Đánh giá hiệu quả quảng cáo

Một phần của tài liệu Phân tích thực trạng quản lý marketing của một doanh nghiệp nước ngoài tại thị trường Việt Nam (9 điểm) (Trang 26)

Các chương trình quảng cáo của Dove tại Việt Nam được tổ chức đánh giá liên tục. Các nhà nghiên cứu dùng nhiều kĩ thuật để đo lường hiệu quả quảng cáo và doanh số do tác động của quảng cáo.

Việc nghiên cứu hiệu quả để xác định xem mức độ đem lại hiệu quả của các một chương trình quảng cáo đã được thực hiện. Việc thử nghiệm bài viết có thể tiến hành trước khi đăng tải trên các phương tiện truyền truyền thông và sau khi đăng tải trên báo chí hay hệ thống truyền thanh.

Có 3 phương pháp chủ yếu để thử nghiệm trước quảng cáo: Thứ nhất là phương pháp đánh giá trực tiếp, tức là đề nghị người tiêu dùng đánh giá các phương án khác nhau. Các kết quả đánh giá này được sử dụng để đánh giá mức độ chú ý, nhận thức, tác động dẫn đến hành động của quảng cáo. Mặc dù phương pháp lượng định tác dụng thực tế của quảng cáo chưa hoàn hảo, số điểm đánh giá cao hơn cho biết một quảng cáo có khả năng đạt hiệu quả hơn. Phương pháp thử nghiệm tập quảng cáo yêu cầu người tiêu dùng xem lại tất cả các quảng cáo đó và nội dung của chúng có hay không có sự hỗ trợ của người phỏng vấn. Mức độ ghi nhớ của họ cho thấy khả năng của một quảng cáo được để ý đến và thông điệp có dễ hiểu, dễ nhớ. Ngoài ra, phương pháp thử nghiệm trong phòng thí nghiệm sử dụng các thiết bị để đo phản ứng tâm lý của người tiêu dùng như nhịp tim, huyết áp, sự giãn nở đồng tử, hiện tượng tượng đổ mồ hôi đối với quảng cáo. Những cách trắc nghiệm này đo khả năng thu hút, chú ý của quảng cáo tuy nhiên nó không cho biết sự tác động đến niềm tin, thái độ hay ý định quảng cáo

Một phần của tài liệu Phân tích thực trạng quản lý marketing của một doanh nghiệp nước ngoài tại thị trường Việt Nam (9 điểm) (Trang 26)

w