CHIÏỊN LÛÚƠC
KHÚÊI NGHIÏơP KINH DOANH
Viïơc khúêi nghiïơp kinh doanh ăođi hoêi kyơ nùng quăn lyâ, tûâc lađ nhûơng chđnh sâch vađ thûơc hađnh bïn trong mươt doanh nghiïơp. Tûúng tûơ, nô cuơng ăođi hoêi nhûơng chđnh sâch vađ thûơc hađnh trong mưi trûúđng bïn ngoađi, tûâc lađ thõ trûúđng. Nôi câch khâc, nô ăođi hoêi phăi xíy dûơng câc chiïịn lûúơc kinh doanh.
Maơi ăïịn gíìn ăíy, cuơm tûđ “chiïịn lûúơc kinh doanh” víỵn ríịt ặúơc ûa thđch, vúâi nhiïìu sâch vúê viïịt vïì nô. Tuy nhiïn, tưi chûa thíịy cô cuươc tranh luíơn nađo vïì “chiïịn lûúơc khúêi nghiïơp kinh doanh”. Chiïịn lûúơc nađy ríịt quan troơng vađ cô nhiïìu khâc biïơt so vúâi chiïịn lûúơc kinh doanh.
Cô bưịn loaơi chiïịn lûúơc khúêi nghiïơp kinh doanh 1. “Tưịc chiïịn, tưịc thùưng”
2. “Ăânh chưỵ khưng ngúđ”
3. Tịm ra vađ chiïịm giûơ mươt “ưí sinh thâi”
4. Thay ăưíi câc ăùơc ăiïím kinh tïị cuêa mươt săn phíím, mươt thõ trûúđng hay mươt ngađnh nađo ăô
nhû thïị hiïịm khi tưìn taơi bïn trong doanh nghiïơp. Ai ăô cíìn cuđng xem xêt, ăânh giâ laơi nhûơng ăânh giâ cuêa chđnh nhađ sâng líơp vïì nhu cíìu cuêa doanh nghiïơp vađ vïì ăiïím maơnh cuêa ưng ta. Mươt nhađ tû víịn bïn ngoađi seơ cô thïí ăùơt cíu hoêi, xem laơi nhûơng quýịt ắnh; vađ trïn hïịt lađ thuâc ăííy sao cho nhûơng nhu cíìu ăïí tưìn taơi vađ phât triïín cuêa doanh nghiïơp ặúơc thoêa maơn bùìng viïơc hûúâng vïì thõ trûúđng, cô nhûơng dûơ bâo tađi chđnh xâc ăâng, xíy dûơng ặúơc ăươi nguơ quăn lyâ cíịp cao. Ăíy chđnh lađ ýu cíìu cuưịi cuđng ăưịi vúâi viïơc quăn trõ mươt dûơ ân kinh doanh hay mươt doanh nghiïơp múâi.
Dûơ ân kinh doanh múâi nađo xíy dûơng ặúơc hïơ thưịng quăn trõ nhû trïn, vúâi câc chđnh sâch vađ thûơc hađnh tûúng ûâng, seơ phât triïín thađnh cưng thađnh mươt doanh nghiïơp cô quy mư lúân trong tûúng lai.
