Thứ nhất, là cơ sở để xác định đúng thẩm quyền giải quyết khiếu nại
Như đã phân tích ở trên, việc xác định quyết định hành chính - đối tượng khiếu nại theo pháp luật khiếu nại có ý nghĩa quan trong trong việc xác định đúng thẩm quyền giải quyết khiếu nại. Khi tiếp nhận khiếu nại của cơ quan, tổ chức, cá nhân khiếu nại có đối tượng khiếu nại là QĐHC thì người tiếp nhận khiếu nại phải xác định xem QĐHC đó có phải là đối tượng khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết hay không, khiếu nại đó thuộc thẩm quyền giải quyết của người nào, có nằm trong thời hiệu khiếu nại hay không để rồi sau đó thực hiện các hoạt động giải quyết khiếu nại như thụ lý khiếu nại, xác minh, kết luận và ra quyết định giải quyết khiếu nại hay trả lại đơn khiếu nại bằng việc không thụ lý khiếu nại.
Thứ hai, đảm bảo hoạt động giải quyết khiếu nại được thực hiện hiệu quả
phải thực hiện đúng trình tự, thủ tục trong quá trình giải quyết khiếu nại, đặc biệt là trong giải quyết khiếu nại có đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính. Đó là những quy định về thụ lý khiếu nại, xác minh nội dung khiếu nại, kết luận và ra quyết định giải quyết khiếu nại. Để đảm bảo các quy định này được thực hiện hiệu quả khi giải quyết khiếu nại có đối tượng khiếu nại là QĐHC thì người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại phải xác định QĐHC bị khiếu nại đó do chủ thể nào ban hành, thời hạn, thời gian ban hành, trình tự, thủ tục ban hành, hình thức và nội dung trong QĐHC đó. Từ đó cho thấy, việc xác định quyết định hành chính - đối tượng khiếu nại theo pháp luật khiếu nại có ý nghĩa rất quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động giải quyết khiếu nại được thực hiện hiệu quả, tránh được trường hợp vi phạm trong giải quyết khiếu nại dẫn đến khiếu nại lần hai hay khởi kiện vụ án hành chính khi giải quyết khiếu nại không ổn thoả gây mất thời gian, công sức, tiền bạc của người dân và của Nhà nước.