Nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viờn tự liờn hệ thực tập, và truờng cũng tạo điều kiện, giới thiệu cho sinh viờn những cơ sở thực tập đỏng tin cậy. Điều này đã giỳp sinh viờn của Khoa Văn hoỏ Du lịch chủ động hơn và tự tin hơn trong kỳ thực tập của mỡnh.
Trong quỏ trỡnh dạy và học, giảng viờn cùng sinh viờn nờn dành nhiều thời gian cho việc giải quờ́t cỏc tỡnh huụ́ng thường gặp phải trờn thực tờ́ để sinh viờn khụng khỏi bỡ ngỡ khi ra trường. Việc học trờn slide với cỏc địa điểm, nội dung cụ thể nờn được tiờ́p tục vỡ thụng qua những hỡnh ảnh đú, sinh viờn cú thể hỡnh dung cụ thể hơn và nắm bắt thụng tin dễ dàng hơn khi đi vào thực tờ́.
Trờn là một sụ́ ý kiờ́n của em về chương trỡnh đào tạo và thực tập của khoa, em mong nhận được những gúp ý của cỏc thầy cỏc cụ trong khoa và cỏc bạn.
Trước kỳ thực tập, sinh viờn đã được thụng bỏo chi tiờ́t, cụ thể về thời gian và cỏc quy định cho kỳ thực tập. Mỗi sinh viờn đều cú giảng viờn phụ trỏch hướng dẫn quỏ trỡnh thực tập. Cỏc thầy cụ phụ trỏch rất nhiệt tỡnh hướng dẫn cho sinh viờn.
Em xin cảm ơn cỏc thầy cụ trong khoa, đặc biệt là cụ giỏo -Thạc sĩ Nguyễn Thị Quỳnh Trang đã giỳp em rất tận tỡnh trong quỏ trỡnh học tập và hoàn thành tụ́t kỳ thực tập của mỡnh!
PHẦN KẾT LUẬN
Đã từ lõu du lịch là hoạt động mang tớnh tớch cực của con người. Xó hội ngày càng phỏt triển thỡ nhu cầu du lịch của con người cũng tăng theo. Họ đi du lịch để khỏm phỏ những chõn trời mới lạ, tỡm hiểu những nền văn hoỏ độc đỏo, khỏc lạ và cũng là cơ hội để con người được nghỉ ngơi thư gión sau những ngày lao động căng thẳng và cũng là dịp để họ tự khẳng định, hoàn thiện mỡnh. Ngày nay, cựng với sự phỏt triển như vũ bóo của khoa học kĩ thuật và cụng nghệ, đời sụ́ng được cải thiện, trỡnh độ dõn trớ được nõng cao thỡ nhu cầu đi du lịch ngày càng trở thành một nhu cầu thiờ́t yờ́u trong đời sụ́ng con người.
Đất nước Việt Nam được thiờn nhiờn ưu đãi ban tặng cho những phong cảnh thiờn nhiờn kỡ thỳ, cộng với bàn tay khộo lộo, chuyờn cần của người Việt Nam đã tạo ra một kho bỏu chứa đầy vẻ đẹp bớ ẩn mà chỉ khi đặt chõn đờ́n Việt Nam du khỏch mới cú thể cảm nhận được. Vỡ thờ́, du lịch Việt Nam những năm gần đõy trở nờn sụi động với sụ́ lượng khỏch ngày càng tăng tương ứng với sụ́ lượng và sự phỏt triển mạn mẽ của cỏc cụng ty, cỏc hóng lữ hành trờn toàn quụ́c.
Cụng ty Cổ phần Phỏt triển Thương mại và Du lịch Đại Việt cũng là một trong những đơn vị lữ hành được thành lập kịp thời đỏp ứng nhu cầu phỏt triển của thị trường. Để đỏp ứng tụ́t nhu cầu phỏt triển của thị trường, cụng ty đã và đang đưa ra cỏc chiờ́n lược phỏt triển thương hiệu Đại Việt đờ́n gần hơn với khỏch hàng trong và ngoài nước.
Từ những hoạt động thực tập trong thời gian ngắn tại cụng ty Đại Việt, tụi đã rỳt ra nhiều điều bổ ớch cả về kiờ́n thức, nghiệp vụ, phong cỏch ứng xử tại một mụi trường làm việc năng động. Thực tập tại doanh nghiệp là hoạt động rất thiờ́t thực và quan trọng cho sinh viờn núi chung và sinh viờn khoa Văn húa Du lịch, trường Đại học Văn húa Hà Nội núi riờng cho hành trang trước khi ra trường của mỡnh!
Bỏo cỏo này là những gỡ thu nhận được trong quỏ trỡnh thực tập tại Đại Việt. Rất mong nhận được sự đúng gúp của cụng ty, thầy cụ và cỏc bạn!
NHẬT KÝ THỰC TẬP
Trong quỏ trỡnh thực tập tại cụng ty, tụi đã được giao những cụng việc như sau:
Thời gian Cụng việc thực hiện
Tuần 1 ( 7 - 13/2/2021)
- Gặp gỡ Ban giỏm đụ́c cụng ty thực tập và cỏc phũng ban khỏc của cụng ty.