Taơi ríịt nhiïìu dûơ ân vađ doanh nghiïơp múâi, nhíịt lađ câc cưng ty kyơ thuíơt, câc biïơn phâp vûđa ặúơc trịnh bađy trong chûúng nađy hay bõ coi thûúđng, hay bõ cùưt xên khi âp duơng. Lyâ leơ mađ hoơ ặa ra lađ: câc biïơn phâp nađy thuươc vïì quăn trõ, trong khi “chuâng tưi ăang lađ nhûơng nhađ khúêi nghiïơp”. Tuy nhiïn, nôi nhû thïị lađ thiïịu trâch nhiïơm, lađ líìm líỵn giûơa câch lađm vađ băn chíịt. Cô mươt cíu nôi xûa rùìng: khưng cô tûơ do nađo mađ laơi khưng úê trong luíơt phâp. Tûơ do khưng cô luíơt phâp súâm muươn seơ díỵn túâi tịnh traơnh vư chđnh phuê vađ sau ăô lađ tịnh traơng ăươc tađi. Ăïí gịn giûơ vađ phât triïín tinh thíìn kinh doanh hiïơu quă, doanh nghiïơp múâi cíìn cô nhûơng dûơ bâo vađ nguýn tùưc chùơt cheơ. Doanh nghiïơp múâi cíìn phăi chuíín bõ sùĩn sađng cho chđnh thađnh cưng mađ nô sùưp ăaơt ặúơc. Trïn moơi thûâ, doanh nghiïơp múâi cíìn trâch nhiïơm – vađ ăô chđnh lađ câi mađ quăn trõ khúêi nghiïơp cung cíịp cho doanh nghiïơp.
thíịp nhíịt. Ngûúơc laơi, trong sưị câc chiïịn lûúơc khúêi nghiïơp kinh doanh, ăíy cô thïí lađ “canh baơc” lúân nhíịt, khưng cho phêp phaơm bíịt cûâ sai líìm nađo duđ lađ nhoê nhíịt. Tíịt nhiïn, nïịu thađnh cưng, chiïịn lûúơc nađy hûâa heơn ăem laơi nhûơng kïịt quă vư cuđng lúân lao. Sau ăíy lađ mươt vađi vđ duơ vïì nươi dung vađ ýu cíìu cuêa loaơi chiïịn lûúơc nađy.
Trong nhiïìu nùm, Hoffmann-LaRoche úê Basel, Thuơy Sơ víỵn lađ mươt cưng ty dûúơc phíím lúân nhíịt, lúơi nhuíơn cao nhíịt. Tuy nhiïn, cưng ty nađy cô mươt khúêi ăíìu ríịt khiïm tưịn: maơi cho ăïịn nhûơng nùm giûơa thíơp niïn 20 hoơ víỵn chĩ lađ mươt nhađ săn xuíịt hôa chíịt nhoê vúâi vađi săn phíím thuưịc nhuươm hađng dïơt may; hoađn toađn lêp vïị so vúâi câc ăưịi thuê caơnh tranh. Sau ăô cưng ty “ăânh baơc” vúâi mươt sưị loaơi vitamin múâi ặúơc khâm phâ (luâc ăô ngay giúâi khoa hoơc cuơng khưng chíịp nhíơn sûơ tưìn taơi cuêa nhûơng vitamin nađy). Cưng ty nađy xin ặúơc bùìng sâng chïị ăưịi vúâi câc vitamin – chùỉng ai khâc ngoađi hoơ muưịn cô chuâng că. Rưìi hoơ cođn thú nhûơng giâo sû cuêa Ăaơi hoơc Zurich – nhûơng ngûúđi ăaơ khâm phâ ra vitamin trïn – tră lûúng ríịt cao cho nhûơng ngûúđi nađy. Cưng ty ăíìu tû toađn bươ vưịn liïịng cô sùĩn vađ vưịn cô thïí vay mûúơn ặúơc vađo viïơc săn xuíịt vađ bân câc săn phíím vitamin nôi trïn. Kïịt quă lađ 60 nùm sau, ríịt líu sau khi câc bùìng sâng chïị ăaơ hïịt haơn, Hoffmann-LaRoche ăaơ chiïịm gíìn phín nûêa thõ phíìn toađn cíìu vïì vitamin, doanh sưị hađng nùm lïn túâi hađng tĩ ăưla.
