trong những năm tới
Về dài hạn, định hướng của Công ty TNHH Thuận Thượng trong 5 năm tới là giữ vững qui mô, tốc độ phát triển để trở thành một trong những Công ty xây lắp lớn trong ngành xây dựng, trong đó hoạt động kinh doanh xây dựng dân dụng sẽ trở thành ngành nghề mũi nhọn, với tốc độ tăng trưởng doanh thu cao hàng năm.
Về thị trường, Công ty TNHH Thuận Thượng đặt ra mục tiêu củng cố duy trì được các khu vực thị trường hiện hữu gồm Tỉnh Hòa Bình và các tỉnh lân cận, nỗ lực hơn nữa trong việc mở rộng thị trường ra toàn bộ miền Bắc, tiến tới tạo một thị phần đáng kể trong thị trường toàn quốc. Song song với đó, Công ty TNHH Thuận Thượng còn chủ trương mở rộng tập khách hàng mục tiêu từ chỉ chủ yếu phục vụ cho nhu cầu của các Tổ chức, doanh nghiệp Nhà nước trong tỉnh, tiến tới đáp ứng nhu cầu cho các tổ chức, doanh nghiệp nhà nước và tư nhân khác ở bên ngoài tỉnh Hòa Bình.
Trên cơ sở kết quả phân tích, đánh giá và dự báo thị trường của Công ty TNHH Thuận Thượng và nhận định từ các chuyên gia, lãnh đạo cấp cao của Công ty, các nhà quản trị của đơn vị thành viên của các doanh nghiệp xây dựng khác … về xu hướng phát triển của ngành kinh doanh xây dựng để xác định mục tiêu, định hướng chính sách phát triển thị trường của Công ty TNHH Thuận Thượng:
- Mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận bình quân của hoạt động kinh doanh xây dựng của Công ty TNHH Thuận Thượng sẽ vào khoảng 10%/năm trong 5 năm tới.
- Tiếp tục đầu tư nhập khẩu thêm máy móc thiết bị xây dựng, tăng về số lượng và chủng loại thiết bị nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng. Mức tăng trưởng giá trị nhập khẩu máy móc của Công ty TNHH Thuận Thượng bình quân là 10-15%/năm. - Xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanh thị trường xây dựng, kèm thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng với giá thành hợp lý nhất.
- Phát triển mở rộng thị phần, định vị được thương hiệu của Công ty trên thị trường xây dựng.
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho SBU xây dựng dân dụng của Công ty TNHH Thuận Thượng
3.3.1. Hoàn thiện phân tích TOWS định hướng chiến lược kinh doanh cho SBU xây dựng dân dụng
Tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và các cơ hội cũng như đe dọa từ môi trường bên ngoài bằng phương pháp TOWS để phân tích.
Bảng 3.1: Ma trận TOWS
Cơ hội(O) Thách thức(T)
O1- Thị trường xây dựng T1- Sức ép của các doanh vẫn còn nhiều cơ hội phát nghiệp xây dựng là rất triển, thuận lợi cho các lớn do khủng hoảng từ
Công ty lớn. kinh tế.
O2- Sự thay đổi về mặt T2- Sự đòi hỏi ngày càng công nghệ ảnh hưởng rất ít cao hơn từ phía khách tới khả năng hoạt động của hàng
Công ty do sự thích nghi rất T3- Áp lực của các Công nhanh và làm chủ công ty xây dựng lớn khác làm nghệ thiết kế. giảm thị trường cầu về O3- Sự suy yếu và phá sản xây dựng
của nhiều Công ty xây dựng T4- Nền kinh tế đang Ma trận TOWS do sự xuống dốc, khủng trong tình trạng suy thoái
hoảng của nền kinh tế và bất ổn
O4- Khung pháp lý ngày T5- Sự quy định ngày càng được hoàn thiện và càng chặt chẽ của các tiêu đơn giản hóa tạo điều kiện chuẩn, quy chuẩn xây dễ dàng và nhanh gọn hơn dựng
cho việc kinh doanh và T6- Sự đa dạng hóa thiết kế xây dựng ngành nghề của nhiều O5- Thị trường lao động Công ty kinh doanh khác dồi dào, nguồn nhân lực rẻ trong ngành và ngoài đem lại nhiều sự lựa chọn ngành xây dựng chất lượng cho bộ phận
