- Khu vực/địa bàn;
CHIẾN LƯỢC CẠNHTRANH BẰNG KHÁC BIỆT HĨA
KHÁC BIỆT HĨA
• Mục tiêu của các cơng ty là đạt được lợi thế cạnh tranh thơng qua việc tạo ra sản phẩm được xem là duy nhất, độc đáo đối với khách hàng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách thức mà các đối thủ cạnh
tranh khơng thể.
• ĐẶC ĐIỂM:
- Lợi thế khác biệt cho phép DN cĩ thể định giá cao
- Chi phí khơng phải là vấn đề chiến lược
2.1. Chiến lược kinh doanh
Ưu điểm:
- Khách hàng Trung thành với nhãn hiệu
- Khả năng thương lượng với nhà cung cấp mạnh. - Khả năng thương lượng đối với khách hàng mạnh. - Tạo rào cản thâm nhập thị trường.
- Cạnh tranh tốt với sản phẩm thay thế.
Rủi ro:
- Khả năng duy trì tính khác biệt, độc đáo của sản phẩm.
- Khả năng bắt chước của các đối thủ cạnh tranh. - Dễ dàng mất đi sự trung thành đối với nhãn hiệu.
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH BẰNG KHÁC BIỆT HĨA KHÁC BIỆT HĨA
2.1. Chiến lược kinh doanh
VÍ DỤ: APPLE tạo một mơi trường kinh doanh khép kín bổ sung tương hỗ. Khác với các cơng ty khác chỉ tập trung vào phần mềm (Microsoft), hoặc phần cứng (HP, Dell, Sony), hoặc dịch vụ (Google, Amazon), Apple là một cơng ty cung cấp tất cả
2.1. Chiến lược kinh doanh
Điều gì tạo ra sự khác biệt và lơi cuốn người dùng đến vậy?
• Sự kết hợp phần cứng và phần mềm
Apple đã tạo ra phần cứng và khai thác hết 100% hiệu suất • Sản phẩm dễ dàng sử dụng
Đơn giản dễ sử dụng ngay cả người lớn tuổi
• Duy trì mọi thứ đơn giản: lý do thực sự Apple thành cơng vì Apple chỉ cĩ duy nhất một sản phẩm
• Dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tại cửa hàng tốt nhất: bởi vì Apple duy trì mã số sản phẩm đơn giản, người bán hàng trong cửa hàng biết rất rõ về các sản phẩm
2.1. Chiến lược kinh doanh
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
BẰNG CHI PHÍ THẤP NHẤT (Cost Leadership)
Khả năng của một doanh nghiệp hoặcđơn vị kinh doanh thiết kế, sản xuất và