Du Pont cuơng âp duơng chiïịn lûúơc tûúng tûơ. Sau 15 nùm víịt vă nghiïn cûâu vađ phât minh ra săn phíím nylon – súơi tưíng húơp ăíìu tiïn – Du Pont ngay líơp tûâc tíơp trung toađn bươ nưỵ lûơc quăng câo ríìm rươ (trûúâc ăô, cưng ty nađy chûa tûđng cô săn phíím hađng tiïu duđng nađo ăïí quăng câo), xíy dûơng câc nhađ mây lúân, vađ tûđ ăô taơo ra mươt ngađnh cưng nghiïơp múâi – ngađnh nhûơa.
Bưịn chiïịn lûúơc trïn khưng tâch biïơt, mađ thûúđng ặúơc câc doanh nghiïơp múâi kïịt húơp vúâi nhau. Chuâng cuơng khưng hoađn toađn khâc biïơt, mươt chiïịn lûúơc cô thïí vûđa ặúơc xïịp vađo loaơi “Ăânh chưỵ khưng ngúđ” vûđa ặúơc xïịp vađo loaơi “chiïịm giûơ ưí sinh thâi”. Tuy nhiïn, mưỵi chiïịn lûúơc víỵn cô nhûơng ýu cíìu riïng, phuđ húơp vúâi mươt sưị yâ tûúêng khúêi nghiïơp nhíịt ắnh vađ khưng phuđ húơp vúâi mươt sưị yâ tûúêng khâc. Mưỵi chiïịn lûúơc ăođi hoêi nhađ kinh doanh hađnh xûê theo mươt câch khâc nhau. Cuưịi cuđng, mưỵi chiïịn lûúơc cô nhûơng haơn chïị vađ ruêi ro riïng cuêa chuâng.
“Tưịc chiïịn tưịc thùưng”
“Tưịc chiïịn tưịc thùưng” lađ cíu nôi cuêa mươt viïn tûúâng kyơ binh miïìn Nam trong cuươc nươi chiïịn Myơ, giăi thđch nguýn nhín cho câc chiïịn thùưng cuêa ưng ta. Trong chiïịn lûúơc nađy, nhađ kinh doanh nhùưm ăïịn võ trđ díỵn ăíìu, thưịng trõ úê mươt thõ trûúđng múâi, mươt ngađnh múâi. Chiïịn lûúơc nađy khưng nhíịt thiïịt ăođi hoêi baơn líơp ra mươt doanh nghiïơp lúân ngay tûđ ban ăíìu, mùơc duđ muơc tiïu sau cuđng cô thïí ăuâng lađ nhû víơy. Nô chĩ ăođi hoêi baơn phăi xâc ắnh ngay tûđ khi khúêi sûơ kinh doanh rùìng muơc tiïu cuêa doanh nghiïơp baơn lađ mươt võ trđ díỵn ăíìu thõ trûúđng.
Nhiïìu ngûúđi coi ăíy lađ mươt chiïịn lûúơc tuýơt hăo. Câc sâch vúê viïịt vïì kinh doanh coi ăíy lađ chiïịn lûúơc khúêi nghiïơp duy nhíịt, vađ khâ nhiïìu doanh nhín, nhíịt lađ úê nhûơng ngađnh cưng nghïơ, cuđng chia seê quan ăiïím nađy.