nhân sự Công ty
Các điểm mạnh(S) Chiến lược ST
S1- Cơ sở hạ tầng tốt và Chiến lược SO
phục vụ công việc đầy đủ S2+S5+O1+O3+T2
S2- Quan hệ tốt với khách S1+S2+S4+O2+O5+T1+T3 =>Tập trung vào TT hiện hàng tại thị trường mục tiêu, +T4 =>Phát triển thị trường tại + CL cạnh tranh chi có uy tín tốt vào các phân đoạn thị phí thấp
S3- Kết cấu bộ máy gọn nhẹ, trường địa ly mới kết hợp giảm chi phí điều hành với đa dạng hóa SP/DV S4- Có một đội ngũ cán bộ
65
trẻ, lành nghề và ham học hỏi, tiếp thu nhanh công nghệ xây dựng
Các điểm yếu(W) Chiến lược WT
W1- Hạn chế về năng lực
khi có dự án lớn S2+S3+W1+W2+W3
W2- Nguồn vốn còn thiếu Chiến lược WO +O1+T1+T6 =>Chiến W3- Hạn chế về kinh lược hợp tác: Liên doanh, nghiệm xây dựng công trình S2+S3+S4+W1+W2+W3+ liên kết theo chiều dọc. lớn do đội ngũ nhân viên có W5+O3+T1+T4+T6
tuổi nghề chưa cao =>Chiến lược tập trung vào W4- Chế độ lương thưởng thị trường hiện tại kết hợp còn thấp so với nhiều doanh phát triển các đoạn thị nghiệp khác trong ngành trường khách hàng mới với W5- Marketing còn yếu kém chiến lược cạnh tranh bằng và chưa được chú trọng chi phí
W6- Bộ máy tổ chức còn lỏng lẻo, chưa thực sự mang tính chuyên nghiệp
3.3.2. Đề xuất lựa chọn các CLKD
Học viên đề xuất 4 phương án CLKD cho Công ty Thuận Thượng như sau: Chiến lược SO: Chiến lược PTTT vào các phân đoạn TT địa ly mới kết hợp với đa dạng hóa SP.
Chiến lược ST: Chiến lược tập trung vào thị trường hiện tại KẾT HỢP VỚI Cl cạnh tranh bằng giá thấp
Chiến lược WO: CL Tập trung vào TT hiện tại + CL chi phí thấp
Chiến lược WT: Chiến lược hợp tác: Liên doanh, liên kết theo chiều dọc.
Tiếp theo, học viên vận dụng ma trận QSPM để lượng hóa và lựa chọn phương án CLKD tối ưu (xem bảng 3.2).
Bảng 3.2: Ma trận QSPM lựa chọn phương án CLKD của Công ty TNHH Thuận Thượng
Trọng Các phương án chiến lược kinh doanh
Các yếu tố môi trường chiến lược SO ST WO WT
số
AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS
Các yếu tố môi trường bên ngoài
O1 0.1 2 0.2 3 0.3 3 0.3 3 0.3 O2 0.05 3 0.15 3 0.6 3 0.6 3 0.6 O3 0.08 3 0.24 2 0.2 3 0.3 2 0.2 O4 0.2 2 0.2 2 0.1 3 0.15 2 0.1 O5 0.09 2 0.2 3 0.3 4 0.4 2 0.2 T1 0.13 2 0.4 3 0.6 3 0.6 3 0.6 T2 0.17 T3 0.06 2 0.1 2 0.1 3 0.15 2 0.1 T4 0.12 3 0.6 3 0.6 4 0.8 3 0.6
Các yếu tố nội tại
S1 0.15 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2 S2 0.2 2 0.3 3 0.45 3 0.45 2 0.3 S3 0.15 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2 S4 0.2 2 0.2 2 0.2 3 0.3 3 0.3 W1 0.15 2 0.2 3 0.3 3 0.3 2 0.2 W2 0.05 2 0.3 3 0.45 4 0.6 3 0.45 W3 0.05 3 0.45 3 0.45 3 0.45 3 0.45 W4 0.05 2 0.3 2 0.45 3 0.45 3 0.45 Tổng 6.25 5.7 6.45 5.25
Nguồn: tác giả tự tính dựa trên tham khảo ý kiến các chuyên gia trong ngành
67
Từ kết quả ma trận QSPM cho thấy Công ty có thể kết hợp đưa vào triển khai CL TẬP TRUNG VÀO PHÂN KHÚC HIỆN TẠI KẾT HỢP VỚI CẠNH TRANH BẰNG CHI PHÍ THẤP. Nội dung của CLKD này hướng tới việc gia tăng doanh thu và thị phần của Công ty trên đoạn thị trường mục tiêu hiện nay. Trong bối cảnh khó khăn của thị trường xây dựng dân dụng hiện nay, tập trung các nguồn lực hạn chế của Công ty vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm với mức giá cạnh tranh cho các các khách hàng truyền thống là một hướng đi đúng đắn, khả thi và đảm bảo cho Công ty có được lợi thế cạnh tranh trong phân khúc thị trường của mình.
