- Thiet ke ben trong va ben ngoai dep, hop ly theo quan diem phat trien ben vung cong vai vi tri dia ly thuan Ig
3. Cac birffc va ky thuat djnh vi thi truong ciia doanh nghiep du lich va lu hanh
CHLTONG 4 PHAN KHUC TT CHON TT MUC TIEU D!NH VITT DU LICH
du lich, va ciia sir hieu biet Igi ich ma nhiing nhom khach hang khac nhau tim kiem. Sir lien quan den phan khuc cua viec nghien cun dac diem nguai tieu dung truac, trong va sau khi mua san pham du lich cung dugc nhan manh. "> »iu)
Phan khuc trong mot moi truang kinh doanh thay doi mot each nhanh chong la mot qua trinh nang dong. Cac phan khuc mai noi len trong khi cac phan khuc cu bien mat hay khong con phat trien, la ket qua ciia thay doi thi truang. Tai mot thai diem bat ky, hau het cac to chuc du lich va liJ hanh se dugc giao dich vai mot 'danh muc dau t u " vai phan khuc khac. Tat ca nhung phan khuc nay thuang trong tinh trang thay doi lien tuc, mot phan de dap ung doi vai sir chuyen dich cac yeu to thi truang ngi bo, mot phan dap ung sir thay doi trong nhu cau, thai do va dong ca ciia khach hang. Trong hau het moi truang hcrp. se c6 cac ca hoi cho sir cai thien sir hieu biet ve khach hang cua mot doanh nghiep va, v i vay, tim ra each tot nhat de chieu thi va lam hai long cac nhu cau san pham thay v i canh tranh.
Vai nhu-ng ly do nay, trir cac doanh nghiep nho nhat, su phan khuc thuang c6 sir cam ket dang ke va lien tuc tai cac he thong thong tin va nghien ciru marketing. Doi vai mot so lugng Ian cac to chuc dang tang truang trong thien nien ky mai. viec phan khuc cung mang y nghia la mot cam ket tai su phat trien xa han cua cac ca sa dir lieu kliach hang cho cac muc dich nghien cuu va marketing.
Thong qua phan kliuc, chuong nay cung da de cap den viec chpn thi truang muc tieu va dinh vi thi truang cua doanh nghiep du lich va lij hanh. Chgn thi truang muc tieu chinh la viec phan tich va chpn ra nhung thi truang nao dugc doanh nghiep huang tai phuc vu, chi ra dugc phan kliuc hap dan nhat doi vai doanh nghiep du lich va lir hanh. Dinh vi thi truang ciing c6 nghia la xac dinh v i tri san pham dich vu tren thi truang so vai cac san pham ciing loai cua cac doi thu canh tranh. Chuong nay da phan tich cac yeu to anh huang den dinh vi doanh nghiep du lich va giai thieu ve cac buac tien hanh dinh v i doanh nghiep du lich.