Công ty hoạt động trong các lĩnh vực như Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin; thực hiện tích hợp các hệ thống về công nghệ thông tin, đào tạo Tiếng Anh- Tin học... Đây là những lĩnh vực có phạm vi rộng liên quan đến nhiều đối tượng, do đó công ty Cổ phần Softeh chịu ảnh hưởng bởi một số yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài như sau:
Trước hết về môi trường kinh doanh, Công ty Cổ phần Softech nói riêng và các doanh nghiệp Cổ phần nói chung đều hoạt động theo pháp luật, tuân thủ các đạo luật liên quan đến hoạt động kinh doanh đối với các Công ty Cổ phần, đảm bảo hoạt động theo các chính sách của Chính phủ và pháp luật của
nhà nước. Bất kỳ sự thay đổi nào về môi trường pháp luật cũng đều ảnh hưởng đến hoạt động của công ty
Công ty đảm bảo quyền lợi của người lao động thông qua việc thực hiện chính sách trả lương cao đối với lao động có trình độ cao, quy định về trả lương làm thêm giờ, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, chế độ bảo hiểm… Với đặc thù hoạt động trong lĩnh vực đào tạo và công nghệ thông tin nên công ty cũng gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các tổ chức, các đơn vị cũng hoạt động trong lĩnh vực này.
Công ty cổ phần Softech với lượng lớn lao động trí thức trình độ chuyên môn cao, làm việc trong thị trường khan hiếm nhân lực vê lĩnh vực công nghệ thông tin. Do đó, công ty cũng chịu ảnh hưởng bởi sự thay đổi của thị trường lao động. Với xu thế phát triển của công nghệ thông tin, nhân lực cho ngành này không bao giờ là đủ.
Bên cạnh đó, Công ty Cổ phần Softech cũng chịu tác động từ chính sách tạo động lực lao động của các doanh nghiệp khác. Do lao động chủ yếu là lao động trình độ cao, hiện là lượng lao động luôn khan hiếm trên thị trường, do đó sẽ luôn có nhiều đơn vị tìm cách lôi kéo lao động giỏi trong lĩnh vực công nghệ thôn tin về làm việc với mức thu nhập cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn. Đó cũng chính là lúc doanh nghiệp phải điều chỉnh chính sách tạo động lực lao động cho phù hợp để giữ chân nhân tài.
Xét về nội tại, Công ty Cổ phần Softech có trụ sở chính tại Đà Nẵng và đặt chi nhánh tại 2 thành phố lớn là Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội- đây đều là những thành phố phát triển bậc nhất của đất nước với tiềm năng kinh tế to lớn. Công ty đã trải qua một chặng đường đủ để khẳng định vị thế của mình, với những thành tựu được ghi nhận nhờ đóng góp của đội ngũ nhân lực đa phần là lao động trẻ, trình độ chuyên môn giỏi, tác phong làm việc nghiêm túc kết hợp với đường lối phát triển phù hợp qua từng giai đoạn. Bên cạnh
những điểm mạnh này, Công ty cũng phải đối mặt với những điểm yếu như: nguồn vốn hạn chế, sự thay đổi không ổn định của lao động trẻ...Những giá trị mà Công ty tạo lên như uy tín, vị thế của công ty trên thị trường khá tốt, điều này góp phần làm cho người lao động cảm thấy yên tâm hơn, tự hào hơn khi làm việc trong Công ty. Tuy nhiên, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp dường như chưa được lãnh đạo công ty quan tâm đúng mức. Vì vậy, hiện nay Công ty chưa tạo ra được một nét văn hóa riêng làm kim chỉ nam cho các hoạt động của các bộ phận trong toàn công ty; các hoạt động văn hóa thể thao, hay các phong trào thi đua chưa tạo được tính đa dạng để gắn kết những người lao động cũng như giữa các bộ phận. Công ty chưa xây dựng được một nền văn hóa mạnh, mục tiêu và phương hướng của Công ty chưa được phổ biến rộng rãi cho người lao động.