Kiến trúc thông tin là một thuật ngữ rất rộng nhưng được hiểu là các thông tin được bố trí trên một website hoặc các ứng dụng trên web, có thể hiểu đơn giản ví dụ như khi truy cập vào một website bán hàng và đã chọn lựa được các mặt hàng cần mua, sau đó sẽ tìm đến nút thanh toán, nhưng nếu loay hoay tìm mà không thấy nút thanh toán ở đâu chứng tỏ website đó đã bố trí thông tin không tốt sẽ dẫn đến việc khách hàng đó bỏ đi, vì thế việc bố trí, hiển thị các chức năng cần thiết để người dùng sử dụng Website dễ dàng nhất sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Mỗi trang web đều có một kiến trúc thông tin, nhưng các kỹ thuật kiến trúc thông tin đặc biệt quan trọng nhằm đảm bảo các mục tiêu sau:
- Tổ chức các nội dung trang web theo nguyên tắc phân loại và phân cấp thông tin
- Truyền thông tổng quan về khái niệm và các tổ chức trang web tổng thể cho đội ngũ thiết kế và khách hàng
- Nghiên cứu và thiết kế các concept điều hướng trung tâm;
- Thiết lập các tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật cho việc xử lý HTML và các định dạng và xử lý các nội dung văn bản
- Thiết kế và thực hiện các tiêu chuẩn và chiến lược tối ưu hóa tìm kiếm (SEO)
Kiến trúc thông tin bao gồm một loạt các thiết kế và quy hoạch chuyên ngành; ranh giới giữa các kiến trúc thông tin, thiết kế kỹ thuật, giao diện người dùng, và thiết kế đồ họa cần được xóa nhòa bởi sự cần thiết áp dụng của các cộng
đồng nhằm hợp tác sản xuất cho người sử dụng trang web một trải nghiệm gắn kết, mạch lạc, và kinh nghiệm phù hợp.
Kiến trúc là một ẩn dụ thích hợp cho việc lắp ráp các không gian thông tin đa chiều phức tạp được chia sẻ bởi nhiều người sử dụng khác nhau và độc giả, nơi mà các cấu trúc cơ bản của thông tin đầu tiên phải được đóng khung ra trước khi các quy tắc cụ thể hơn như giao diện và thiết kế đồ họa có thể hoạt động hiệu quả. Giao diện người dùng và thiết kế hiển thị của trang web có thể rõ ràng hơn, có thể dễ hoạt động hơn với người sử dụng ban đầu, nhưng nếu tổ chức cơ sở của các trang web và nội dung của nó được xây dựng kém, thiết kế hiển thị hoặc tương tác sẽ không khắc phục được vấn đề.
Trong các dự án web lớn vai trò của kiến trúc sư thông tin có thể sẽ được lấp đầy bởi một cá nhân với kinh nghiệm lâu năm trong việc tổ chức và trình bày thông tin, đặc biệt là trong bối cảnh của web. Tuy nhiên, trong nhiều dự án, kiến trúc sư thông tin của trang web sẽ trở thành một dự án hợp tác giữa các nhà thiết kế, biên tập, và các đội kỹ thuật.
Bất kể vị trí được bổ nhiệm như thế nào, các nhiệm vụ của kiến trúc sư thông tin là trở thành cây cầu quan trọng trong việc lập kế hoạch giữa các cuộc thảo luận chung về mục tiêu trang web và khán giả và thiết kế cụ thể, giao diện người dùng, và các giải pháp kỹ thuật bạn sẽ sử dụng trong các thiết kế trang web hoàn chỉnh.