mục tiêu của doanh nghiệp
Hoạt động nghiên cứunhằm xác định nhu cầu thị trường vô cùng quan trọng. Từ đó, doanh nghiệp có thể biết được nhu cầu của người tiêu dùng và
có thể đáp ứng thỏa mãn các yêu cầu đó một cách tối đa và hiệu quả nhất bằng cách điều chỉnh hoạt động SXKD, thiết kế sản phẩm mục tiêu định bán ra thị trường. Đây là cốt lõi dẫn tới thành công.
Nghiên cứu thị trường bao gồm việc thu thập thông tin với mọi đối tượng trên hiện trường. Nghiên cứu hiện trường là một phương pháp quan trọng của nghiên cứu thị trường. Về mặt trình tự nghiên cứu hiện trường có thể được thực hiện sau khi đã sơ bộ phân tích đánh giá những kết quả nghiên cứu tại bàn, nghĩa là sau khi đã xử lý thông tin. Những công việc thu thập xử lý và thông tin là một quá trình liên tục, nhiều khi nó xảy ra cùng một lúc và luôn được bổ sung những thông tin mới cũng như thường xuyên xử lý, để có sự điều chỉnh và phản ứng linh hoạt.
Nghiên cứu tại bàn chủ yếu thu thập thông tin qua các nguồn đã được công khai xuất bản, được công bố một cách đại chúng, còn nghiên cứu tại hiện trường chủ yếu thu thập thông tin từ trực quan và các quan hệ giao tiếp với thương nhân và với người tiêu dùng.
Xét về tính phức tạp và mức độ chi phí, nghiên cứu tai hiện trường là một hoạt động tốn kém và không phải ai cũng có trình độ để làm được. Vì vậy, trước hết cần sơ bộ xử lý các thông tin về hiện trường đã đề cập, chon ra những thị trường có nhiều triển vọng nhất. Sau đó, căn cứ vào kết quả lựa chon đó để tiến hành nghiên cứu hiện trường và lập kế hoạch khảo sát. Phương pháp nghiên cứu hiện trường có 2 nội dung cơ bản sau:
Xác định những vấn đề của một mặt hàng cụ thể.
Kiểm tra các cách thu thập thông tin khác. Kế hoạch nghiên cứu thị trường vạch ra cần có các chi tiết sau:
Thời gian của từng giai đoạn Chủ đề cần bao trùm
Chi phí
Tình hình tiêu thụ gần đây