Các yếu tố cơ bản tổ chức thông tin trên web như sau:
(a) Phân loại (category)
Đây là hình thức tổ chức bằng cách tìm ra sự giống nhau giữa các đặc điểm hoặc sự liên hệ giữa các thư mục. Cách tiếp cận này thường phát huy tác dụng
khi tất cả mọi thứ cần được tổ chức có sự quan trọng là ngang nhau hoặc không dự báo được.
Ví dụ như chủ đề của các cuốn sách trong nhà sách hay thư viện, và các vật phẩm trong bách hóa tổng hợp hay cửa hàng tạp hóa.
(b) Thời gian (time)
Tổ chức bởi timeline hoặc dòng lịch sử các đối tượng thông tin được biểu hiện dưới dạng nối tiếp. Cách tiếp cận này thường được dùng trong đào tạo. Ví dụ
cho trường hợp này là danh sách kênh truyền thông, danh sách các sự kiện lịch sử hay các dịp đặc biệt, và bảng đo lường thời gian phản hồi của các hệ thống khác nhau.
(c) Địa điểm (location)
Tổ chức theo các địa điểm không gian hoặc vị trí địa lý thường hữu ích cho sự định hướng và sự điều khiển. Các hình thức sơ đồ hóa phổ biến nhất là tạo
thành bản đồ, nhưng nó cũng thường được dùng để đào tạo, sửa chữa và các
hình minh họa người dùng, và các ví dụ khác nữa, ví dụ như là thông tin bị tắc nghẽn tại đâu.
(d) Sắp xếp theo bảng chữ cái (alphabetic)
Tổ chức dựa theo chữ cái đầu tiên trong tên của items. Ví dụ rõ ràng nhất là
danh bạ điện thoại và những danh sách điều khiển định hướng theo tên, từ điển, và bách khoa toàn thư, nơi là người dùng biết chữ hoặc tên mà họ tìm kiếm. Hệ thống sắp xếp theo bảng chữ cái đơn giản để dùng và quen thuộc mỗi ngày. Cách thức tổ chức này ít đem lại hiệu quả cho những danh sách ngắn về những thứ ít liên quan tới nhau nhưng lại rất hữu hiệu cho những danh sách dài.
(e) Tính liên tục (continuum)
Kiểu tổ chức được tạo nên bởi số lượng lớn những biến đo lường được như: giá, điểm, kích cỡ, khối lượng. Tổ chức kiểu continuum hiệu quả nhất khi cần
tổ chức nhiều thứ mà chúng có thể đo lường hoặc đánh số theo cách giống nhau.
(f) Tình huống (Làm việc nhóm)
Khi thiết kế một website mới hoặc cải tiến một trang web có sẵn, điều cần thiết là xem xét lại từng chi tiết nhỏ về nội dung và có một góc nhìn mới về cách thông tin được tổ chức cũng như các mẫu sau đây, việc làm này sẽ dẫn tới một
cuộc thảo luận về định hướng nội dung và cách tổ chức thông tin site.
Một số mẫu thường thấy khi tổ chức site:
- Định dạng site: Ấn định bởi đặc tính của site và marketing - Điều hướng site: Ấn định bởi các điều hướng và liên kết - Tính mới lạ: Ấn định bởi các tin tức mới
- Trang tổ chức: Được thiết kế tương đồng với các tổ chức của một hãng lớn
- Dịch vụ: Được tổ chức bởi dịch vụ, nội dung và danh mục sản phẩm - Flashy: sử dụng flash có tính tương tác và lan truyền để khắc họa người
xem
- Công cụ điều hướng: Được tổ chức bởi những công nghệ mới nhất, như xml, ajax hoặc web 2.0.
Một site tốt cần cân bằng giữa việc thỏa mãn nhu cầu người dùng và truyền tải thông điệp tới thế giới. Không có một công thức nào cho việc tìm ra mẫu tổ
chức chuẩn, nhưng trong giai đoạn đầu của việc lập kế hoạch, nên thử nghiệm những giả định của mình thường xuyên và dứt khoát sửa chữa chúng.