TINH THÍÌN ĂƯÍI MÚÂI, SÂNG TAƠO
Thưng thûúđng, ngûúđi ta cho rùìng nhûơng doanh nghiïơp lúân thûúđng đt khi cô nhûơng căi tiïịn, ăưíi múâi. Ăiïìu nađy khưng phăi lađ vư lyâ. Nhûơng căi tiïịn lúân nhíịt trong kinh doanh trong thïị kyê nađy khưng hïì phât sinh tûđ nhûơng cưng ty, tíơp ăoađn lúân. Ngađnh xe lûêa khưng hïì phât minh ra xe húi hay xe tăi – thíơm chđ ngûúđi ta chûa tûđng cưị gùưng lađm ăiïìu ăô. Tûúng tûơ, duđ cho câc cưng ty xe húi cô mươt sưị nưỵ lûơc (vđ duơ, cưng ty Ford vađ GM ăïìu lađ nhûơng ngûúđi ăi tiïn phong trong lơnh vûơc hađng khưng vađ khưng gian), nhûng khưng cô haơng hađng khưng nađo hiïơn nay laơi cô nguưìn gưịc lađ mươt haơng xe húi că. Câc haơng dûúơc phíím lúân hiïơn nay chĩ lađ nhûơng cưng ty nhoê hay chûa ra ăúđi vađo thúđi gian 50 nùm trûúâc, khi nhûơng dûúơc phíím hiïơn ăaơi ăíìu tiïn ặúơc săn xuíịt. Híìu hïịt câc ăaơi gia trong ngađnh ăiïơn tûê (tûđ GE, Westinghouse vađ RCA úê Myơ, Siemen vađ Philips úê chíu Íu, Toshiba úê Nhíơt) ăïìu lao vađo ngađnh mây tđnh hưìi nhûơng nùm 1950, song khưng cô ai thađnh cưng că. Hiïơn nay ngađnh mây tđnh do IBM thưịng trõ, mađ bưịn thíơp kyê trûúâc ăíy cưng ty nađy chĩ cô quy mư trung bịnh vađ híìu nhû chûa phăi lađ mươt cưng ty cưng nghïơ cao!
mươt bûúâc ăi chiïịn lûúơc cuêa cưng ty lađ ăuâng hay sai; hoơ cuơng chùỉng quan tím ăïịn ăiïìu ăô. Tuy nhiïn, ăưịi vúâi câc quýịt ắnh nhín sûơ (vđ duơ: Joe Smith ặúơc bưí nhiïơm lađm kiïím soât viïn cuêa bươ phíơn XYZ nađo ăô) thị moơi chuýơn laơi khâc: câc nhađ quăn lyâ cíịp dûúâi nôi chung biïịt roơ vïì Joe hún lađ câc nhađ quăn lyâ cíịp cao. Hoơ cô thïí nhíơn xêt nhû sau: “Joe xûâng ăâng vúâi viïơc thùng tiïịn, anh ta lađ mươt sûơ choơn lûơa tuýơt vúđi cho võ trđ nađy”. Ngûúơc laơi, nïịu Joe ặúơc thùng chûâc chĩ vị anh ta lađ mươt nhađ chđnh trõ, thị moơi ngûúđi cuơng seơ súâm nhíơn ra. Khi ăô hoơ seơ phăn ûâng bùìng câch rúđi boê cưng ty hay bùưt chûúâc theo câch cuêa Joe: trúê thađnh mươt nhađ chđnh trõ. Chuâng ta ăïìu biïịt rùìng câc thađnh viïn trong mươt tưí chûâc dïỵ bõ ănh hûúêng búêi câch thûâc nhûơng ngûúđi khâc ặúơc khen thûúêng. Do ăô, khi nhûơng phíìn thûúêng khưng dađnh cho thađnh tđch cưng viïơc, mađ chĩ dađnh cho nhûơng ai khêo lêo nõnh búơ, thị súâm muươn nhûơng thađnh viïn cuêa tưí chûâc seơ bõ lâi theo hûúâng xíịu ăô.
