PHẦN 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING
3.2. Triển khai và theo dõi
Sau khi hồn thiện chiến lược Marketing thì bước tiếp theo chính là triển khai cơng việc. Ở đây, 2 bước triển khai và theo dõi phải được thực hiện đồng thời để đảm bảo công việc được thực hiện đúng như kế hoạch đã đề ra và có thể khắc phục được sai hỏng một cách dễ dàng hơn. Bên cạnh đó doanh nghiệp cần phải biết phân bổ cơng việc một cách hợp lí về các phịng ban. Mỗi phịng đảm nhận một cơng việc chính. Chẳng hạn như phịng Marketing sẽ đảm nhận công việc tiếp thị sản phẩm đến tay người tiêu dùng, phịng tài chính kề tốn sẽ đảm nhận việc thu chi và các vấn đề liên quan đến tài chính doanh nghiệp, phịng nhân sự sẽ đảm nhận việc bố trí điều động nhân sự,… Trong mỗi phịng đề cử ra 1 nhóm trưởng để điều hành cơng việc. Sau một khoảng thời gian nhất định, các nhóm trưởng sẽ báo cáo lên cấp trên về tiến độ thực hiện của cơng việc mình đảm nhận. Và giữa các phịng ban sẽ có sự phối hợp với nhau để hồn thành cơng việc một cách hiệu quả.
Sau khi triển khai, thực hiện cơng việc thì tiếp theo là chúng ta sẽ đánh giá hiệu quả của chiến lược Marketing của doanh nghiệp có mang lại hiệu quả hay khơng?
Mẫu đánh giá:
THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỚI SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ
***Xin anh chị vui lịng cho biết các thơng tin cá nhân sau:
Họ và tên: ………………………………………. Tuổi:…………………………………………….. Số điện thoại:……………………………………
* Xin chị vui lòng trả lời câu hỏi sau bằng cách khoanh tròn phương án mà anh
Câu 1: Nghĩ đến sản phẩm trà xanh đóng chai thì anh (chị) sẽ nghĩ đến nhãn hiệu nào đầu tiên?
A. Trà xanh không độ B. Trà xanh 100 C. Trà C2
D. Nhãn hiệu khác (ghi rõ):………………………………………….. E. Không biết/Không nhớ
Câu 2: Anh (chị) có biết nhãn hiệu trà xanh khơng độ?
A. Có B. Khơng
Câu 3:Anh (chị) biết đến sản phẩm này qua kênh nào? ( Câu này có thể chọn nhiều phương án)
A. Qua quảng cáo
B. Qua chương trình gameshow trên TV C. Thấy người khác sử dụng
D. Qua mạng internet
E. Do bạn bè, người thân giới thiệu F. Do người bán giới thiệu
G. Trưng bày tại cửa hang
H. Khác (ghi rõ):………………………………………
Câu 4: Anh (Chị) nghĩ gì về cơng dụng của trà xanh khơng độ?
A. Giải khát B. Giảm nóng C. Giảm chất béo
D. Giúp tiêu hóa thức ăn tốt
E. Khác (ghi rõ): ………………………………….. F. Khơng biết/Không rõ
Câu 5:Anh (chị) đã dùng qua sản phẩm trã xanh khơng độ chưa?
A. Có B. Khơng
Câu 6: Anh (chị) có thích hương vị của trà xanh khơng độ khơng?
A. Hồn tồn khơng thích B. Khơng thích
C. Bình thường D. Thích
E. Rất thích
Câu7: Trong một tuần anh (chị) uống trà xanh không độ bao nhiêu lần?
A. Dưới một lần B. 2 -3 lần C. 4 – 6 lần D. Trên 6 lần
Câu 8: Anh (chị) có từng xem quảng cáo của trà xanh không độ không?
A. Có B. Khơng
Câu 9:Anh (chị) có thích mẫu quảng cáo của trà xanh khơng độ khơng? A. Hồn tồn khơng thích B. Khơng thích C. Bình thường D. Thích E. Rất thích
Câu 10: Nếu khơng thích, tại sao anh (chị) lại khơng thích mẫu quảng cáo này?
A. Quá nhàm chán B. Quá bình thường C. Cốt chuyện vơ lý D. Hình ảnh vơ dun
E. Khơng phù hợp với người Việt Nam
F. Khác (ghi rõ):………………………………………
Câu 11: Khi xem xong quảng cáo, anh (chị) có muốn mua sản phần này hay khơng? A. Hồn tồn khơng mua B. Khơng mua C. Bình thường D. Mua E. Sẽ tìm mua Câu 12: Theo anh (chị) thì giá cả của sản phẩm trà xanh khơng độ có hợp lí khơng? a. Quá đắt b. Đắt c. Bình thường d. Rẻ e. Quá rẻ Đề xuất của khách hàng: ............................................................................................. ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………….
KẾT LUẬN
Chúng ta vẫn thường nghe câu nói: “Khách hàng là thượng đế”. Đối với các doanh nghiệp thì khách hàng hay người tiêu dùng sản phẩm là một trong những nhân tố quan trọng quyết định sự sống cịn của doanh nghiệp. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp cần phải biết lập cho mình một chiến lược Marketing rõ ràng, phải biết làm sao để có thể cân bằng giữa việc thu lợi nhuận và đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hoặc có thể vượt lên trên sự mong đợi của khách hàng. Nhận thức được điều đó nên nhóm đã quyết định chọn đề tài “Hồn thiện chiến lược Marketing cho sản phẩm trà xanh khơng độ của tập đồn Tân Hiệp Phát” nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Bài đồ án được hoàn thành dựa trên sự kế thừa các chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing của cơng ty trong vịng 3 năm qua, các chính sách, chiến lược mà nhóm tự đề xuất để hồn thiện hơn chiến lược của doanh nghiệp, cộng thêm kiến thức mà tập thể nhóm đã được học tập trong suốt quá trình vừa qua.
Mục tiêu chính của bài đồ án này là giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan, tồn diện hơn về thực trạng kinh doanh của công ty trong thời gian qua nhằm đánh giá các ưu và nhược điểm trong chiến lược kinh doanh, marketing của mình. Qua đó có thể phát huy điểm mạnh, đồng thời có những đề xuất phù hợp kịp thời để hồn thiện hơn chiến lược của mình để nâng cao sức cạnh tranh và tìm cho mình chỗ đúng vững chắc trên thị trường.
Trong q trình hồn thiện, sai sót là điều khó tránh khỏi. Mong sự đóng góp quý báu của các bạn và q thầy cơ để bài đồ án được hồn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Website: http://www.thp.com.vn
2. Website: http://www.bookjob.vn
3. Website: http://www.tailieu.vn
NHIỆM VỤ CỦA TỪNG THÀNH VIÊN
Đồ án được hoàn thành nhờ sự phối hợp của các thành viên trong nhóm. Nhiệm vụ của từng thành viên như sau:
THÀNH VIÊN NHIỆM VỤ TỶ LỆ % HỒN THÀNH CƠNG VIỆC
Nguyễn Hồng Hảo - Kết luận 100%
- Mục 2.2.1, 2.2.2.1, 2.2.2.2, 3.1.1, 3.2
Nguyễn Thị Thanh - Mục 1.1, 3.1.2, 2.3.2 100%
Nguyễn Thị Thùy Dung - Mục 1.2.1, 3.1.4, 2.4 100%
Nguyễn Thị Hoài Thương - Lời mở đầu 100%
- Mục 2.3.1, 2.2.2.3, 2.2.2.4, 3.1.3