Theo dự báo của các chuyên gia trong 5 năm tới ngành y tế sẽ phải đương đầu với thách thức gánh nặng y tế, gánh nặng bệnh truyền nhiễm chưa giảm một cách đồng bộ, gánh nặng bệnh tật do ung thư, cao huyết áp, đột quỵ, tiểu đường và tai nạn sẽ tăng nhanh. Thêm vào đó là thu nhập và đời sống người dân đang ngày một nâng cao khiến nhu cầu bảo vệ sức khỏe càng được chú trọng và ưu tiên hơn. Một dịch vụ khám bệnh hoàn hảo phải được biết đến rộng rãi nhờ những giải pháp Marketing dịch vụ khám bệnh.
Do thu nhập và yêu cầu về chất lượng dịch vụ khám bệnh cao đang có xu hướng ngày một tăng là cơ hội tốt cho sự phát triển của các bệnh viện tư nhân có chất lượng cao và đạt tiêu chuẩn.
Khách hàng hiện nay có xu hướng tìm hiểu và hiểu rõ về các sản phẩm dịch vụ là rất nhiều. Các phòng mạch, phòng khám tư nhỏ lẻ, trung tâm chăm sóc mini không có đầy đủ các chẩn đoán cận lâm sàn đã không đáp ứng được nhu cầu của bệnh nhân đến khám, điều này vô hình chung khách hàng lại tìm đến những bệnh viện để kiểm tra sức khỏe. Người bệnh sẽ giảm dần đến các phòng mạch của Bác sỹ, đây là cơ hội mà bộ phận Marketing Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng cần nắm bắt để có những chương trình thu hút Bệnh nhân đến khám bệnh.
Thông tin tin cậy của Bệnh viện, bác sĩ sẽ được công khai trên các trang web Bệnh viện kèm theo biểu chi phí, cho phép khách hàng lựa chọn. Tất cả những tiêu chí này sẽ tạo ra một cuộc chiến mới về giá cả giữa các Bệnh viện.
Dữ liệu hành vi (behavioral data) là một trong những tiêu chí quan trọng trong khám bệnh nhưng lâu nay lại ít được quan tâm. Dữ liệu cá nhân kết hợp với các ưu đãi có thể giúp các cá nhân chủ động về tài chính lẫn sức khỏe và giảm gánh nặng chung cho quốc gia.
Những năm gần đây, nhiều biện pháp đã được đưa ra nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ ngành y tế. Trong đó, số hóa ngành y được coi là giải pháp then chốt. Nắm bắt được xu hướng này Ban giám đốc Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng đã có kế hoạch thực hiện trong giai đoạn 2019-2020, đây sẽ là bước đột phá giúp Bệnh viện giải
quyết các vấn đề khó khăn trong quản lý bệnh viện, nâng cao lợi thế cạnh tranh.