QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Một phần của tài liệu BÁO cáo môn học môn MARKETING DỊCH vụ báo cáo môn học môn MARKETING DỊCH vụ khảo sat doanh nghiệp KFC (Trang 44 - 46)

ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU:

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Để truyền thông cho doanh nghiệp của mình, KFC đã thực hiện các chương trình PR như:

+ Vào ngày 28/10/2017, KFC Việt Nam đã tổ chức hoạt động thăm hỏi các cháu mồ côi của trung tâm nhân đạo Quê Hương tại tỉnh Bình Dương.

ĐỐI TƯỢNG KHÁC

KFC mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc tốt, chuyên nghiệp:

Mức lương dành cho nhân viên khá cao và mang tính cạnh tranh

Được tham gia bảo hiểm sau 3 tháng làm việc Được phát thẻ thành viên, được giảm 10% ở cửa hàng coffee đối tác của KFC và được giảm 20% khi mua thức ăn tại KFC

Làm việc trong môi trường năng động, linh hoạt, giúp giải quyết vấn đề và quản lí công việc

Doanh nghiệp cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới cho nhân viên:

Nhân viên KFC được đào tạo về các quy trình phục vụ đến cho khách hàng: khi khách bước vào quán được nhân viên hướng dẫn đến quầy order, nhân viên hướng dẫn khách hàng cách gọi món, giới thiệu các món mới cho khách hàng, nhận tiền từ khách hàng.

Nhân viên KFC được cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi: Upsell thêm một miếng gà, tiếp tục Upsell pepsi cỡ lớn, Cross Sell 01 ly kem tráng miệng,...

Nhân dịp này KFC đã mang đến hơn 250 phần gà rán gửi tặng các cháu nhỏ, ngoài ra KFC còn gửi tặng các cháu rất nhiều món nhu yếu phẩm quan trọng cho cuộc sống hàng ngày như: mì gói, gạo, sữa, tập, bút, viết,…

+ Với các chương trình thiện nguyện Charity for Life, chuỗi nhà hàng KFC Việt Nam đã tổ chức chuyến đi từ thiện tại Trung Tâm Nuôi Dưỡng Bảo Trợ Trẻ Em Tam Bình tại Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 6/2018. Ngoài việc trao tặng 150 phần gà rán KFC cho các em thì KFC cũng đã gửi tặng các phần quà bao gồm các nhu yếu phẩm như mì gói, gạo, sữa để giúp đỡ các em có những bữa ăn đầy đủ hơn.

+ Mới đây nhất, trong sự kiện chạy bộ Fun Run gây quỹ từ thiện lần thứ 19 của BBGV (Hiệp Hội Các Doanh Nghiệp Anh Quốc tại Việt Nam), KFC Việt Nam cũng đã tự hào tham gia vào sự kiện này và cũng tham dự với tư cách là một trong những nhà trài trợ cho chương trình này trong vòng 8 năm liên tiếp (29/9/2019)

Cuộc chạy bộ đã quyên góp hơn 1.000.000.000 đồng cho quỹ từ thiện tại Việt Nam.

Song song với chương trình Fun Run tại thành phố Hồ Chí Minh, KFC Việt Nam cũng đã tài trợ cho sự kiện chạy bộ Fun Run gây quỹ từ thiện lần thứ 5 của BBGV tại Hà Nội ( 11/2019).

Sau đây là một số khoảnh khắc được chụp lại trong cuộc chạy bộ:

Một phần của tài liệu BÁO cáo môn học môn MARKETING DỊCH vụ báo cáo môn học môn MARKETING DỊCH vụ khảo sat doanh nghiệp KFC (Trang 44 - 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(67 trang)