4.1.2.1. Hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hạ Long (BIDV Hạ Long) được thành lập trên cơ sở sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Đồng bằng sông Cửu Long – Chi nhánh Quảng Ninh (MHB Quảng Ninh) vào Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Qua mỗi giai đoạn phát triển: MHB Quảng Ninh rồi tới BIDV Hạ Long, Chi nhánh đã có những nỗ lực đóng góp vào kết quả chung của ngành và gắn liền với sự phát triển của Tỉnh Quảng Ninh. Tập thể người lao động của Chi nhánh đang tiếp tục xây đắp cho những thành công mới, sự lớn mạnh của BIDV Hạ Long.
Giai đoạn trước sáp nhập (23/7/2003 – 25/05/2015)
Ngày 25/6/2003, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ban hành Quyết định số 655/2003/QĐ-NHNN về việc chấm dứt hoạt động và sáp nhập Tổng công ty vàng đá quý Việt Nam vào Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam và Ngân hàng Phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long. Theo đó, ngày 23/7/2003, Ngân hàng Phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long ban hành Quyết định số 58/2003/NHN-HĐQT thành lập Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh trên cơ sở sáp nhập và chuyển đổi từ Công ty vàng bạc đá quý Quảng Ninh, với 24 cán bộ công nhân viên và trụ sở tại số 74 Đường Trần Hưng Đạo – Phường Trần Hưng Đạo – TP Hạ Long.
Tháng 7/2012, cùng với việc hệ thống MHB hoạt động theo mô hình Ngân hàng TMCP, Chi nhánh đổi tên thành Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long – Chi nhánh Quảng Ninh.
Trong giai đoạn này, Chi nhánh đã vươn lên là một trong những Chi nhánh có quy mô hoạt động lớn của hệ thống MHB và đặc biệt là hoạt động bán lẻ. Tới 23/05/2015, Chi nhánh có 10 Phòng giao dịch, 07 ATM, dư Huy động vốn là 1.380 tỷ (huy động vốn cá nhân chiếm 96%), dư cho vay là 1.265 tỷ (cho vay cá nhân chiếm 80%). Tuy nhiên, các sản phẩm của Chi nhánh còn khá đơn điệu, thu dịch vụ không đáng kể, hoạt động tín dụng còn tiềm ẩn nhiều rủi ro, năng suất lao động thấp.
Giai đoạn từ khi sáp nhập tới nay (25/05/2015 – nay)
Ngày 25/04/2015, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định số 589/QĐ-NHNN v/v sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Đồng bằng sông Cửu Long (MHB) vào Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
55 ngày đêm kể từ khi Ngân hàng Nhà nước có quyết định thành lập Ban chỉ đạo sáp nhập MHB vào BIDV, thương vụ sáp nhập tiêu điểm của ngành Ngân hàng đã được hoàn thành. 44 chi nhánh, 187 phòng giao dịch và gần 4.000 người lao động của MHB đã chính thức khoác áo BIDV kể từ ngày 25/5/2015. Thương hiệu MHB kết thúc sau 18 năm tồn tại và thương hiệu BIDV trở nên mạnh mẽ hơn từ việc hợp cộng sức mạnh. Đây là tiền đề quan trọng để BIDV nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tiếp tục duy trì vị thế ngân hàng đầu tại Việt Nam, sẵn sàng cạnh tranh và hội nhập với các ngân hàng trong khu vực. Thêm một lần nữa, bản lĩnh của BIDV đã được thể hiện rõ qua “chiến dịch thần tốc” này cũng đồng thời ghi dấu ấn về một giao dịch sáp nhập tiên phong trong giai đoạn 2 của Đề án tái cơ cấu các tổ chức tín dụng theo Quyết định 254/QĐ-Ttg của Thủ tướng Chính Phủ.
BIDV Hạ Long được thành lập trên cơ sở sáp nhập MHB Quảng Ninh vào BIDV. Vinh dự, tự hào để phát triển cùng một thương hiệu lớn nhưng cũng đầy khó khăn thách thức do tiếp nhận lại từ hệ thống cũ. Qua hơn thời gian hoạt động, BIDV Hạ Long đã đạt được nhiều kết quả khả quan.
4.1.2.2. Cơ cấu tổ chức
Tính đến thời điểm hiện nay, bộ máy quản lý của BIDV Hạ Long gồm có 06 phòng chức năng cùng với 05 Phòng giao dịch trực thuộc, được thể hiện bởi sơ đồ dưới đây.
Nguồn: BIDV Chi nhánh Hạ Long
Hình 4.11 Sơ đồ bộ máy quản lý của BIDV Hạ Long
Ban Giám đốc: Bao gồm Giám đốc Chi nhánh và Phó giám đốc
Khối Quản lý khách hàng: Bao gồm phòng Khách hàng cá nhân và Phòng khách hàng doanh nghiệp
Khối Tác nghiệp: Bao gồm Phòng Quản trị Tín dụng; Phòng Giao dịch khách hàng
Khối Quản lý rủi ro: Phòng Quản lý rủi ro
Khối Quản lý nội bộ: Bao gồm Phòng Quản lý nội bộ
Khối trực thuộc: Bao gồm 05 phòng giao dịch (PGD) trực thuộc như, PGD Cột 3, PGD Cột 8, PGD Hòn Gai, PGD Cái Dăm, PGD Lê Thánh Tông
4.1.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
Trong thời gian hoạt động, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hạ Long thường xuyên quan tâm tới phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ, có hệ thống cơ chế chính sách tín dụng, chính sách huy động vốn rõ ràng, cụ thể giúp Chi nhánh tổ chức thực hiện thống nhất .
