Môi trường công nghệ
2.5.2 Thị trường mục tiêu
Theo thống kê của Ban quản lý các khu chế xuất và công nghiệp TPHCM, tính đến tháng 6/2010, các khu công nghiệp - khu chế xuất trên địa bàn thành phố đã thu hút 1.034 doanh nghiệp đầu tư với khoảng 255.000 lao động. Đây là ngách thị trường đầy tiềm năng.
Theo kế hoạch này, chúng tôi tập trung vào ngách thị trường suất ăn công nghiệp. Với khách hàng mục tiêu những doanh nghiệp có số lượng lao động đông, thường xuyên tăng ca, trên địa bàn tp HCM.
^ Đặc trưng thị trường:
- Khách hàng công nghiệp, cần cung cấp sữa thường xuyên, đều đặn với số lượng lớn. Hứa hẹn nhiều hợp đồng có giá trị.
- Người mua không phải là người tiêu dùng sản phẩm, cần có nhưng ưu đãi đặc biệt về lợi ích ( VD: giá, chiết khấu, khuyến mãi...)
- Tiếp cận khách hàng khó khăn, đòi hỏi cao về nghệ thuật chăm sóc khách hàng.
2.5.3 Định vị
Vào thời điểm năm 2003, khi mà việc xây dựng, phát triển và định vị thương hiệu vẫn còn khá mới mẻ với nhiều doanh nghiệp trong nước thì Vinasoy đã chủ động
xây dựng, phát triển và định vị thương hiệu một cách bài bản. Năm 2004, Vinasoy đã quyết định chọn Richard Moore làm đối tác. Kết quả là tên thương hiệu Vinasoy ra đời với câu định vị thương hiệu: “Duy nhất đậu nành. Riêng dành cho bạn” (Only soya. Only for you)
• Định vị thương hiệu Vinasoy
- Tên thương hiệu và câu định vị thương hiệu đều thể hiện đặc tính quan trọng nhất của bản sắc thương hiệu Vinasoy - đó là sự tận tâm với các sản phẩm chế biến từ đậu nành. Vinasoy là từ viết tắt của 2 từ Việt Nam và Soya có nghĩa là đậu nành Việt Nam, thể hiện cam kết luôn mang đến cho khách hàng sức khỏe tốt nhất và hương vị thơm ngon nhất từ những hạt đậu nành thiên nhiên, đồng thời khẳng định đẳng cấp quốc gia.
- Mẫu logo và màu sắc của Vinasoy thể hiện đặc tính thiên nhiên của Thương hiệu. Logo của Vinasoy được thiết bởi sự kết hợp giữa 2 màu. Màu cam - màu kết hợp giữa màu đỏ (màu của nhiệt huyết) và màu vàng (màu của hạt đậu nành), thể hiện sự tận tụy, hết lòng phục vụ khách hàng. Màu xanh của chiếc lá - màu của thiên nhiên, thể hiện sức mạnh của 1 sản phẩm mang nguồn gốc từ thiên nhiên.
- Chữ Y cách điệu trong Vinasoy mang ý nghĩa gắn kết trí tuệ và sức sáng tạo của tất cả công nhân viên.
- Màu sắc và kiểu dáng thiết kế logo Vinasoy thể hiện 3 nét tính cách: thiên nhiên, sáng tạo và tận tâm của Vinasoy.
- Hai kiểu chữ tương thích với tính cách Vinasoy được sử dụng nhất quán trong mọi phương tiện truyền thông. Tất cả các mẫu ấn phẩm luôn theo 1 format nhất định.
- Thiết kế bao bì gốc của thương hiệu Fami chỉ được điều chỉnh đôi chút để lưu giữ giá trị nhận biết đã tạo dựng được, đồng thời để giới thiệu thương hiệu mẹ.
- Định vị thương hiệu Vinasoy trong kế hoạch “Vinasoy - chăm sóc sức khỏe người lao động” gồm có 3 yếu tố chính: thị trường mục tiêu; các yếu tố cạnh tranh theo một cơ cấu ưu tiên đã xác định; và lợi thế duy nhất.
Điều đó có nghĩa cần trả lời 3 câu hỏi: 1. Sản phẩm phục vụ cho ai?
Sản phẩm phục vụ cho việc chăm sóc sức khỏe cho người lao động. Cụ thể là bổ
sung khẩu phần sữa trong suất ăn công nghiệp. Theo đó thị trường mục tiêu là ngách thị trường suất ăn công nghiệp với khách hàng là doanh nghiệp có tăng ca và trên địa bàn TPHCM.
2. Doanh nghiệp bán cái gì?
Sản phẩm là sữa đậu nành Fami dạng hộp và dạng bịch. 3. Vì sao khách hàng chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp?
- Vinasoy tận tâm với các sản phẩm chế biến từ đậu nành, mang lại những sản phẩm với chất lượng tốt nhất, hương vị thơm ngon.
- Đặc tính thiên nhiên của sản phẩm, rất tốt cho sức khỏe. - Chính sách ưu đãi, chăm sóc khách hàng tốt.