Tuy nhiïn, suy nghơ nhû víơy lađ sai líìm. Nhiïìu nhađ kinh doanh ăaơ choơn chiïịn lûúơc nađy, nhûng roơ rađng ăíy khưng phăi lađ lûơa choơn duy nhíịt, hay lađ lûơa choơn cô tyê lïơ thađnh cưng cao nhíịt, vúâi ruêi ro
Trûúâc tiïn cíìn cô mươt muơc tiïu roơ rađng, moơi nưỵ lûơc phăi hûúâng vïì muơc tiïu ăô. Khi nhûơng nưỵ lûơc bùưt ăíìu cô kïịt quă, nhađ kinh doanh cíìn phăi sùĩn sađng huy ăương moơi nguưìn lûơc cíìn thiïịt. Khi nhûơng ăưíi múâi, sâng taơo ban ăíìu ăaơ chuýín thađnh mươt doanh nghiïơp thađnh cưng, cưng viïơc múâi thûơc sûơ bùưt ăíìu. Chiïịn lûúơc “tưịc chiïịn tưịc thùưng” ăođi hoêi nhûơng nưỵ lûơc liïn tuơc ăïí giûơ vûơng võ trđ díỵn ăíìu thõ trûúđng, nïịu khưng thị moơi viïơc baơn lađm chĩ ăem laơi kïịt quă lađ taơo ra thõ trûúđng cho ăưịi thuê caơnh tranh mađ thưi. Nhađ kinh doanh sâng taơo giúđ ăíy thíơm chđ cođn phăi “chaơy” nhanh hún trûúâc kia, nưỵ lûơc sâng taơo trïn quy mư lúân hún thị múâi cô thïí duy trị võ trđ díỵn ăíìu thõ trûúđng ặúơc. Cíìn tịm ra nhûơng khâch hađng múâi, thûê nhûơng nguýn víơt liïơu múâi, nhûơng câch sûê duơng múâi v.v... Trïn tíịt că moơi ăiïìu, nhađ kinh doanh thađnh cưng vúâi chiïịn lûúơc “tưịc chiïịn tưịc thùưng” cíìn lađm sao ăïí săn phíím cuêa mịnh trúê nïn lưỵi thúđi trûúâc khi câc ăưịi thuê lađm ăiïìu ăô (tûâc lađ liïn tuơc ăưíi múâi, sâng taơo). Hoơ cíìn nghiïn cûâu nhûơng săn phíím kïị cíơn cho nhûơng săn phíím thađnh cưng ngay líơp tûâc, tíơp trung câc nưỵ lûơc, ăíìu tû câc nguưìn lûơc vúâi quy mư giưịng nhû ăưịi vúâi săn phíím thađnh cưng trûúâc kia.
Cuưịi cuđng, nhađ kinh doanh ăaơ ăaơt ặúơc võ trđ díỵn ăíìu thõ trûúđng vúâi chiïịn lûúơc nađy cíìn phăi tiïịn hađnh mươt câch cô hïơ thưịng viïơc giăm giâ cuêa săn phíím vađ chi phđ cuêa quy trịnh săn xuíịt. Nïịu cûâ duy trị mûâc giâ quâ cao seơ taơo ăương lûơc cho câc ăưịi thuê caơnh tranh tiïìm nùng sau nađy.
Ăíy lađ chiïịn lûúơc ăíìy ruêi ro, thûúđng thíịt baơi nhiïìu hún lađ thađnh cưng. Lyâ do thíịt baơi cô thïí lađ do thiïịu yâ chđ, khưng ăuê nưỵ lûơc, khưng ăuê nguưìn lûơc v.v... Tíịt nhiïn, thađnh cưng nïịu cô seơ ríịt lúân! Do ăô, chiïịn lûúơc nađy chĩ ặúơc sûê duơng cho nhûơng sâng taơo, ăưíi múâi lúân vađ quan troơng mađ thưi!
Khưng phăi tíịt că câc chiïịn lûúơc “tưịc chiïịn, tưịc thùưng” ăïìu cíìn phăi hûúâng túâi viïơc xíy dûơng mươt cưng ty lúân, song nô luưn phăi nhùưm túâi viïơc thưịng trõ thõ trûúđng. Chùỉng haơn, cưng ty 3M thûúđng khưng nưỵ lûơc thûơc hiïơn ăưíi múâi, sâng taơo nađo cô thïí díỵn ăïịn kïịt quă lađ mươt dûơ ân kinh doanh cô quy mư lúân. Cưng ty Johnson & Johnson cuơng víơy. Că hai cưng ty ăïìu lađ nhûơng nhađ sâng taơo, ăưíi múâi thađnh cưng, tuy nhiïn hoơ chĩ tịm kiïịm nhûơng sâng taơo díỵn túâi nhûơng cưng viïơc kinh doanh cô quy mư trung bịnh (chûâ khưng phăi lađ nhûơng tíơp ăoađn khưíng lưì). Tíịt nhiïn, hoơ víỵn lađ nhûơng ngûúđi thưịng trõ thõ trûúđng.
