao gồm: Ban Giám đốc, phòng quan hệ khách hàng, phòng ban hỗ trợ gồm: Tác nghiệp tín dụng, quản lý kho quỹ, tổ chức hành chính và phòng kế toán.
-I- Ban giám đốc: gồm Giám đốc và 2 phó Giám đốc điều hành bộ máy quản
lý, các hoạt động của chi nhánh. Có 2 phó giám đốc phụ trách 2 mảng là kế toán ngân quỹ và tín dụng.
-I- Phòng KT- KSNB: chịu trách nhiệm kiểm tra kiểm soát phát hiện sai sót
trong các hoạt động tín dụng cũng như hoạt động kho quỹ nhận chỉ đạo trực tiếp từ giám đốc chi nhánh.
-I- Phòng quan hệ khách hàng: Gồm 2 phòng khách hàng cá nhân và khách
hàng doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm giao dịch trực tiếp với khách hàng, marketing, tiếp thị dịch vụ ngân hàng cho khách hàng. Trực tiếp tiếp cận với khách hàng để thu thập thông tin cần thiết, thiết lập hồ sơ vay vốn, hồ sơ thế chấp tài sản, kiểm tra giám sát quá trình vay vốn của khách hàng từ khi nhận tiền vay cho đến khi thu hồi đủ nợ gốc và lãi.
-I- Bộ phận tác nghiệp gồm: 2 phòng là phòng hỗ trợ tín dụng và phòng thanh
toán quốc tế.
❖ Phòng hỗ trợ tín dụng: Thực hiện tạo tiền vay, theo dõi các vấn đề liên
quan đến tài khoản vay trên hệ thống đối với khách hàng theo các quy định, quy trình của NHNN và HDBank.
❖ Phòng thanh toán quốc tế: Trực tiếp thực hiện các tác nghiệp liên quan tới
giao dịch tài trợ thuơng mại với khách hàng bán các sản phẩm về tài trợ thuơng mại.
-I- Bộ phận quản lý nội bộ gồm 3 phòng là: phòng kế toán, phòng hành chính
tổng hợp và phòng quản lý kho quỹ.
❖ Phòng quản lý kho quỹ: Nhiệm vụ và chức năng chủ yếu là trực tiếp thực
hiện các hoạt động về quản lý kho và xuất/nhập quỹ.
❖ Phòng kế toán: với chức năng thực hiện các hoạt động liên quan đến kế
toán trong nội bộ chi nhánh, tính toán, hoạch toán kế toán và hạch toán thống kê theo quy định của NHNN và tổng hợp các số liệu kinh doanh.
❖ Phòng hành chính: lập kế hoạch chi tiết bổ xung, bố trí nhân lực cho từng
đơn vị chức năng. Xây dựng nội quy, qui chế hoạt động của chi nhánh.