Nguồn: EY, MBS Research
… với kết quả là các hình thái Ngân hàng số khác nhau Chuyển đổi số là xu thế tất yếu
Phương án chuyển đổi ngân hàng số được lựa chọn tùy thuộc vào: • Xu hướng thị trường
• Định hướng chiến lược phát triển
• Mức độ trưởng thành số hóa bao gồm kênh số, sản phẩm số, quy trình vận hành, kiến trúc số, hệ sinh thái…
• Hàng lang pháp lý về ngân hàng số.
Ngân hàng truyền thống
• Ngân hàng không chi nhánh
Ngân hàng số Neo-Bank
• Quan hệ đối tác lớn mạnh
Một điểm tiếp xúc
Hỗ trợ 24/7 trên ứng dụng
Nguồn: EY, MBS Research
… với kết quả là các hình thái Ngân hàng số khác nhau
Phương án chuyển đổi ngân hàng số được lựa chọn tùy thuộc vào: • Xu hướng thị trường
• Định hướng chiến lược phát triển
• Mức độ trưởng thành số hóa bao gồm kênh số, sản phẩm số, quy trình vận hành, kiến trúc số, hệ sinh thái…
• Hàng lang pháp lý về ngân hàng số.
Ngân hàng truyền thống
• Ngân hàng không chi nhánh
Ngân hàng số Neo-Bank
• Quan hệ đối tác lớn mạnh
Một điểm tiếp xúc
Hỗ trợ 24/7 trên ứng dụng
Nguồn: EY, Báo cáo ứng dụng ngân hàng số tại VN, MBS Research
Chuyển đổi số tại các ngân hàng truyền thống tại Việt Nam … Chuyển đổi số là xu thế tất yếu
• Số hóa kênh phân phối và sản phẩm. • Tinh giản và tối ưu hóa các quy trình. • Xây dựng hệ sinh thái đa dạng
Số hóa toàn Ngân hàng Mô hình ngân hàng số chuyên biệt
Thành lập mô hình ngân hàng số chuyên biệt:
• Nhóm khách hàng mới,
• Sản phẩm số hóa hoàn toàn, • Thương hiệu mới,
• Hệ thống back-end mới. Ngân hàng 1.0: Ngân hàng đa kênh (Internet banking, Mobile banking) Ngân hàng 2.0: Hợp kênh, ứng dụng all- in-one. Ngân hàng 3.0: Thực hiện tất cả dịch vụ tài chính từ xa. Ngân hàng 4.0: Tập trung vào trải nghiệm, cá nhân hóa người dùng.
Nguồn: EY, MBS Research
… vẫn cần nhiều cân nhắc khi thực hiện
Một số vướng mắc cần khai thông khi ngân hàng Việt Nam chuyển đổi số.