Nhađ quăn lyâ khưng nưỵ lûơc ăïí cô thïí ặa ra nhûơng quýịt ắnh nhín sûơ chđnh xâc khưng chĩ gùơp ruêi ro vïì thađnh tđch trong cưng viïơc mađ cođn cô thïí gùơp ruêi ro trong viïơc ănh hûúêng ăïịn uy tđn cuêa tưí chûâc nûơa.
ngûđng, Câc “khuêng hoăng” hađng ngađy (câc víịn ăïì thûúđng nhíơt) lađ ăiïìu chùưc chùưn trong víơn hađnh, chuâng ăođi hoêi ặúơc giăi quýịt ngay líơp tûâc. Câc hoaơt ăương víơn hađnh ăang tưìn taơi luưn ăođi hoêi mươt thûâ tûơ ûu tiïn cao, vađ chuâng xûâng ăâng ặúơc nhû víơy. Nhûơng gị múâi meê (câc căi tiïịn) luưn cô veê nhoê bê, lêp vïị hún nhûơng câi ăang cô sùĩn, că vïì quy mư vađ thađnh tđch.
Nôi chung, moơi ngûúđi sai líìm khi giă ắnh rùìng kinh doanh vađ căi tiïịn lađ nhûơng gị tûơ nhiïn, tûơ phât. Nïịu chuâng khưng tûơ xuíịt hiïơn trong mươt tưí chûâc thị lađ do ăaơ cô ăiïìu gị ăô “che líịp”. Vị víơy, viïơc chĩ mươt tĩ lïơ nhoê trong sưị câc doanh nghiïơp thađnh cưng toê ra cô tinh thíìn căi tiïịn trong kinh doanh ặúơc coi lađ mươt minh chûâng cho niïìm tin rùìng câc cưng viïơc kinh doanh thađnh cưng hiïơn taơi seơ lađm “nguươi laơnh” tinh thíìn căi tiïịn, ăưíi múâi. Tuy nhiïn, nghïì kinh doanh khưng phăi lađ câi gị ăô “tûơ nhiïn” hay “sâng taơo”, mađ lađ mươt cưng viïơc thíơt sûơ. Vị víơy, kïịt luíơn ăuâng ăùưn phăi ngûúơc laơi vúâi nhûơng kïịt luíơn hiïơn cô: sûơ căi tiïịn, ăưíi múâi cô thïí cô ặúơc úê câc doanh nghiïơp, tưí chûâc vúâi bíịt kyđ quy mư nađo. Tuy nhiïn, ăiïìu nađy ăođi hoêi phăi cô nưỵ lûơc. Câc doanh nghiïơp cô tinh thíìn kinh doanh vađ căi tiïịn coi nhûơng víịn ăïì nađy lađ mươt nhiïơm vuơ cuêa hoơ, do ăô hoơ luưn thûơc hađnh chuâng!
Cú cíịu, cíịu truâc
Con ngûúđi luưn lađm viïơc bïn trong mươt cú cíịu, cíịu truâc nhíơt ắnh. Ăïí mươt doanh nghiïơp cô khă nùng ăưíi múâi, doanh nghiïơp ăô phăi taơo ra mươt cíịu truâc cho phêp câc thađnh viïn phât huy phíím chíịt “kinh doanh” cuêa mịnh. Cíìn ăăm băo rùìng câc ăương lûơc, quýịt ắnh vïì nhín sûơ, câc chđnh sâch, ăïìu thuâc ăííy, khen Tuy nhiïn, viïơc nhiïìu ngûúđi tin rùìng câc doanh nghiïơp lúân
khưng căi tiïịn vađ khưng thïí căi tiïịn khưng phăi lađ mươt sûơ lûđa dưịi, ngûúơc laơi ăô chĩ lađ mươt sûơ hiïíu líìm.
Thûâ nhíịt, cô quâ nhiïìu ngoaơi lïơ: nhiïìu cưng ty lúân vûđa thađnh cưng trong kinh doanh, vûđa lađ nhûơng nhađ câch tín, ăưíi múâi. Cô thïí kïí ra úê ăíy câc cưng ty Johnson & Johnson trong lơnh vûơc vïơ sinh vađ chùm sôc sûâc khoêe, 3M vúâi câc săn phíím kyơ thuíơt cao cho că thõ trûúđng hađng cưng nghiïơp vađ hađng tiïu duđng; Citibank nưíi tiïịng lađ ngûúđi ặa ra nhiïìu căi tiïịn, săn phíím múâi trong lơnh vûơc ngín hađng, tađi chđnh; Hoechst – tíơp ăoađn dûúơc phíím lúân vađ líu ăúđi (hún 125 tuưíi cho ăïịn nay) úê Ăûâc v.v...