Cô leơ búêi vị chiïịn lûúơc kiïíu nađy hûúâng túâi viïơc taơo ra ăiïìu gị ăô thíơt sûơ múâi meê vađ khâc biïơt, nïn nhiïìu khi nhûơng ngûúđi “ngoaơi ăaơo”, nhûơng ngûúđi khưng phăi lađ chuýn gia, laơi lađm tưịt hún nhûơng chuýn gia thíơt sûơ. Vđ duơ, taơi Hoffmann-LaRoche, chiïịn lûúơc ặúơc hịnh thađnh khưng phăi búêi mươt nhađ hôa hoơc mađ búêi mươt nhaơc sơ! Anh nađy lađ chưìng cuêa ngûúđi châu gâi võ sâng líơp cưng ty, ăang ríịt cíìn tiïìn cho dađn nhaơc cuêa mịnh. Thíơm chđ cho ăïịn nay, cưng ty nađy chûa bao giúđ ặúơc quăn lyâ búêi mươt nhađ hôa hoơc, mađ luưn lađ nhûơng ngûúđi lađm trong giúâi tađi chđnh.
Chiïịn lûúơc “tưịc chiïịn tưịc thùưng” cíìn phăi lađm sao ăïí “ăânh truâng” muơc tiïu. Mươt khi ăaơ ặúơc triïín khai, chiïịn lûúơc nađy ríịt khô cô thïí ăiïìu chĩnh laơi. Nôi mươt câch hịnh ănh, nô giưịng nhû mươt chuýịn bay lïn mùơt trùng cuêa mươt con tađu vuơ truơ víơy: chĩ cíìn mươt sai lïơch nhoê nhíịt, phi thuýìn seơ biïịn míịt trong khưng trung.
Do ăô, ăïí sûê duơng chiïịn lûúơc nađy cíìn cô phín tđch kyơ cađng. Hịnh ănh nhûơng nhađ khúêi nghiïơp thađnh cưng dïỵ dađng trong câc bươ phim Hollywood, nhûơng nhađ kinh doanh cô mươt “yâ tûúêng xuíịt sùưc” vađ mau chông thađnh cưng; khưng phăi lađ ăiïìu thûúđng xăy ra trong thûơc tïị.
thiïịt kïị nhû mươt mây tđnh – computer sau nađy. Ăïịn cuưịi Thïị chiïịn thûâ II, IBM ăaơ chïị taơo ặúơc mươt chiïịc mây tđnh thíơt sûơ ăíìu tiïn: cô bươ nhúâ vađ cô thïí ặúơc líơp trịnh. Tuy nhiïn, ngûúđi ta cô nhiïìu lyâ do giăi thđch taơi sao câc sâch vúê lõch sûê đt chuâ yâ ăïịn IBM nhû lađ mươt nhađ sâng taơo vïì mây tđnh. Ngay sau khi hoađn thađnh chiïịc mây tđnh nùm 1945 (chiïịc mây tđnh ăíìu tiïn ặúơc ặa ra trûng bađy trûúâc cưng chuâng taơi mươt phođng trûng bađy úê New York) – IBM ăaơ tûđ boê thiïịt kïị cuêa hoơ vađ chuýín sang thiïịt kïị cuêa chđnh ăưịi thuê – thiïịt kïị ENIAC do Ăaơi hoơc Pennsylvania ặa ra. ENIAC thđch húơp hún hùỉn cho câc ûâng duơng trong kinh doanh nhû băng lûúng, chĩ cô ăiïìu nhûơng kyơ sû thiïịt kïị ra nô laơi khưng nhíơn thíịy ăiïìu nađy. IBM cíịu truâc laơi ENIAC sao cho nô cô thïí phuơc vuơ ặúơc viïơc tđnh toân vúâi câc con sưị nhađm chân. Khi phiïn băn ENIAC cuêa IBM xuíịt hiïơn nùm 1953, ngay líơp tûâc nô trúê thađnh tiïu chuíín cho loaơi mây tđnh thûúng maơi, phuơc vuơ nhiïìu muơc ăđch khâc nhau. Ăô chđnh lađ chiïịn lûúơc “bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo”. Trûúâc hïịt, chúđ ăúơi ai ăô sâng taơo (mươt sâng taơo chûa thíơt sûơ hoađn chĩnh), sau ăô bùưt tay vađo, lađm cho câi múâi (câi vûđa ặúơc sâng taơo ra) thûơc sûơ ăâp ûâng ặúơc nhu cíìu cuêa khâch hađng. Sûơ bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo nađy seơ ăùơt ra nhûơng tiïu chuíín múâi vađ thưịng trõ thõ trûúđng.
