* Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo:
Hoàn thiện các căn cứ để xác định nhu cầu đào đạo. Các căn cứ đó bao gồm: + Phân tích mục tiêu, kế hoạch chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty, dự kiến biến động nhân sự của từng bộ phận, số lượng cần đào tạo là bao nhiêu, nội dung đào tạo để có thể hoàn thành các kế hoạch đề ra.
+ So sánh giữa năng lực, trình độ hiện có của người lao động với những yêu cầu của công việc về kiến thức kỹ năng, từ đó xác định được những thiếu hụt về kiến thức kỹ năng của người lao động mà có thể cải thiện thông qua đào tạo. Tiến hành xác định nhu cầu từ phía người lao động, qua đó cũng phần nào thỏa mãn nhu cầu học tập của người lao động, tạo ra động lực học tập và làm việc cho họ. Từ đó xác định nhu cầu và mức độ đào tạo như thế nào.
Các bước xác định nhu cầu cần đào tạo:
Bước 1: Xác định các kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Bước 2: Xác định mức độ yêu cầu của từng kiến thức kỹ năng và dùng điểm để biểu hiện mức độ yêu cầu đó.
Bước 3: Đánh giá khả năng đáp ứng các yêu cầu về kiến thức kỹ năng của người lao động theo các tiêu thức ở trên và dùng điểm để biểu hiện mức độ tương ứng . Từ đó hình thành đường năng lực thực tế của người lao động.
Bước 4: Xử lý thông tin.
* Xây dựng các tiêu chuẩn để lựa chọn chính xác đối tượng đào tạo
Khách sạn Minh Toàn Galaxy cần tiến hành xây dựng các tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng đào tạo dựa trên các cơ sở sau:
+ Mục tiêu, và nội dung khóa đào tạo.
+ Ưu tiên đào tạo những người có kết quả thực hiện công việc tốt, có khả năng phát triển trong tương lai.
+ Bắt buộc người có kết quả làm việc thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu công việc do thiếu hụt các kiến thức, kỹ năng mà có thể bù đắp thông qua khóa đào tạo nhằm cải thiện kết quả làm việc của họ.
+ Khi lựa chọn đối tượng cử đi học phải xem xét đến khả năng học tập của họ. + Xét duyệt cho những người có nhu cầu nguyện vọng học tập mà việc đào tạo họ có tác dụng lớn đối với khách sạn.
* Xây dựng công cụ đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo.
Khách sạn Minh Toàn Galaxy Đà Nẵng cần thực hiện việc kiểm tra, đánh giá nghiêm túc sau mỗi đợt đào tạo kết hợp với việc đánh giá đúng đắn về chất lượng lao động qua đào tạo, so sánh kết quả đạt được so với khi chưa thực hiện việc đào tạo, rút ra những ưu khuyết điểm và xác định rõ nguyên nhân của ưu khuyết điểm đó, để xây dựng và áp dụng các chính sách, kế hoạch đào tạo ngày được tốt hơn.