Hai lađ, quy mư lúân cuêa mươt doanh nghiïơp, tưí chûâc khưng phăi lađ ăiïìu trúê ngaơi cho viïơc kinh doanh vađ sûơ căi tiïịn, ăưíi múâi. Ngûúđi ta ăaơ nghe nhiïìu, nôi nhiïìu vïì sûơ băo thuê vađ phong câch quan liïu cuêa câc tưí chûâc lúân. Că hai ăiïìu nađy thûơc sûơ tưìn taơi, gíy trúê ngaơi cho că kinh doanh, căi tiïịn vađ thađnh tđch trïn moơi mùơt. Tuy nhiïn, nhûơng con sưị thưịng kï laơi chĩ ra rùìng câc tưí chûâc (că doanh nghiïơp vađ câc tưí chûâc khâc) cô quy mư nhoê laơi lađ nhûơng tưí chûâc kêm nhíịt că vïì kinh doanh líỵn tinh thíìn căi tiïịn, sâng taơo. Ríịt nhiïìu tưí chûâc cô quy mư lúân thïí hiïơn khă nùng ăưíi múâi, căi tiïịn liïn tuơc cuêa mịnh.
Nhû víơy, quy mư cuêa mươt tưí chûâc khưng phăi lađ lûơc căn; mađ chđnh hoaơt ăương, ăùơc biïơt lađ hoaơt ăương ăang thađnh cưng cuêa mươt tưí chûâc múâi lađ câi căn trúê kinh doanh vađ căi tiïịn. Vađ câc tưí chûâc cô quy mư lúân hay trung bịnh seơ dïỵ dađng vûúơt nhûơng lûơc căn nađy hún, so vúâi câc tưí chûâc cô quy mư nhoê. Cưng viïơc víơn hađnh, duđ lađ mươt nhađ mây săn xuíịt, mươt díy chuýìn cưng nghïơ, mươt hïơ thưịng phín phưịi, ăïìu ăođi hoêi nhûơng nưỵ lûơc vađ sûơ chuâ yâ khưng
phăi lađ mươt cưng viïơc ặúơc xâc ắnh roơ rađng, ặúơc mươt thađnh viïn quăn lyâ cô uy tđn vađ thíím quýìn chõu trâch nhiïơm.
Câc dûơ ân múâi giưịng nhû “ặâa bê”, cíìn ặúơc chùm sôc trong mươt thúđi gian nhíịt ắnh. Nhûơng “ngûúđi lúân” – câc nhađ quăn lyâ phuơ trâch nhûơng bươ phíơn kinh doanh hiïơn taơi, seơ khưng cô thúđi gian cho nhûơng dûơ ân múâi. Thíơm chđ hoơ cuơng khưng hiïíu gị vïì chuâng, hoơ ăaơ quâ bíơn rươn vúâi nhiïơm vuơ cuêa băn thín rưìi.
Viïơc boê qua nguýn tùưc nađy ăaơ khiïịn mươt nhađ săn xuíịt mây cưng cuơ ăânh míịt võ trđ díỵn ăíìu thõ trûúđng vïì lơnh vûơc robotics (ngûúđi mây hoơc).
Cưng ty nađy vưịn cô bùìng sâng chïị cưng cuơ mây môc cho câc díy chuýìn săn xuíịt tûơ ăương. Vúâi danh tiïịng vađ trịnh ăươ kyơ thuíơt cao, ai vađo thúđi ăô (khoăng nùm 1975 – nhûơng nùm ăíìu cuêa săn xuíịt tûơ ăương) cuơng cho rùìng cưng ty seơ mau chông chiïịm lơnh vađ díỵn dùưt thõ trûúđng. Thïị mađ 10 nùm sau ăô, cưng ty nađy ăaơ hoađn toađn “biïịn míịt” khoêi cuươc ăua trïn thõ trûúđng. Trong cưng ty nađy, bươ phíơn nghiïn cûâu phât triïín săn phíím múâi (cưng cuơ cho câc díy chuýìn săn xuíịt tûơ ăương) chĩ lađ mươt cíịp quăn lyâ thíịp, bâo câo lïn cho nhûơng nhađ quăn lyâ hiïơn ăang phuơ trâch viïơc thiïịt kïị, chïị taơo vađ bân nhûơng díy chuýìn cưng cuơ truýìn thưịng. Thûơc ra, chđnh nhûơng ngûúđi nađy ríịt muưịn hưỵ trúơ cho viïơc phât triïín săn phíím múâi (yâ tûúêng nađy chđnh lađ cuêa hoơ). Song hoơ laơi quâ û bíơn rươn vúâi câc díy chuýìn săn xuíịt truýìn thưịng, liïn tuơc phăi víịt vă vúâi sûơ caơnh tranh tûđ câc ăưịi thuê trïn thõ trûúđng. Thïị lađ bíịt cûâ khi nađo nhûơng ngûúđi phuơ trâch dûơ ân phât triïín săn phíím díy chuýìn tûơ ăương múâi ăïịn gùơp cíịp trïn, hoơ ăïìu nhíơn ặúơc nhûơng cíu tră lúđi ăaơi loaơi nhû “Bíy giúđ tưi ăang bíơn, anh/chõ tuíìn sau quay laơi nhê!”. Duđ sao ăi nûơa, hoơ cuơng cô lyâ cuêa hoơ: robotics cô nhiïìu hûâa heơn, song chđnh nhûơng díy chuýìn săn xuíịt cưng thûúêng câc hađnh vi mang tđnh chíịt sâng taơo ăưíi múâi, chûâ khưng
phï bịnh hay trûđng phaơt chuâng.
