Chỉ tiêu 2017 2018 2019
Tiền gửi khách hàng 170.970 201.414 231.296
(Nguồn : Báo cáo tài chính Techcombank 2019) (Đơn vị : Tỷ VNĐ)
Biểu đồ 2.2 : Quy mô tiền gửi khách hàng tại Techcombank 2017-2019
Qua bảng và biểu đồ trên, quy mô tiền gửi khách hàng không ngừng mở rộng qua các năm. Năm 2018 tăng 30.444 tỷ đồng, tăng trưởng 17,8%. Năm 2019 với mức tăng trưởng 14,8% tổng tiền gửi khách hàng huy động được 231.296 tỷ đồng – tăng 29.882 tỷ đồng so với năm 2018. Quy mô tiền
gửi khách hàng của Techcombank ngày càng được mở rộng với mức độ tăng trưởng ổn định sẽ tạo vốn cho ngân hàng hoạt động, phát triển và mở rộng phạm vi hoạt động của mình, đồng thời tạo điều kiện nâng cao tính thanh khoản, tính ổn định và tăng uy tín, niềm tin của khách hàng. Thành công này là do định hướng chiến lược chính sách mềm dẻo của Techcombank cùng chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nên đã thu hút và giữ chân được khách hàng tin tưởng, gắn bó với ngân hàng.
e) Cơ cấu tiền gửi khách hàng
Bảng 2.6 : Kết quả huy động tiền gửi theo đối tượng khách hàng
(Đơn vị : tỷ đồng)
31/12/2017 31/12/2018 31/12/2019 170.971 201.414 231.297
Tiền gửi khách hàng cá nhân 121.044 142.056 167.212
Tiền gửi khách hàng doanh nghiệp 49.927 59.358 64.085
- Công ty TNHH nhà nước 2.658 3.720 5.718
- Công ty TNHH khác 19.462 25.735 22.376
- Công ty CP có vốn cổ phần của nhà nước 133 126 93
- Công ty CP khác 23.100 23.264 28.613
- Doanh nghiệp tư nhân 99 54 62
- Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài 2.683 2.899 3.746
- Hợp tác xã và liên hiệp hợp tác xã 3 6 16
- Đơn vị hành chính sự nghiệp, đảng, đoàn
thể và hiệp hội 1.228 1.883 2.019
- Khác 561 1.671 1.442
(Nguồn : Báo cáo huy động vốn Techcombank 2017 - 2019)
Bảng 2.7. Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng