Mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động được xem là một trong những thước đo sự thành công trong việc tạo động lực lao động cho người lao động. Để đo lường mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động, tác giả tiến hành khảo sát 122 nhân viên thuộc Công ty Cổ phần Softech. Kết quả khảo sát như sau:
Bảng 2.10: Kết quả khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động
Mức độ hài lòng, Đơn vị Rất Không Bình Đồng Rất
thỏa mãn của tính không Tổng
đồng ý thường ý đồng ý
người lao động đồng ý cộng
Tôi hiểu rõ và hài Người 0 3 25 56 38 122
lòng với công việc
% 0 2.46 20,49 45,9 31,15 100
của mình
Tôi rất hài lòng với Người 4 12 53 29 24 122
thu nhập hiện nay % 3,28 9,84 43,44 23.77 19,67 100 của mình
Tôi hài lòng với kết Người 25 52 30 6 9 122
quả đánh giá thực % 20,49 42,62 24,59 4,92 7,38 100 hiện công việc
Tôi cảm thấy thỏa Người 11 18 55 18 20 122
mãn với những gì % 9,02 14,75 45,08 14,75 16,39 100% công ty đem lại
Nguồn:Số liệu khảo sát của tác giả
Kết quả khảo sát cho thấy: Với tiêu chí“ hiểu rõ và hài lòng với công việc của mình“ có đến 45,9% đồng ý; 31,15% đánh giá rất đồng ý. Về tiêu
chí“ hài lòng với thu nhập hiện nay của mình” có 43,33% đánh giá đồng ý và rất đồng ý, tỷ lệ chiếm cao nhất là 43,44% cảm thấy bình thường về thu nhập của mình. Điều đó cho thấy chính sách lương của công ty tuy áp dụng tốt nhưng mới chỉ dừng lại ở mức độ bình thường, chưa tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động.
Có 20,49% người lao động rất không đồng ý và 42,62% không đồng ý, cảm thấy chưa hài lòng với kết quả đánh giá thực hiện công việc. Chỉ 4,92% người lao động đánh giá đồng ý; 7,38% đánh già rất đồng ý. Kết quả khảo sát trên đã đánh giá thực trạng chính sách lao động tại Công ty Cổ phần Softech. Kết quả đánh giá thực hiện công việc cũng chưa thực sự tốt, chưa làm nổi bật tác dụng kích thích tinh thần cho người lao động. Công ty có chính sách lương khá tốt, tuy nhiên việc tăng lương chưa có văn bản quy định cụ thể mà chủ yếu do cấp trên đánh giá.