1. Ăiïìu nađy trûúâc tiïn cô nghơa lađ nhûơng câi múâi meê sâng taơo phăi ặúơc xïịp riïng biïơt so vúâi nhûơng câi cuơ kyơ, ăang tưìn taơi. Bíịt cûâ khi nađo cưị gùưng biïịn mươt bươ phíơn cuơ thađnh mươt “phûúng tiïơn chuýn chúê” nhûơng chûúng trịnh, dûơ ân múâi, baơn seơ mau chông thíịt baơi.
Mươt lyâ do lađ vị nhûơng cưng viïơc kinh doanh hiïơn taơi luưn ăođi hoêi thúđi gian vađ nưỵ lûơc tûđ nhûơng ngûúđi phuơ trâch. Chuâng xûâng ăâng ặúơc ûu tiïn thûơc hiïơn. Nhûơng gị múâi meê luưn trưng cô veê “nhoê bê”, đt tiïìm nùng hún hùỉn so vúâi nhûơng câi ăang tưìn taơi. Nhûơng cưng viïơc kinh doanh ăang cô phăi “tađi trúơ” cho nhûơng cưị gùưng ăưíi múâi, căi câch. Tuy nhiïn, ngûúđi ta thûúđng cô khuynh hûúâng trị hoaơn viïơc thûê nghiïơm vađ âp duơng nhûơng gị múâi meê, sâng taơo cho túâi khi moơi viïơc trúê nïn quâ trïỵ. Duđ ăaơ cưị gùưng thûê nghiïơm ríịt nhiïìu cú chïị khâc nhau trong suưịt 30, 40 nùm qua, chuâng ta víỵn cô thïí thíịy rùìng câc bươ phíơn kinh doanh hiïơn taơi trong mươt doanh nghiïơp chuê ýịu chĩ ăiïìu chĩnh vađ phât triïín nhûơng gị ăaơ cô sùĩn mađ thưi, chûâ khưng hïì ăïí yâ ăïịn nhûơng ăưíi múâi nađo că.
2. Ăiïìu ăô cuơng cô nghơa lađ trong mươt tưí chûâc cíìn dađnh riïng ra mươt khu vûơc, mươt “ắa ăiïím” cho nhûơng cưị gùưng thûê nghiïơm vađ ăưíi múâi! Ăưìng thúđi, cíìn cô mươt sưị thađnh viïn quăn trõ cíịp cao trûơc tiïịp phuơ trâch nhûơng cưng viïơc mang tđnh chíịt hûúâng vïì tûúng lai nađy.
Ăíy khưng nhíịt thiïịt lađ mươt cưng viïơc toađn thúđi gian ăưịi vúâi mươt nhađ quăn lyâ, nhíịt lađ úê câc doanh nghiïơp nhoê. Tuy nhiïn, nô
trûúđng mươt vađi nùm. Mươt hoaơt ăương kinh doanh ăang tưìn taơi bao giúđ cuơng cô ríịt nhiïìu ýu cíìu vïì kïị toân, nhín sûơ, bâo câo v.v... Trong khi ăô, câc bươ phíơn phuơ trâch nhûơng dûơ ân múâi ăođi hoêi phăi cô nhûơng chđnh sâch, nguýn tùưc vađ thûúâc ăo hoađn toađn khâc biïơt.