Trên cơ sở kết quả phân tích, đánh giá và dự báo thị trường và nhận định từ các chuyên gia, lãnh đạo cấp cao của Công ty, mục tiêu CLKD của Công ty là: - Mức tăng trưởng doanh thu bình quân của hoạt động kinh doanh xây dựng dân dụng của Công ty Thuận Thượng sẽ vào khoảng 11%/năm trong giai đoạn từ 2019- 2024. Tỷ suất lợi nhuận đạt 7-8%/năm.
- Tiếp tục đầu tư thêm ít nhất từ 2-3 dự án nhà đất nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân trên thị trường Hòa Bình.
- Xây dựng và hoàn thiện giải pháp phát triển thị trường xây dựng dân dụng, kèm thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng với giá thành hợp lý nhất.
3.3.3. Đề xuất một số giải pháp tổ chức triển khai CLKD của Công ty
3.3.3.1. Giải pháp về sản phẩm
Nâng cao chất lượng sản phẩm xây lắp: Chất lượng sản phẩm xây lắp là chỉ tiêu rất quan trọng, việc phấn đấu đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm xây lắp là nhiệm vụ của mọi người, mọi tổ chức liên quan đến công trình xây dựng. Nó cần phải được thực hiện ở mọi khâu, mọi giai đoạn từ khi chuẩn bị đầu tư đến khi bàn giao công trình đưa vào sử dụng và kể cả giai đoạn sử dụng công trình. Trong đó khâu có ý nghĩa quyết định cùng với khảo sát và thiết kế là giai đoạn thi công công trình. Công ty TNHH Thuận Thượng là một doanh nghiệp xây lắp, tổ chức trực tiếp sáng tạo ra các công trình xây dựng cơ bản, do đó Công ty càng phải quan tâm hơn đến chất lượng công trình, chất lượng sản phẩm của mình. Với vai trò quan trọng và đặc thù riêng biệt, sản phẩm xây lắp không được phép có những công trình, hạng mục công trình không đảm bảo chất lượng theo yêu cầu thiết kế dự toán.
Nhưng trong quá trình thi công, thực tế vẫn có thể phát sinh những khối lượng cần phải sửa chữa hoặc những khối lượng phải phá đi làm lại. Việc phân tích nhằm nâng
cao chất lượng sản xuất xây lắp tại Công ty TNHH Thuận Thượng không giống như việc phân tích chất lượng sản phẩm ở các ngành sản xuất khác, do đó để nâng cao chất lượng sản phẩm xây lắp, theo em Công ty cần phải tiến hành theo những vấn đề sau:
- Xem xét khả năng về chất lượng sản xuất sản phẩm, có thể nghiên cứu thông qua các biên bản nghiệm thu, đánh giá chất lượng các công trình mà Công ty đã thi công hoàn thành và bàn giao cho chủ đầu tư hay đơn vị giao thầu trong thời gian lịch sử của Công ty. Trong đó cần lưu ý phân biệt các công trình có kết cấu phức tạp, có yêu cầu kỹ thuật cao với công trình có yêu cầu kỹ thuật bình thường, ít tính phức tạp hơn để từ đó lựa chọn, phân công công việc cho phù hợp với trình độ, năng lực của từng nhân viên.
- Ngoài ra trong từng kỳ thi công, để phân tích chất lượng sản xuất sản phẩm của Công ty, cần phải sử dụng tổng hợp các biên bản xác nhận những vụ sai phạm kỹ thuật trong kỳ, tiến hành phân loại những sai phạm thành hai mức độ: sai phạm phải phá đi làm lại và sai phạm phải sửa chữa, sau đó tính số thiệt hại từ nhựng vụ sai phạm. Trong dự toán các công trình xây dựng cơ bản không xác định cho số thiệt hại này, vì vậy cũng không thể có kế hoạch về mức thiệt hại. Mặt khác do tính đơn chiệc của sản phẩm, tính không ổn định của quá trình sản xuất thi công, do đó Công ty cần phải đặc biệt thận trọng trong công tác tổ chức thi công nhằm giảm bớt những thiệt hại, những sai phạm có thể xảy ra. Để làm được điều này cần phải tìm hiểu những nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng sản xuất sản phẩm xây lắp như: nguyên nhân thuộc về khâu điều tra thăm dò, khảo sát, lập thiết kế kỹ thuật, những nguyên nhân thuộc về trình độ trang bị tài sản cố định, trình độ tay nghề hoặc những nguyên nhân thuộc về khâu tổ chức chỉ đạo thi công, thời tiết, khí hậu… Trong thực tế phải căn cứ vào từng vụ sai phạm cụ thể xảy ra rồi tìm hiểu, đánh giá đúng đắn nguyên nhân, từ đó đề xuất các biện pháp cần thiết để góp phần cải tiến công tác, đảm bảo và nâng cao chất lượng sản xuất sản phẩm xây lắp của Công ty.
