Quyết định về thương hiệu sản phẩm
Quyết định về bao gói sản phẩm
Quyết định về dịch vụ đi kèm
HP Marketing quốc tế MKMA1108 238
5.2.1. Quyết định về danh mục và chủng loại sản phẩm(Kế hoạch và phát triển sản phẩm) (Kế hoạch và phát triển sản phẩm)
Khái niệm:
Danh mục sản phẩm là tập hợp tất cả các đơn vị hàng hóa mà một người bán cụ thể chào bán. người bán cụ thể chào bán.
Những hàng hóa giống nhau hoặc có liên quan chặt chẽ với nhau (về một tiêu chuẩn nào đó) trong một danh mục hàng hóa được xếp thành một tiêu chuẩn nào đó) trong một danh mục hàng hóa được xếp thành một chủng loại hàng hóa:
Giống nhau về chức năng
Chung nhóm khách hàng
Cùng kiểu kênh phân phối
Cùng khuôn khổ giá
HP Marketing quốc tế MKMA1108
239
Quyết định về danh mục
Các quyết định trong khuôn khổ một chủng loại hàng hóa
Quyết định phát triển chủng loại (phát triển những mặt hàng/ thương hiệu hiện có trong chủng loại theo hướng khách hàng và quan hệ giá cả - chất lượng) :
Phát triển hướng xuống dưới
Phát triển hướng lên trên
Phát triển theo cả hai hướng
Quyết định bổ sung mặt hàng mới cho chủng loại
Các quyết định trong khuôn khổ danh mục hàng hóa:
Phát triển bề rộng của danh mục: bổ sung thêm chủng loại hàng hóa mới;
Gia tăng mức độ phong phú của danh mục : bổ sung các mặt hàng cho các chủng loại, đưa công ty đến vị trí của người có danh mục đầy đủ;
Phát triển bề sâu của danh mục: đưa thêm phương án cho các sản phẩm đã có;
Gia tăng hoặc giảm mức độ hài hòa của danh mục: muốn hoạt động đa lĩnh vực hay tập trung.
240Kế hoạch phát triển sản phẩm Kế hoạch phát triển sản phẩm Phát triển thêm sản phẩm mới • R&D • Mua bằng sáng chế • Mua lại các công ty • Hợp tác với công ty khác • Bắt chước Thay đổi sản phẩm hiện có • Thay đổi phần sản phẩm cốt lõi • Thay đổi trên
phần sản phẩm hiện thực • Thay đổi trên
phần sản phẩm bổ sung Tìm ra công dụng mới của sản phẩm • Bổ sung giá trị mới cho sản phẩm • Tìm kiếm thị
trường mới cho sản phẩm và cải tiến • Tìm kiếm cách kết hợp mới cho sản phẩm Loại bỏ sản phẩm • Bán dòng sản phẩm • Loại bỏ dần dần • Loại bỏ ngay
241
5.2.2. Quyết định về thương hiệu sản phẩm
Khái niệm
Thương hiệu là một thuộc tính quan trọng của sản phẩm. Nó có thể là tên gọi, kiểu dáng, biểu tượng hoặc bất cứ đặc điểm nào cho phép phân biệt sản phẩm của nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác.
Vai trò
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Xử lý các vấn đề liên quan tới sản phẩm giả.
Giúp thông tin, giới thiệu, bán sản phẩm.
Xác định nguồn gốc, xuất xứ.
Ảnh hưởng đến việc đề ra chiến lược giá trong tạo mối quan hệ giữa giá cả với giá trị
HP Marketing quốc tế MKMA1108 242