Tưi ăaơ hiïíu ặúơc ăiïìu nađy nhiïìu nùm trûúâc ăíy trong mươt cưng ty hôa chíịt lúân. Moơi ngûúđi trong cưng ty ăïìu biïịt rùìng trong sưị nhûơng phođng ban lúân cuêa cưng ty seơ phăi chïị taơo nhûơng víơt liïơu hôa chíịt múâi. Câc kïị hoaơch cho săn phíím múâi ăaơ cô, nghiïn cûâu kïị hoaơch cuơng ăaơ hoađn tíịt... song víỵn chûa cô gị múâi xăy ra că. Mưỵi nùm, ngûúđi ta laơi viïơn ra mươt lyâ do múâi. Cuưịi cuđng, nhađ quăn lyâ phuơ trâch phođng ban nôi trïn ăaơ nôi thùỉng trong mươt cuươc hoơp nhû sau: “Tưi vađ nhûơng thađnh viïn quăn trõ khâc ặúơc tră lûúng dûơa theo lúơi nhuíơn cuêa câc khoăn ăíìu tû cuêa cưng ty. Nïịu chi tiïu cho viïơc nghiïn cûâu phât triïín săn phíím múâi, lúơi nhuíơn cuêa chuâng ta seơ giăm ăi phín nûêa trong thúđi gian đt nhíịt lađ 4 nùm. Tưi e lađ cưng ty khưng thïí nađo ‘dung thûâ’ cho tưi trong thúđi gian 4 nùm vúâi lúơi nhuíơn giăm ăi nhiïìu nhû thïị. Mađ ngay că nïịu cưng ty chíịp nhíơn tưi, thị roơ rađng lađ trong thúđi gian 4 nùm ăô tưi cuơng ăaơ phâ hoêng ‘nưìi cúm’ cuêa câc nhín viïn vađ ăưìng nghiïơp cuêa mịnh. Nhû thïị, liïơu cô nïn lađm hay khưng?” Thïị lađ cưng ty phăi thay ăưíi – chi phđ phât triïín săn phíím múâi cuêa dûơ ân ăaơ ặúơc tâch ra khoêi nhûơng haơch toân vïì lúơi nhuíơn cuêa cưng ty. Chĩ trong vođng 18 thâng, víơt liïơu hôa chíịt múâi ăaơ cô mùơt trïn thõ trûúđng. Hai nùm sau, săn phíím nađy giuâp cưng ty díỵn ăíìu thõ trûúđng, bưịn nùm sau nûơa, lúơi nhuíơn cuêa phođng ban nađy ăaơ tùng gíịp ăưi.
cuơ hiïơn taơi múâi ăang lađ “nưìi cúm” cuêa cưng ty, chuâng kiïịm ặúơc hađng triïơu ăưla mưỵi nùm.
Thíơt khưng may, ăô chđnh lađ mươt lưỵi líìm phưí biïịn úê câc tưí chûâc ăưịi vúâi sûơ căi tiïịn, ăưíi múâi.
Câch duy nhíịt ăïí trânh sûơ “chïịt ýíu” cuêa câc dûơ ân ăưíi múâi lađ viïơc ngay tûđ ăíìu phăi coi chuâng lađ nhûơng dûơ ân riïng biïơt, ăươc líơp.
Cô thïí kïí ra ăíy ba cưng ty Myơ ăaơ thûơc hađnh phûúng phâp nađy mươt câch tưịt ăeơp. Ăô lađ Procter & Gamble (săn xuíịt săn phíím xađ bưng, bươt giùơt, thûâc ùn v.v... – mươt cưng ty lúân vađ cô tđnh tûơ ăưíi múâi maơnh meơ); Johnson & Johnson (nhađ cung cíịp săn phíím vïơ sinh vađ chùm sôc sûâc khoêe); vađ 3M – cưng ty chïị taơo hađng cưng nghiïơp vađ tiïu duđng. Ba cưng ty nađy cô thïí cô nhûơng thûơc hađnh chi tiïịt khâc nhau, song hoơ ăïìu âp duơng mươt câch thûâc chung. Vúâi nhûơng yâ tûúêng kinh doanh múâi, hoơ líơp ra mươt dûơ ân ăươc líơp, cô ngûúđi phuơ trâch riïng. Nhađ quăn lyâ dûơ ân nađy seơ theo dûơ ân cho ăïịn khi nô bõ huêy boê hóơc nô ăaơt câc muơc tiïu ăïì ra vađ trúê thađnh mươt nhânh kinh doanh hoađn chĩnh cuêa cưng ty. Trong suưịt thúđi gian ăô, nhađ quăn lyâ dûơ ân cô thïí huy ăương moơi kyơ nùng, nguưìn lûơc cíìn thiïịt (vïì nghiïn cûâu, chïị taơo, tađi chđnh, tiïịp thõ...) vađo dûơ ân cuêa mịnh.
