III.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty: III.1.1. Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô:
.a Điều kiện tự nhiên
Nước ta có khoảng 350 mỏ nước khoáng tại 21 tỉnh có trữ lượng rất lớn, có 37 mỏ đã được khai thác hình thành rất nhiều nhãn hiệu nước khoáng khác nhau. Và Đảnh Thạnh là nguồn tài nguyên quý giá do thiên nhiên ban tặng cho Khánh Hòa, trữ lượng khai thác hàng năm có thể đạt 500m3/ ngày đêm giúp công ty có thể mở rộng tối đa công suất khai thác nên có thể đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Và được đánh giá là nước khoáng có chất lượng cao theo tài liệu ông HS.Fontaine phân tích nên đây là thế mạnh của công ty để cạnh tranh với các sản phẩm khác về chất lượng. Ngoài ra Đảnh Thạnh nằm ở Diên khánh có giao thông thuận lợi cho việc phân phối đi khắp nơi. Công ty nên tận dụng lợi thế cạnh tranh này trong chính sách phân phối.
.b Môi trường văn hóa – xã hội:
Trình độ dân cư đặc biệt có tác động đến hoạt động kinh doanh của Công ty nói riêng cũng như nền kinh tế nói chung. Trình độ dân trí có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu, cách thức và thói quen tiêu thụ sản phẩm mà nước là một trong những nhu cầu cấp thiết của cuộc sống nên có rất nhiều nguồn để đáp ứng. Khi trình độ nâng lên thì người dân họ sẽ lựa chọn sản phẩm tốt cho sức khỏe và bảo vệ môi trường.
Một vấn đề cũng được chú ý trong việc quản lý có hiệu quả là vấn đề về giới tính. Mỗi giới có nhu cầu về vật chất và tinh thần khác nhau, chính vì vậy ở mỗi thị trường Công ty phải tìm hiểu kĩ về giới tính để có những chính sách về sản phẩm và bán hàng hợp lý. Còn đối với lực lượng lao động trong Công ty thì cần có những chính sách về nghỉ ngơi và lao động hợp lý để thúc đẩy họ làm việc và cống hiến hết mình cho Công ty.
Sự đổi mới về dân số giữa các vùng sẽ làm thay đổi mật độ tiêu thụ ở các khu vực khác nhau, vì vậy hệ thống phân phối ở từng thị trường sẽ khác nhau. Mặc
dù kinh doanh sản phẩm thiết yếu nhưng Công ty cũng cần nghiên cứu về độ tuổi, trình độ giáo dục của dân cư, vì những yếu tố này sẽ hình thành nên những nhóm tiêu dùng khác nhau về nhu cầu, về quan điểm, về thái độ…Ở thành phố lớn ( Nha Trang, Tp HCM, Đà Nẵng…) thì sản phẩm nước khoáng Vikoda thì được ưa chuộng hơn các tỉnh, thị trường Tây nguyên vì thế chính sách phân phối sản phẩm của công ty cần quan tâm hơn nữa. Đặc biệt, người tiêu dùng sẽ yêu cầu nhiều hơn về thông tin và dịch vụ từ tất cả các thành viên của kênh. Như là họ sẽ muốn biết nhiều hơn về chất lượng sản phẩm, kỹ thuật, các dịch vụ sau bán hàng… Công ty cần có được những thông tin về vấn đề này vì nó giúp cho Công ty, đặc biệt là những người lãnh đạo Công ty có nhận thức về môi trường văn hóa – xã hội ảnh hưởng đến kênh phân phối khi các kênh hoạt động ở các nền văn hóa khác nhau. Từ đó Công ty mới có thể mở rộng các kênh phân phối ra những môi trường mới và lạ được.
