Để đo lường năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc Công ty Cổ phần Softech sử dụng phương pháp đo năng suất lao động theo chỉ số KPI. Theo đó nhân viên sẽ được tự đánh giá và cho điểm sau đó là cán bộ trực tiếp quản lý đánh giá và cho điểm. Các tiêu chí đánh giá bao gồm các chỉ tiêu cơ bản: đánh giá hiệu suất thực hiện công viêc; đánh giá kĩ năng làm việc; ý thức chấp hành kỷ luật và xây dựng, gắn bó với tổ chức. Kết quả đánh giá cuối cùng bao gồm 4 mức: A, B, C và D.
Tăng năng suất lao động để có các biện pháp kích thích tài chính khác là một vấn đề cấp thiết cần của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Để đánh giá về năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty cổ phần Softech, tác giả tiến hành khảo sát nhân viên đang làm việc , kết quả khảo sát như sau:
Bảng 2.11: Bảng kết quả khảo sát đánh giá năng suất, chất lượng và hiẹu quả công việc của người lao động
Năng suất, chất lượng Đơn Rất Không Bình Đồng Rất Tổng
vị tính không đồng
và hiệu quả công việc đồng ý thường ý cộng
đồng ý ý
Tôi luôn hoàn thành công Người 1 2 11 56 63 122
việc vượt tiến độ % 0,82 1,64 9,02 45,9 51,64 100
Các công việc mà tôi làm Người 0 1 9 58 54 122
luôn đảm bảo yêu cầu % 0 0,82 7,38 47,54 44,26 100
Tôi luôn hoàn thành Người 0 11 12 37 62 122
nhiệm vụ với hiệu quả % 0 9,02 9,84 30.33 50,82 100 công việc cao
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả
Kết quả khảo sát cho thấy 51,64% người lao động rất đồng ý và 45,9% đồng ý với việc hoàn thành công việc vượt tiến độ; 91,8 % đồng ý và rất không đồng ý với tiêu chí các công việc mà họ làm luôn đảm bảo yêu cầu; 44,26% rất đồng ý và 47,54% đồng ý với tiêu chí hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao. Công ty CP Softech gồm nhiều vị trí ổn định, gắn bó lâu dài, có kinh nghiệm và kỹ năng làm việc tốt. Do nhu cầu mở rộng phát triển nên cũng có không ít nhân viên mới, chưa quen với công việc. Vì vậy, có 9,02% cảm thấy chưa hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả công việc cao.
Bảng 2.12: Doanh thu của Công ty CP Softech qua các năm
Nội dung ĐV 2012 2013 2014 2015
Số lượng công nhân Người 85 110 115 125
viên (LĐ)
Doanh thu TriệuĐ/năm 15.000 22.000 35.000 44.000
Năng suất lao Triệu Đ/năm 176,4 200 304,3 352
động/1NLĐ
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty Cổ phần Softech
phần Softech đã có sự tăng rõ rệt, nhất là năm 2015 (352 triệu đồng/ người/năm) có sự tăng mạnh so với năm 2014 (304,3 triệu đồng/người/ năm). Với năng suất lao động tăng qua các năm, cho thấy việc tạo động lực lao động tại Công ty CP Softech đang đạt được hiệu quả nhất định.
2.3.3 Sự gắn bó của người lao động
Sự gắn bó của người lao động là một trong những tiêu chí cơ bản để đo lường động lực lao động của người lao động. Bởi khi một người lao động quyết đinh gắn bó dài lâu với doanh nghiệp, đồng nghĩa với việc họ yêu thích công việc hiện tại và muốn phát triển đi lên cùng doanh nghiệp. Để tìm hiểu chỉ tiêu về sự gắn bó của người lao động trong Công ty Cổ phần Softech, tác giả đã tiến hành khảo sát và kết quả như sau:
Bảng 2.13: Bảng kết quả khảo sát sự gắn bó của người lao động
Rất
Sự gắn bó của Đơn vị không Không Bình Đồng Rất Tổng người lao động tính đồng đồng ý thường ý đồng ý cộng
ý (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tôi luôn tin tưởng Người 4 11 42 37 28 122
vào cấp trên của % 3,28 9,02 34,43 30,33 22,95 100 mình
Với điều kiện như Người 11 19 12 42 38 122
hiện nay, tôi sẽ tiếp
tục làm việc lâu dài % 9,02 15,57 9,84 34,43 31,15 100 tại Công ty
Tôi sẵn sàng chuyển Người 1 12 34 37 38 122
đi nếu có nơi nào tốt % 0,82 9,84 27,87 30.33 31,15 100 hơn
Tôi sẽ không chuyển Người 2 11 33 41 35 122
đi cơ quan khác kể cả
có chế độ đãi ngộ tốt % 1,64 9,02 27,05 33,61 28,69 100 hơn
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả
Từ kết quả khảo sát tại bảng 2.13, có thể thấy một số chỉ số được đánh giá khá tốt: 30,33% số người được khảo sát đánh giá đồng ý và 22,95% cảm thấy rất đồng ý với câu hỏi “Tôi luôn tin tưởng vào cấp trên của mình”; 34,43% đồng ý và 31,15% rất đồng ý về việc “ Với điều kiện như hiện nay, sẽ tiếp tục làm việc lâu dài tại Công ty”. Có 0,82% rất không đồng ý và 9,84% không đồng ý khi đưa ra tiêu chí “Tôi sẵn sàng chuyển đi nếu có nơi nào tốt hơn”. Có 33,61 % đồng ý và 28,69% rất đồng ý về việc không chuyển đi nơi khác kể cả có chế độ đãi ngộ tốt hơn. Những con số như trên cho thấy sự quan tâm đến vấn đề tạo động lực của công ty CP Softech, nhằm tạo sự gắn bó lâu dài của cán bộ nhân viên.