ĐỐI VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH
Ngày 15/7/2019, y ban nhân dân tỉnh Ninh Thu n đã có báo cáo phân tích về Chỉ số hài l ng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước SIPAS) năm 2018 của tỉnh trên cơ sở kết quả Chỉ số SIPAS năm 2018 được Bộ Nội vụ công bố. Báo cáo đã tiến hành phân tích kết quả Chỉ số SIPAS của tỉnh trên 5 yếu tố chính là: Tiếp c n dịch vụ; Thủ tục hành chính; Công chức; ết quả giải quyết thủ tục hành chính; X l phản ánh, kiến nghị của người dân và Chỉ số tổng hợp.
Tỉnh Ninh Thu n c ng phân tích về sự mong đợi của người dân, tổ chức trên địa bàn tỉnh đối với cung ứng dịch vụ hành chính công. Theo kết quả SIPAS 2018 thì người dân mong đợi nhiều nhất cơ quan hành chính nhà nước là: mở rộng các hình thức thông tin để người dân, tổ chức biết đến cơ quan nơi nộp hồ sơ và nh n kết quả giải quyết thủ tục hành chính một cách dễ dàng, nhanh chóng 53.46% ; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính (44.65%); tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính (37.74%).
C ng thông qua phân tích kết quả Chỉ số SIPAS đã chỉ ra được những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân, từ đó tỉnh Ninh Thu n đề ra 8 mục tiêu, chỉ tiêu phấn đấu đạt được trong năm 2019 và các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu để đạt được những mục tiêu đã đề ra, đồng thời có phân công trách nhiệm cụ thể cho từng cơ quan có liên quan.
GIA LAI: