thủ tục hành chính của địa phương
Một là, thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 3 với sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, đã và đang có tác động rất lớn tới mọi mặt của đời sống xã hội, trong đó có hoạt động quản lý nhà nước. Đặc biệt là trong việc giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công và Xúc tiến đầu tư của tỉnh và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại huyện và cơ sở. Theo đó, đòi hỏi cấp thiết nhất hiện nay đối với đơn vị này là phải triển khai Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp xã theo hướng hiện đại nhằm tạo tính thống nhất trong thực hiện cơ chế một cửa và tạo liên thông, đồng bộ trong giải quyết TTHC giữa cấp xã với các cơ quan, đơn vị liên quan; các TTHC được số hóa và được cắt giảm theo hướng đơn giản, được lưu giữ sử dụng chung và được kết nối, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, 4; kiểm soát chặt chẽ, khách quan chế độ công vụ của công chức nhằm nâng cao chất lượng công việc; giảm phiền hà, đi lại của tổ chức, cá nhân cũng như tăng cường được sự giám sát của tổ chức, cá nhân đối với các cơ quan nhà nước.
Ha là, xu hướng dân chủ, trình độ nhận thức, đòi hỏi của công dân và xã hội đối với chính quyền cấp ngày càng cao. Trong bối cảnh hiện nay, đòi hỏi và mong muốn của người dân, doanh nghiệp đối với các hoạt động của nhà nước ngày càng cao hơn. Điều đó đòi hỏi chính quyền các địa phương phải phát huy dân chủ, thu hút sự tham gia của người dân vào quản lý nhà nước và phải đảm bảo tính công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC, giảm các tiêu cực phát sinh trong quá trình giải quyết các TTHC.
Ba là, quá trình toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế. Một số nội dung hoạt động quản lý nhà nước gắn liền với các chủ thể có yếu tố nước ngoài đòi hỏi phải được
giải quyết ngay trên địa bàn đặc biệt là ở cơ sở như hôn nhân có yếu tố nước ngoài, kinh doanh của các chủ thể có yếu tố nước ngoài (như ở thành phố Tam Kỳ, thành phố Hội An, huyện Núi Thành,...). Điều đó đòi hỏi việc hiện đại hóa trụ sở, phương tiện làm việc của chính quyền địa phương, nâng cao trình độ năng lực (tin học, ngoại ngữ, ...) cho cán bộ, công chức, nâng cao chất lượng phục vụ là cần thiết.