1.4.1.1. Trình độ dân trí và thói quen dùng tiền mặt của người dân
Thói quen sử dụng tiền mặt của người dân là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của thẻ đặc biệt là quá trình thanh toán thẻ. Một thị trường mà người dân vẫn có thói quen dùng tiền mặt do tâm lý an toàn, thích cầm tiền mặt hơn thì không thể là một môi trường tốt để phát triển thị trường thẻ. Hoạt động thanh toán thẻ sẽ chỉ phát huy hiêu quả sử dụng của nó trong môi trường thanh toán qua hệ thống ngân hàng. Đồng thời thu nhập của người dân cũng ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của thị trường thẻ. Khi người dân có thu nhập tăng thì nhu cầu của họ cũng tăng lên, họ đòi hỏi các dịch vụ của ngân hàng phải đa dạng hơn, nhanh chóng hơn, tiện lợi hơn. Chính những nhu cầu này thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ thẻ và các dịch vụ thẻ có những điều kiện để phát huy tiện ích của nó.
Ngoài ra, trình độ dân trí thể hiện thông qua nhận thức của người dân về thẻ. Thẻ là một phương tiện thanh toán hiện đại, do đó người sử dụng phải được trang bị một trình độ nhất định thì mới dễ dàng sử dụng được. Trình độ dân trí cao của người dân đồng nghĩa với khả năng tiếp cận của người dân đối với những thành tựu khoa học mới để phục vụ cuộc sống bản thân mình, điều này giúp cho thị trường thẻ ngày càng phát triển.
1.4.1.2 Môi trường pháp lý
Pháp luật có vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh các quan hệ xã hội. Do đó việc thiết lập môi trường pháp lý cho dịch vụ thẻ là một nhân tố then chốt, bởi lẽ bất kỳ một loại hình dịch vụ nào cũng luôn tồn tại những rủi ro trong quá trình hoạt động. Rủi ro có thể đến từ phía khách hàng hay bên cung ứng dịch vụ hay do các nhân tố khác tác động. Chính vì vậy, Chính phủ cần có các quy định, hành lang pháp lý bảo vệ an toàn người tham gia, những ràng buộc giữa các bên liên quan đến những sai sót, vi phạm vô tình hay cố tình gây nên rủi ro cho chủ thẻ và các chủ thể khác. Thiết lập một hành lang phát lý vững chắc cho hoạt động ngân hàng đồng nghĩa với việc xây dựng một lộ trình phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh quốc gia, tạo những bước đi vững chắc cho đất nước trên thị trường tài chính quốc tế.
1.4.1.3. Môi trường khoa học công nghệ
Sự phát triển của khoa học công nghệ có ảnh hưởng rất lớn và trực tiếp đến sự phát triển của dịch vụ thẻ thanh toán. Vì vậy việc áp dụng khoa học công nghệ hiện đại sẽ đảm bảo chất lượng phục vụ tốt, tính bảo mật cao, nhờ đó thu hút đông đảo khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
1.4.1.4. Môi trường cạnh tranh
Đây là yếu tố quyết định đến việc mở rộng và thu hẹp thị phần của một ngân hàng khi tham gia vào thị trường thẻ. Nếu trên thị trường chỉ có một ngân hàng cung cấp dịch vụ thẻ thì ngân hàng sẽ có lợi thế độc quyền nhưng thị trường thẻ kém sôi động do thiếu sự cạnh tranh về giá và chất lượng dịch vụ. Nhưng khi nhiều ngân hàng tham gia vào thị trường, cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt sẽ góp phần phát triển đa dạng hóa dịch vụ, giảm chi phí phát hành và thanh toán thẻ, quyền lợi chủ thể do đó cũng được đảm bảo.