- Nhận sự hướng dẫn trực tiờ́p của anh Đặng Văn Dũng và cỏc nhõn viờn trong phũng Nội địa
- Tỡm hiểu về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty, về nội quy, quy định và cỏc điều lệ của cụng ty.
- Làm quen với cỏc cụng việc trong phũng Nội địa - Lập kờ́ hoạch thực tập chi tiờ́t cho bản thõn.
Tuần 2 (14- 20/2/2021)
- Chuẩn bị kiờ́n thức để phục vụ hoạt động thực tập thực tờ́: cỏc tuyờ́n- điểm du lịch, marketing Du lịch, cụng nghệ lữ hành, nghiệp vụ hướng dẫn...
- Trỡnh bày kờ́ hoạch thực tập với cấp trờn
- Nhận cụng việc do Ban Giỏm đụ́c cụng ty giao
- Nghiờn cứu, tỡm hiểu kiờ́n thức tổng quan về cỏc tuyờ́n- điểm du lịch ở Việt Nam
-Tham gia lớp tập huấn và đào tạo nghiệp vụ do cụng ty tổ chức tại phũng hành chớnh nhõn sự.
Tuần 3 (21- 27/2/2021)
- Đọc tài liệu về cỏc lĩnh vực mà cụng ty đang hoạt động kinh doanh: lữ hành
- Cựng nhõn viờn trong cụng ty đi tiờ́p xỳc với khỏch hàng,giới thiệu sản phẩm mới cùng cỏc chương trỡnh ưu đãi…, chủ yờ́u ở cỏc trường
tiểu học tại thủ đụ Hà Nội
Tuần 4 (28- 5/3/2021)
- Nghiờn cứu tài liệu về cỏc điểm du lịch cú trong cỏc chương trỡnh du lịch của Cụng ty
- Thực hiện cỏc cụng việc được giao
- Tỡm hiểu và thực hành cỏc hoạt động thiờ́t kờ́, đăng tin, rao bỏn, quảng cỏo cỏc sản phẩm, dịch vụ của cụng ty trờn website của cụng ty và cỏc website về du lịch khỏc.
- Đi kốm hướng dẫn cùng hướng dẫn viờn của cụng ty trong tuyờ́n Hà Nội – Tõy Thiờn – Hà Nội cho học sinh cấp 1.
Tuần 5 (6-13/2/2021)
- Khảo sỏt thực tờ́ và thiờ́t kờ́ một sụ́ tour mới, lờn kờ́ hoạch marketing cho tour đú.
- Viờ́t bài thuyờ́t minh cho một sụ́ điểm, tuyờ́n du lịch - Thực hiện cỏc cụng việc được giao
- Thu thập tư liệu, tỡm hiểu về cỏc điểm tham quan trước khi đi thực tờ́ qua ( bỏo chớ, sỏch vở, internet…).
Tuần 6 (14- 23/4/2021)
- Khảo sỏt thực tờ́ theo nhúm và thực hành hướng dẫn. - Thực hiện cỏc cụng việc được giao
- Hỗ trợ hoạt động hướng dẫn trờn thực tờ́ và học tập kỹ năng tỏc nghiệp của cỏc hướng dẫn viờn chuyờn nghiệp trờn thực tờ́.
Tuần 7 (24- 31/3/2021)
-Thực hành hướng dẫn khỏch tham quan trờn một sụ́ tuyờ́n: Hà Nội city tour, Hà Nội- Thiờn đường Bảo Sơn – Hà Nội, Hà Nội – Bỏt Tràng – Hà Nội
Tuần 8 Hoàn tất và bỏo cỏo cỏc cụng việc đã thực hiện lờn Ban giỏm đụ́c cụng ty. Xin ý kiờ́n đúng gúp, nhận xột và hướng dẫn của Ban giỏm đụ́c. Xin xỏc nhận, chữ kớ và dấu của Ban giỏm đụ́c cụng ty. Kờ́t thỳc thời gian thực tập tại cụng ty.
Trờn đõy là toàn bộ những cụng việc mà tụi đã làm trong thời gian thực tập tại cụng ty. Tụi xin chõn thành cỏm ơn Ban giỏm đụ́c cụng ty Cổ phần Phỏt triển Thương mại và Du lịch Đại Việt đã tạo mọi điều kiện và giỳp đỡ tụi trong quỏ trỡnh thực tập tại cụng ty.
Xỏc nhận của cụng ty Sinh viờn thực tập
CỘNG HềA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do –Hạnh phỳc
BẢN NHẬN XẫT KẾT QUẢ THỰC TẬP NĂM 4
Kớnh gửi: Ban chủ nhiệm Khoa Văn húa Du lịch, Trường Đại học Văn húa Hà Nội
Căn cứ vào ...
Được sự đụ̀ng ý của Ban lãnh đạo cụng ty Cổ phẩn Phỏt triển Thương mại và Du lịch Đại Việt, phũng nội địa tiờ́p nhận sinh viờn Đỗ Thị Thanh Mai – VHDL 15C đờ́n thực tập từ ngày 07/02 – 30/04/2021. Trong quỏ trỡnh thực tập của sinh viờn Mai chỳng tụi cú một sụ́ ý kiờ́n nhận xột như sau: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... XÁC NHẬN CỦA CễNG TY