SO SÁNH DOANH THU NĂM 2007 VỚI NĂM
3.1.Cơng ty truyền dẫn Viettel 1 Điểm mạnh
3.1.1 Điểm mạnh
- Hạ tầng lớn, phát triển nhanh, đầu tư nhiều : Độ phủ của mạng lưới tốt, mạng lưới truyền dẫn đã cĩ mặt tại 64/64 tỉnh thành nên cĩ thể nhanh chĩng cung cấp dịch vụ cho khách hàng ở tất cả các tỉnh thành trên tồn quốc.
- Cơng nghệ tiên tiến: Do ra đời sau nên Viettel ngay từ đầu đã đầu tư thiết bị và cơng nghệ tiên tiến nhất với cơng nghệ SDH cho tồn bộ mạng truyền dẫn: Điện thoại, Internet, VPN ( Mạng riêng ảo ).
- Triển khai nhanh , quản lý tập trung : Quản lý tập trung một đầu mối, đây là một trong những yếu tố rất quan trọng để khách hàng tin tưởng Viettel . Thời gian cấp kênh , triển khai hợp đồng chỉ từ 1 đến 2 tuần sau khi ký hợp đồng.
- Đội ngũ CB CNV năng động , nhiệt huyết: Linh động trong viêc giải quyết vần đề , hỗ trợ khách hàng về kỹ thuật và thơng tin dịch vụ 24/24.
Cĩ được uy tín về thương hiệu: Thương hiệu được biết đến nhờ vào sự thành cơng của mạng điện thoại di động Viettel.
- Giá cước linh hoạt : Cĩ những mức giá khác nhau phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
3.1.2 Điểm yếu
- Nhân lực thiếu và yếu : Nhân lực trẻ, chưa cĩ kinh nghiệm trong xử lý tình huống trong cơng việc. Chưa đưa ra được chiến lược Marketing cĩ tính chất nổi trội .
- Chưa chủ động trong việc quyết định giá cước, chưa cĩ chính sách giá linh hoạt.
3.1.3 Cơ hội
- Lộ trình giảm cước của Bộ BCVT tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, tổ chức nâng cấp đường truyền dẫn phục vụ cho cơng tác kinh doanh .
- Nhu cầu mở rộng và phát triển quy mơ mạng lưới của các tổ chức, doanh nghiệp dẫn đến việc tăng nhu cầu thuê kênh riêng .
3.1.4 Đe dọa
- Các đối thủ đều đầu tư cho phát triển hạ tầng mạng, nâng cao chất lượng đường truyền, cước thuê kênh giảm .v.v. làm tăng sức cạnh tranh, cho khách hàng cĩ nhiều cơ hội lựa chọn nhà cung cấp .
- Các đối thủ hình thành liên minh chiến lược nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và thu hút khách hàng. Ví dụ như: VDC liên minh NTT, EVN liên minh Hutchison…