Khi săn phíím bân díỵn xuíịt hiïơn, ai trong ngađnh săn xuíịt ăưìng hưì cuơng nhíơn ra rùìng bân díỵn cô thïí ặúơc sûê duơng ăïí taơo ra nhûơng chiïịc ăưìng hưì tiïơn lúơi, chđnh xâc vađ reê hún trûúâc. Câc nhađ săn xuíịt Thuơy Sơ líơp tûâc ặa ra săn phíím ăưìng hưì ăiïơn tûê thaơch anh. Tuy nhiïn, do ăaơ ăíìu tû khâ nhiïìu vađo câc săn phíím ăưìng hưì truýìn thưịng khâc, hoơ quýịt ắnh giúâi thiïơu câc săn phíím múâi nađy mươt câch tûđ tûđ (trong thúđi gian ăô, tíịt nhiïn nhûơng săn phíím múâi seơ cô giâ khâ cao!).
Trong híìu hïịt câc trûúđng húơp, ngûúđi ta luưn chuíín bõ sùĩn câc chiïịn lûúơc thay thïị. Câc chiïịn lûúơc thay thïị ặúơc ûa thđch hún chiïịn lûúơc “tưịc chiïịn tưịc thùưng” khưng chĩ búêi chuâng đt ruêi ro hún, mađ búêi vị ăưịi vúâi ăa sưị câc sâng taơo - ăưíi múâi, cú hươi khưng ăuê lúân ăïí buđ laơi câc chi phđ, nưỵ lûơc vađ nguưìn lûơc mađ chiïịn lûúơc “tưịc chiïịn tưịc thùưng” ăođi hoêi.
Bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo
Hai chiïịn lûúơc khúêi nghiïơp kinh doanh hoađn toađn khâc nhau laơi tịnh cúđ cô thïí ặúơc tôm goơn trong mươt cíu nôi cuêa mươt viïn tûúâng trong cuươc nươi chiïịn Myơ. Viïn tûúâng íịy nôi nhû sau: “Ăânh chưỵ khưng ngúđ túâi”. Hai chiïịn lûúơc nađy cô thïí ặúơc goơi lađ bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo vađ Judo khúêi nghiïơp!
Bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo thoaơt nghe cô veê míu thuíỵn. Ăaơ “bùưt chûúâc” thị lađm sao cô thïí “sâng taơo” ặúơc? Tuy nhiïn, ăuâng lađ cô mươt loaơi chiïịn lûúơc nhû víơy. Vïì băn chíịt thị ăíy ăuâng lađ mươt sûơ bùưt chûúâc nhûơng ăiïìu mađ ngûúđi khâc tûđng lađm. Tuy nhiïn, nô mang tđnh “sâng taơo” úê chưỵ nhađ khúêi nghiïơp kinh doanh hiïíu vïì sûơ sâng taơo, ăưíi múâi roơ hún chđnh nhûơng ngûúđi ăíìu tiïn ặa ra nhûơng sâng taơo, ăưíi múâi íịy.