Về công tác huy động nguồn vốn: Chi nhánh đã tích cực huy động vốn tạm thời nhàn rỗi của các thành phần kinh tế, các tầng lớp dân cư trên địa bàn với nhiều
BAN GIÁM ĐỐC KHỐI QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG KHỐI TÁC NGHIỆP KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO KHỐI QUẢN LÝ NỘI BỘ KHỐI TRỰC THUỘC
hình thức đa dạng, phong phú và đi vay vốn trung ương để đầu tư phát triển kinh tế xã hội của tỉnh.
Về phát triển các dịch vụ: Chi nhánh đã tích cực và chủ động đưa ra thị trượng các sản phẩm tốt nhất, đa dạng và phóng phú để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Thu dịch vụ còn phụ thuộc nhiều vào hoạt động tín dụng, tỷ trọng thu dịch vụ ròng/lợi nhuận trước thuế có xu hướng giảm dần, chưa tương xứng với tiềm năng của địa bàn và chưa khai thác được mảng kinh tế mũi nhọn của tỉnh là du lịch và dịch vụ vì thực tế lĩnh vực dịch vụ và du lịch của địa phương đang phát triển theo hướng tự phát, định hướng chưa rõ ràng nên khả năng tiếp cận khó.
Nguồn thu dịch vụ của Chi nhánh vẫn là các sản phẩm dịch vụ truyền thống như Thanh toán, bảo lãnh. Thu dịch vụ thẻ mặc dù khá cao, nhưng cũng phụ thuộc nhiều vào hoạt động tín dụng vì phần lớn số lượng thẻ phát hành là của án bộ nhân viên thuộc các doanh nghiệp lớn đang có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh.
Tuy nhiên BIDV Hạ Long luôn xác định phương hướng phát triển của Chi nhánh theo mô hình của một Ngân hàng bán lẻ hiện đại vì vậy Chi nhánh rất quan tâm chú trọng đến việc đẩy mạnh phát triển, hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ, giảm thiểu các thủ tục nhằm đáp ứng nhu cầu, đòi hỏi ngày càng cao của mọi đối tượng khách hàng. Từ đó nâng cao lợi nhuận cũng như khả năng cạnh tranh của Chi nhánh.
Bảng 4-3 Một số chỉ tiêu của hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hạ Long
Đơn vị tính: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Vốn huy động 1,481 2,091 2,581
Dư nợ cho vay 1,116 1,516 1,743
Lợi nhuận trước thuế 528 55.6 64.7
Tổng tài sản 3,625 4,236 4,873
Qua bảng số liệu và biểu đồ trên, chúng ta có thể nhận thấy tình hình kinh doanh khá hiệu quả và ổn định qua các năm.
Một Ngân hàng thương mại hoạt động hiệu quả là một Ngân hàng huy động được nguồn vốn cần thiết cho hoạt động của mình. Trong tình hình cạnh tranh về lãi suất và thị trường có nhiều kênh thu hút vốn (cổ phiếu, trái phiếu,..) như hiện nay thì việc huy động vốn gặp không ít khó khăn, qua bảng số liệu trên cho thấy khả năng huy động vốn của BIDV Hạ Long vẫn giữ tốc độ tăng dần qua các năm: cuối năm 2017 huy động vốn đạt 2,581 tỷ đồng, tăng 23.43 % so với năm 2016. Khả năng huy động vốn tăng đểu nguyên nhân là do Chi nhánh chủ động nắm bắt tình hình , am hiểu tâm lý khách hàng đồng thời với nhiều hình thức huy động linh hoạt và chính sách khuyến mãi hiệu quả.
Sau khi huy động vốn, đòi hỏi các Ngân hàng thương mại phải tìm được khách hàng để cấp tín dụng nhằm giải phóng nguồn vốn và tìm kiếm lợi nhuận. Trong năm 2017, cho vay của BIDV Hạ Long đạt 1,743 tỷ đồng, tăng 14.97% so với năm 2016. Đây là thành quả của sự năng động tìm kiếm khách hàng, chuyên nghiệp trong phong cách phục vụ và liên tục đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng.
Do là Chi nhánh mới sáp nhập nên Tổng tài sản của Chi nhánh còn khiêm tốn thấp hơn Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam về quy mô nhưng cùng cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác (Ngân hàng Phát Triển, Ngân hàng TMCP An Bình, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương, ACB...) cả về số tuyệt đối và tốc độ tăng trưởng. Quy mô tổng tài sản hiện nay đang mang lại ưu thế cạnh tranh về vốn hoạt động cho BIDV Hạ Long so với các Ngân hàng khác trên địa bàn.
Với định hướng chiến lược tăng trưởng cao, quản lý chi phí tốt và duy trì nợ quá hạn ở mức thấp đã giúp nâng cao lợi nhuận của Chi nhánh. Lợi nhuận trước thuế năm 2017 đạt 64.7 tỷ đồng tăng 16.3% so với năm 2016.