Đối tượng khách hàng 2017 2018 2019
KHCN 70,8 % 70,53 % 72,29%
KHDN 29,2 % 29,57 % 27,71 %
(Nguồn : tác giả tự tổng hợp)
Biều đồ 2.3 : Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng tại Techcombank 2017 – 2019
Huy động tiền gửi từ đối tượng khách hàng cá nhân là công cụ huy động truyền thống của các ngân hàng thương mại, thường chiếm tỉ trọng lớn và khá ổn định trong tổng nguồn vốn. Trong 3 năm gần đây, tiền gửi của khách hàng cá nhân đều chiếm tỷ trọng trên 70% tổng vốn huy động của khách hàng tại Techcombank.
Năm 2017 tổng tiền gửi khách hàng ngân hàng huy động được từ đối tượng khách hàng cá nhân đạt 121.044 tỷ đồng, năm 2018 nguồn huy động tiền gửi từ đối tượng khách hàng này đạt 142.056 tỷ đồng, chiếm 70,53% tổng số tiền gửi huy động được, tăng 21.012 tỷ đồng (tương ứng với tỉ lệ tăng 17,4%) so với năm 2018. Sang năm 2019, huy động tiền gửi tăng thêm 25.156 tỷ đồng (tăng 17,7%) so với năm 2018 đạt 167.212 tỷ đồng.
Nguồn huy động tiền gửi từ đối tương khách hàng doanh nghiệp chiếm phần ít hơn so với nguồn vốn từ dân cư. Ba năm gần đây có sự dịch chuyển nhẹ cơ cấu tiền gửi từ KHDN sang KHCN, cơ cấu này ở mức ổn định dưới 30%. Nguyên nhân của tình trạng này là do chiến lược của Techcombank tập trung vào phân khúc khách hàng cá nhân đẩy mạnh số dư CASA – tiền gửi không kỳ hạn với chi phí rẻ và số lượng lớn. Đồng thời Techcombank ngày càng chiếm thị phần khi đẩy nhanh lượng khách hàng phục vụ với các chương trình ưu đãi về phí, về giao dịch thẻ…đã thu hút được lượng khách hàng đến với ngân hàng (đặc biệt là khách hàng cá nhân) ngày càng nhiều.
- Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn
Bảng 2.8. Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại Techcombank 2017 – 2019