3. Mươt lyâ do nûơa khiïịn ngûúđi ta phăi tâch riïng câc dûơ ân, nưỵ lûơc mang tđnh chíịt căi tiïịn lađ ăïí giuâp chuâng thoât khoêi nhûơng gânh nùơng mađ chuâng chûa thïí kham nưíi. Vđ duơ, viïơc ăíìu tû vađ thu nhíơp tûđ mươt díy chuýìn săn xuíịt múâi seơ khưng ặúơc tđnh chung vađo câc phín tđch lúơi nhuíơn tađi chđnh thưng thûúđng cho ăïịn khi díy chuýìn săn xuíịt săn phíím nađy ăaơ cô mùơt trïn thõ
cô leơ khưng nïn lađ mươt sûơ “ăa daơng hôa” bịnh thûúđng. Duđ ăa daơng hôa cô taơo ra lúơi đch thïị nađo ăi nûơa, nô cuơng khưng phuđ húơp vúâi ăưíi múâi vađ căi tiïịn. Nhûơng ăiïìu múâi meê luưn khô khùn, vađ ngûúđi ta khưng thïí căi tiïịn, sâng taơo úê mươt lơnh vûơc mađ hoơ khưng cô kiïịn thûâc, khưng hiïíu biïịt roơ rađng. Băn thín sûơ ăa daơng hôa cuơng víơy, seơ đt khi thađnh cưng, nïịu khưng ặúơc xíy dûơng trïn sûơ quen thuươc, hiïíu biïịt vïì thõ trûúđng, hóơc cưng nghïơ. Nhûng ngay că khi ăô, nhû tưi ăaơ tûđng cô líìn trịnh bađy, sûơ ăa daơng hôa víỵn cô nhûơng víịn ăïì cuêa nô. Nïịu ai ăô kïịt húơp nhûơng khô khùn vađ ýu cíìu cuêa sûơ căi tiïịn vađo nhûơng khô khùn, ýu cíìu cuêa sûơ ăa daơng hôa, kïịt quă seơ lađ mươt thăm hoơa. Do ăô, ngûúđi ta chĩ cô thïí ặa ra nhûơng căi tiïịn úê nhûơng lơnh vûơc mịnh hiïíu roơ mađ thưi.
3. Cuưịi cuđng, khưng nïn taơo ra sûơ căi tiïịn bùìng viïơc ăún thuíìn mua laơi nhûơng cưng ty nhoê hún. Viïơc sâp nhíơp seơ khưng mang laơi hiïơu quă chûđng nađo cưng ty mua laơi cưng ty khâc sùĩn sađng, vađ cô thïí quăn trõ tưịt doanh nghiïơp múâi (sau khi sâp nhíơp) trong mươt thúđi gian ngùưn. Nhûơng nhađ quăn lyâ trong cưng ty bõ mua laơi seơ chùỉng úê laơi cưng ty múâi líu: nïịu hoơ lađ chuê, sau khi bân cưng ty hoơ seơ trúê nïn giađu cô, cođn nïịu hoơ lađ nhûơng nhađ quăn lyâ chuýn nghiïơp, hoơ seơ chĩ úê laơi nïịu cưng ty múâi cho hoơ nhiïìu cú hươi hún. Do ăô, trong vođng 1-2 nùm, cưng ty mua laơi seơ phăi lađm sao ăïí hịnh thađnh bươ khung quăn lyâ cho doanh nghiïơp múâi sâp nhíơp. Ăiïìu nađy trúê nïn thíơt sûơ cíìn thiïịt khi mươt cưng ty khưng cô tinh thíìn căi tiïịn mua laơi mươt cưng ty cô tinh thíìn căi tiïịn. Nhûơng nhađ quăn lyâ úê cưng ty bõ mua laơi seơ súâm nhíơn ra rùìng hoơ khưng thïí nađo lađm viïơc ặúơc vúâi nhûơng ngûúđi úê cưng ty meơ, vađ ngûúơc laơi. Tưi chûa tûđng thíịy trûúđng húơp mua laơi cưng ty mađ thađnh cưng trong nhûơng ăiïìu kiïơn nhû trïn.
Nhûơng ăiïìu khưng ặúơc lađm
Cô mươt sưị ăiïìu mađ nhađ quăn lyâ cuêa câc bươ phíơn kinh doanh