178 Bộ Công thương, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (2020), Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam năm 2020.
3.2.2. Hoàn thiện pháp luật môi giới thương mại điện tử phải xuất phát từ quan điểm và các nguyên tắc nền tảng của pháp luật môi giới thương mại truyền
điểm và các nguyên tắc nền tảng của pháp luật môi giới thương mại truyền thống
Quan hệ môi giới thương mại điện tử bắt nguồn từ các quan hệ môi giới thương mại truyền thống, vì vậy, việc điều chỉnh pháp luật đối với môi giới thương mại điện tử cần xuất phát từ các quan điểm, nguyên tắc nền tảng của quan hệ môi giới thương mại truyền thống. Pháp luật phải đảm bảo cho các chủ thể kinh doanh thuộc mọi thành phần kinh tế bình đẳng trước pháp luật trong hoạt động môi giới thương mại điện tử; đảm bảo cho các bên hoàn toàn tự nguyện, tự do thoả thuận để xác lập các quan hệ môi giới thương mại điện tử không trái với các quy định của pháp luật, thuần phong mỹ tục và đạo đức xã hội; được áp dụng thói quen đã được thiết lập giữa các bên và tập quán trong hoạt động môi giới thương mại nhưng không trái với quy định của pháp luật. Trong hoạt động môi giới thương mại điện tử, các thông điệp dữ liệu đáp ứng các điều kiện, tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định của pháp luật thì được thừa nhận có giá trị pháp lý tương đương văn bản v.v… Bên cạnh đó, pháp luật cũng cần xác định rõ nghĩa vụ của các chủ thể kinh doanh bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng như phải chịu trách nhiệm về chất lượng, tính hợp pháp của hàng hoá, dịch vụ mà mình kinh doanh, nghĩa vụ thông tin đầy đủ, trung thực cho người tiêu dùng về hàng hoá và dịch vụ mà mình kinh doanh và phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đó.