Hoàn thành đúng tiến độ thi công xây lắp: Kếhoạch sản xuất xây lắp là nội dung cơ bản của hệ thống kế hoạch sản xuất- kỹ thuật- tài chính thống nhất của doanh nghiệp xây lắp, bởi nó là mục tiêu hành động của doanh nghiệp, là chỗ dựa cơ bản để lập các kế hoạch khác, là căn cứ chủ yếu để đánh giá kết quả hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Do đó việc phân tích tình hình hoàn thành kế hoạch sản xuất là rất cần thiết và có ý nghĩa quan trọng giúp doanh nghiệp hoàn thành cân đối và vững chắc kế
69
hoạch sản xuất thi công của mình.
Cùng một lúc Công ty có thể nhận thầu thi công một hay nhiều công trình khác nhau, mỗi công trình thường bao gồm nhiều hạng mục công trình, trong đó có hạng mục công trình được coi là chủ yếu và có hạng mục công trình không phải là chủ yếu. Trong từng kỳ kinh doanh, để hoàn thành kế hoạch sản xuất thi công được đồng bộ, đúng hạn đối với từng hạng mục công trình Công ty cần phải đảm bảo thi công cân đối về khối lượng giữa các hạng mục công trình chủ yếu. Việc hoàn thành bàn giao công trình, hạng mục công trình để nhanh chóng đưa vào sử dụng là nhiệm vụ rất quan trọng, nó thể hiện đầy đủ, tập trung nhất việc thực hiện quan hệ hợp đồng kinh tế giữa Công ty với đơn vị giao thầu. Sau mỗi lần hoàn thành, bàn giao công trình, ban lãnh đạo Công ty TNHH Thuận Thượng cần đục rút kinh nghiệm trong việc cải tiến lập các tiến độ thi công, việc chuẩn bị các điều kiện thi công cũng như việc tổ chức chỉ đạo thi công nhằm rút ngắn thời gian xây dựng, nhanh chóng bàn giao đưa công trình vào khai thác, sử dụng. Muốn rút kinh nghiệm, trước hết phải đi sâu tìm hiểu nguyên nhân dẫn tới việc khởi công chậm và những nguyên nhân làm kéo dài thời gian thi công đối với từng công trình như: hồ sơ thiết kế, bản vẽ, địa điểm thi công không được chuẩn bị kịp thời, tư tưởng chỉ đạo thi công chưa phù hợp, không hoàn thành khối lượng xây lắp trong từng kỳ thi công, có sự mất cân đối trong thi công… Tuy nhiên, do tính chất phức tạp của công tác xây dựng cơ bản, việc hoàn thành khối lượng sản xuất xây lắp chịu sự tác động của rất nhiều nhóm các nhân tố khác nhau như: nhóm nhân tố thuộc về lực lượng sản xuất, nhân tố thuộc về tư tưởng tổ chức và chỉ đạo thi công, các nhân tố thuộc về thời tiết và các nhân tố khác. Bởi vậy, việc tìm hiểu, đánh giá đúng nguyên nhân làm chậm tiến độ hoàn thành công việc cũng gặp nhiều khó khăn.
3.3.3.2. Giải pháp về giá
Hạ giá thành sản phẩm để có thể tiếp cận một cách dễ dàng hơn với những đối tượng khách hàng khác nhau. Có rất nhiều yếu tố có thể làm tăng giá bán một công trình xây dựng dân dụng như địa thế khu dự án, cảnh quan môi trường, tiện nghi căn hộ hay dân trí của người dân… tuy nhiên trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, khách hàng sẽ cân nhắc rất cẩn trọng khi lựa chọn các công trình thì việc điều chỉnh giá bán sao cho hợp lý để thu hút sự quan tâm của khách hàng cũng là điều Công ty nên xem xét giải quyết.
3.3.3.3. Giải pháp về phân phối
Công ty đã có hệ thống phân phối trên khắp các huyện trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. Do các trang thiết bị xây dựng, vật liệu xây dựng thường có kích thước lớn, cồng kềnh, Công ty cần chú trọng đến khâu bảo quản, lưu kho, bảo dưỡng kiểm tra định kì bằng cách xây dựng một đội ngũ kĩ thuật có trình độ, một hệ thống kho-bãi