Công cụ: Brainstorm
1.3.1. Định nghĩa của Brainstorm
Từ “BRAINSTORM” được phát minh bới ông trùm ngành quảng cáo Alex Faickney Osborn, xuất hiện đầu tiên trong quyển sách của ông này từ những năm 1948. Osborn, sau khi gặp phải vấn đề về ý tưởng quảng cáo từ sự bế tắc của lớp nhân viên, đã quyết định gom tất cả bọn họ vào một phòng và vắt kiệt bất cứ ý tưởng nào được nêu ra.
1.3.2. Áp dụng Brainstorm trong các lĩnh vực nào?
● Quảng cáo – Phát triển các ý kiến dành cho các kỳ quảng cáo.
● Giải quyết các vấn đề – các khó khăn, những phương hướng giải quyết mới, phân tích ảnh hưởng, và các đánh giá của vấn đề.
● Quản lý các quá trình – Tìm phương cách nâng cao hiệu quả công việc và xử lý sản phẩm.
● Quản trị các đề tài – nhận diện đối tượng, độ nguy hại, các phân phối, các tiến độ cơng việc, tài ngun, vai trị và trách nhiệm, thủ thuật, các vấn đề. ● Xây dựng đội ngũ – Tạo sự chia sẻ và bàn thảo về các ý kiến trong khi
1.3.4. Cách triển khai
− Bước 1: Tổ chức một nhóm
− Bước 2: Thơng báo rõ nội dung vấn đề cần giải quyết
− Bước 3: Mỗi thành viên trong nhóm tự đưa ra ý kiến của mình − Bước 4: Các ý tưởng đều được tôn trọng và ghi chú lại
− Bước 5: Cuối cùng, xem xét để lựa chọn các ý tưởng khả thi và thực hiện
1.3.5. Lựa chọn giải pháp
Công cụ: check sheet, SWOT analysis
1.3.5.1. Check sheet là gì?
Là một dạng biểu mẫu dùng để thu thập, ghi chép các dữ liệu chất lượng theo những cách thức nhất định để đánh giá tình hình chất lượng và đưa ra những quyết định xử lí phù hợp.
Để thiết lập 1 check sheet tốt chúng ta thực hiện 4 bước sau
− B1: Lập kế hoạch thu thập dữ liệu
− B2: Thiết kế Check sheet
− B3: Tiến hành thu thập dữ liệu − B4: Xem xét và điều chỉnh
1.3.5.2. SWOT là gì?
SWOT là viết tắt của 4 từ Tiếng Anh: Strengths (thế mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) – là mơ hình (hay ma trận) phân tích kinh doanh nổi tiếng cho doanh nghiệp.
Mơ hình SWOT là mơ hình (hay ma trận) phân tích kinh doanh nổi tiếng dành cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện tình hình kinh doanh bằng định hướng đúng đẵn và xây dựng những nền tảng phát triển vững chắc.
Trong đó Thế mạnh và Điểm yếu được xem là hai yếu tố nội bộ trong một doanh nghiệp. Ví dụ như danh tiếng, đặc điểm, vị trí địa lý. Gọi là yếu tố nội bộ, bởi vì đây là những yếu tố mà bạn có thể nỗ lực để thay đổi.
Còn Cơ hội và Rủi ro là hai yếu tố bên ngồi. Ví dụ như nguồn cung ứng, đối thủ, giá thị trường, vì chúng khơng phải những yếu tố chỉ cần muốn là có thể kiểm sốt được.
Phân tích SWOT là gì?
Phân tích SWOT là yếu tố quan trọng để tạo chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Về cơ bản, phân tích SWOT tức là phân tích 4 yếu tố: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội), Threats (Thách thức) giúp bạn xác định mục tiêu chiến lược, hướng đi cho doanh nghiệp.