Cưng ty âp duơng thađnh cưng nhíịt chiïịn lûúơc nađy lađ IBM. Ngoađi ra cođn cô thïí kïí ăïịn cưng ty Hattori (Nhíơt Băn), chuê thûúng hiïơu ăưìng hưì Seiko nưíi tiïịng trïn toađn thïị giúâi.
Ăíìu nhûơng nùm 1930, IBM săn xuíịt mươt chiïịc mây lađm tđnh tưịc ăươ cao phuơc vuơ cho viïơc tđnh toân cuêa câc nhađ thiïn vùn hoơc taơi trûúđng Ăaơi hoơc Columbia, New York. Vađi nùm sau ăô hoơ laơi lađm mươt chiïịc mây tûúng tûơ, líìn nađy taơi Ăaơi hoơc Harvard, ặúơc
daơng” ban ăíìu, mươt săn phíím/dõch vuơ múâi dûúđng nhû “thiïịu” mươt câi gị ăô. Ăô cô thïí lađ mươt vađi thuươc tđnh bưí sung, hóơc viïơc phín ăoaơn thõ trûúđng, hay ắnh võ chđnh xâc thõ trûúđng. Viïơc “bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo” seơ bưí khuýịt ăiïím cođn thiïịu íịy.
Nhađ kinh doanh theo chiïịn lûúơc nađy quan sât săn phíím/dõch vuơ tûđ gôc nhịn cuêa khâch hađng. Quâ trịnh nađy bùưt ăíìu tûđ thõ trûúđng hún lađ tûđ săn phíím, tûđ khâch hađng hún lađ tûđ nhađ săn xuíịt. Nô vûđa hûúâng vïì thõ trûúđng vûđa ặúơc thõ trûúđng thuâc ăííy. Nhađ kinh doanh úê ăíy khưng chiïịm khâch hađng cuêa nhađ sâng taơo luâc ăíìu, anh ta chĩ phuơc vuơ cho thõ trûúđng ặúơc nhađ sâng taơo taơo ra song khưng ăuê khă nùng phuơc vuơ. Nôi mươt câch khâc, “bùưt chûúâc mươt câch sâng taơo” lađ chiïịn lûúơc thoêa maơn mươt nhu cíìu ăang tưìn taơi chûâ khưng phăi sâng taơo ra nhu cíìu múâi.
Chiïịn lûúơc nađy, tuy nhiïn, víỵn cô nhûơng ruêi ro cíìn xem xêt. Câc cưng ty theo chiïịn lûúơc nađy dïỵ lím vađo tịnh traơng “ăi nûúâc ăưi”, khiïịn câc nưỵ lûơc cuêa hoơ bõ phín tân. Ngoađi ra, nguy cú nûơa lađ phân ăoân khưng chđnh xâc câc xu hûúâng cuêa thõ trûúđng, tûđ ăô díỵn túâi viïơc phât triïín săn phíím theo nhûơng hûúâng sai líìm. Cuơng chđnh IBM cô thïí ặúơc duđng ăïí minh hoơa cho nhûơng nguy cú trïn. Cưng ty nađy ăaơ “bùưt chûúâc” trong híìu hïịt moơi phât minh, sâng taơo trong lơnh vûơc mây vùn phođng tûơ ăương. Kïịt quă lađ hoơ cô ặúơc nhûơng săn phíím hađng ăíìu trong híìu hïịt câc lơnh vûơc ăô. Tuy nhiïn, chđnh vị tíịt că câc săn phíím ăïìu lađ “bùưt chûúâc” nïn chuâng ríịt ăa daơng, khâc biïơt vađ khưng tûúng thđch vúâi nhau; khiïịn khưng thïí líơp nïn mươt hïơ thưịng hoađn chĩnh tûđ câc săn