các nội dung quảng cáo của mình
Việc 2 lần vấp phải những định kiến, phẫn nộ và chỉ trích từ phía dư luận về vấn đề Phân biệt chủng tộc cho cùng một loại sản phẩm đã cho thấy Dove chưa thực sự kiểm soát tốt các nội dung quảng cáo của mình. Điều này đã có những ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu Dove và gián tiếp tới sản phẩm dầu gội đầu Dove. Do đó, Dove cần kỹ càng hơn trong khâu lựa chọn nội dung truyền tải và thử nghiệm quảng cáo của mình.
K T LU NẾ Ậ
Ho t đ ng nghiên c u th trạ ộ ứ ị ường, môi trường c nh tranh có vai trò quan tr ngạ ọ trong vi c xác đ nh nh ng chi n lệ ị ữ ế ược kinh doanh c a t ng doanh nghi p, đ củ ừ ệ ặ bi t c n thi t trong vi c nghiên c u các chi n lệ ầ ế ệ ứ ế ược marketing qu ng cáo sao choả thích ng các đi u ki n c a môi trứ ề ệ ủ ường kinh doanh. Đi u này sẽ giúp các doanhề nghi p hi u rõ h n v th trệ ể ơ ề ị ường kinh doanh, hi u rõ h n t p khách hàng mìnhể ơ ậ hường đ n và là con đế ường ng n nh t đ đ n g n h n v i t p khách hàng m cắ ấ ể ế ầ ơ ớ ậ ụ tiêu. Đ i v i m t thố ớ ộ ương hi u kinh doanh s n ph m tiêu dùng, đ c bi t là d uệ ả ẩ ặ ệ ầ g i nh Dove, v n đ tìm hi u, nghiên c u v môi trộ ư ấ ề ể ứ ề ường kinh doanh, th trị ường c nh tranh t ng qu c gia là vô cùng quan tr ng. M i th trạ ở ừ ố ọ ỗ ị ường sẽ có nh ngữ đ c đi m th trặ ể ị ường khác nhau, c n các cách ti p c n khác nhau. Đi u này xu tầ ế ậ ề ấ phát chính t nh ng khác bi t v văn hoá, ngôn ng , l i s ng, phong t c, tônừ ữ ệ ề ữ ố ố ụ giáo,... khác nhau. Thông qua nh ng đáng giá v đ c đi m môi trữ ề ặ ể ường, thị trường c nh tranh c a Dove t i Vi t Nam và nh ng đ xu t các gi i pháp đ iạ ủ ạ ệ ữ ề ấ ả ố v i marketing qu ng cáo nh m thích ng v i các đi u ki n kinh doanh qu c tớ ả ằ ứ ớ ề ệ ố ế được nêu ra trong bài ti u lu n, công ty có th d a vào đó đ đ a ra nh ng đi uể ậ ể ự ể ư ữ ề ch nh, xây d ng chi n lỉ ự ế ược m i v i m c đích phát tri n, ti p t c gia tăng thớ ớ ụ ể ế ụ ị ph n nh ng th trầ ở ữ ị ường cũ và m r ng th trở ộ ị ường nh ng n i ch a khai thác.ở ữ ơ ư Hướng t i m c tiêu phát tri n b n v ng, Dove liên t c đ u t , th c hi n cácớ ụ ể ề ữ ụ ầ ư ự ệ chi n lế ược marketing qu ng cáo ch t lả ấ ượng, truy n thông m nh mẽ trên cácề ạ phương ti n thông tin đ i chúng, internet và các trang m ng xã h i ph bi n, tệ ạ ạ ộ ổ ế ừ đó thu hút khách hàng, xây d ng phát tri n thự ể ương hi u , đ a Dove nói riêng vàệ ư Unilever nói chung tr thành thở ương hi u l n m nh hàng đ u th gi iệ ớ ạ ầ ế ớ
STT Tên Nhóm đánh giá T đánh giáự Ch kýữ 28 Nguy n Quang Khánhễ
29 Lê Th Khánh Linhị 30 Nguy n Di u Linhễ ệ 31 Nguy n Thanh Loanễ 32 Ph m Th Phạ ị ương Loan 33 Vũ Minh Loan 34 Vũ Th Ng c Maiị ọ 35 Đinh Thúy Nga 36 Lê Th Thúy Ngaị