Giải pháp về phát triển kinh doanh
Điều chỉnh cơ cấu doanh thu các sản phẩm: theo hướng đẩy mạnh khai thác các sản phẩm có hiệu quả và hướng đến tất cả các nghiệp vụ đều nằm Top 3-5 của thị trường, tăng tỷ trọng doanh thu nghiệp vụ con người, hàng hải - hàng không - năng lượng, đồng thời giảm tỷ trọng Xe cơ giới.
Sản phẩm mới: Ban hành các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của thị trường. Thiết kế các gói sản phẩm riêng bán cho kênh phù hợp với tệp khách hàng của kênh. Rà soát hoàn thiện sản phẩm hiện có, điều chỉnh biểu phí sát với thay đổi của thị trường, tăng chủ động cho cán bộ kinh doanh.
Tích hợp dữ liệu chuyển giao khách hàng giữa MB và MIC để khai thác tối đa tệp khách hàng, tăng tỷ lệ thâm nhập của MIC vào khách hàng MB. Tập trung phát triển doanh số qua 3 phân khúc Priority, tín dụng và đặc biệt là nhóm phi tín dụng tại sàn giao dịch MB.
Đẩy mạnh doanh thu qua các sản phẩm có thể combo với sản phẩm ngân hàng (VD: khách hàng mua Bất động sản bán kèm sản phẩm bảo hiểm Nhà tư nhân…), bảo hiểm Cyber Risk…
Tập trung khai thác sâu khách hàng MB, VCB, TCB, ACB.
Đẩy mạnh kinh doanh qua kênh Số: Triển khai Công nghệ Bảo hiểm số ở các giai đoạn của chuỗi giá trị bảo hiểm: bán hàng 1p, bồi thường 60p, số hóa ấn chỉ điện tử, triển khai hệ thống đại lý online, xây dựng các APP bán hàng, các sản phẩm bán qua APP …
Đẩy mạnh khai thác các đại lý mà kênh đã khai thác tốt năm 2020, tận dụng kênh bán của đối tác, biến khách hàng của đối tác thành khách hàng của MIC.
Tìm kiếm, xây dựng khai thác các đại lý tiềm năng, mới. Có chính sách khen thưởng đối với đại lý xuất sắc. Tập trung xây dựng mối quan hệ với các nhà Môi giới lớn trên thị trường Quốc Tế (Willis, AON, Marsh). Xây dựng điểm hòa vốn về tỷ lệ bồi thường đối với sản phẩm Healthcare triển khai qua Môi giới.
Xây dựng chính sách riêng biệt dành cho các khách hàng VIP từ quy trình cấp đơn đến xử lý bồi thường nhằm chăm sóc tối đa cho đối tượng là khách hàng VIP.
Xây dựng sản phẩm combo đặc thù riêng biệt cho khách hàng VIP (golfer, trễ chuyến bay, sản phẩm doanh nghiệp kết hợp với cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp)
Xây dựng chính sách về phí theo nhóm khách hàng hoặc theo tỷ lệ bồi thường của khách hàng.