trọng số văn hóa tổ chức
Phương pháp này dựa trên cách phân loại các yếu tố mang tính chất tương đối. Bản thân các yếu tố trong mỗi tổ chức là khác nhau do bị ảnh hưởng bỏi các yếu tố lịch sử, yếu tố văn hoá doanh nhân, yếu tố sản phẩm dịch vụ.
Các yếu tố trong phần 17 yếu tố dưới đây chia làm 3 loại như sau:
- Yếu tố 1: có ý nghĩa quan trọng nhất đến văn hoá tổ chức gồm các yếu tố về sản phẩm, biểu tượng, ngôn ngữ, khẩu hiệu, phong cách giao tiếp, sứ mạng tổ chức, triết lý kinh doanh, tri thức doanh nghiệp, tính cách doanh nghiệp, niềm tin. Các yếu tố này có hệ số 2( 7 yếu tố).
- Các yếu tố 2: Các nghi lễ, giai thoại, quy trình thủ tục hướng dẫn, biểu tượng, phong cách lãnh đạo, lý tưởng, chuẩn mực đạo đức, Các yếu tố này có hệ số 1,5 (7 yếu tố).
- Các yếu tố 3 còn lại có hệ số 1.0 ( 3 yếu tố).
- Có 17 yếu tố thuộc yếu tố 1, yếu tố 2 , yếu tố 3 đã nêu trên. Ta coi tổng trọng số là “10” với yếu tố 1 có tầm quan trọng gấp 2 lần yếu tổ 3 và yếu tố 2 gấp 1,5 lần yếu tố 3. Gọi “x” là trọng số của yếu tố 3
Áp dụng phương trình tổng các yếu tố 1*2.0 + tổng các yếu tố 2*1.5 + tổng các yếu tố 3 = 10
7x*2 + 7x*1.5 +3x*1.0 = 27.5x = 10 x = 10/27.5 = 0.367. Vậy trọng số
Bảng 1. Danh mục trọng số văn hóa tôt chức
STT Yếu tố Trọng số Diễn giải
1 Kiến trúc của tổ chức(3) 0.367 0.367*1 2 Sản phẩm(2) 0.551 0.367*1.5 3 Máy móc, công nghệ(3) 0.367 0.367*1 4 Các nghi lễ(2) 0.551 0.367*1.5 5 Giai thoại(2) 0.551 0.367*1.5 6 Biểu tượng(1) 0.734 0.367*2
7 Ngôn ngữ, khẩu hiệu(1) 0.734 0.367*2
8 Phong cách giao tiếp ngôn 0.734 0.367*2
ngữ(1)
9 Sứ mạng tổ chức, triết lý 0.734 0.367*2
kinh doanh (1)
10 Tri thức doanh nghiệp(1) 0.734 0.367*2
11 Quy trình thủ tục, hướng dẫn 0.551 0.367*1.5
các biểu mẫu(2)
12 Phong cách lãnh đạo(2) 0.551 0.367*1.5
13 Sự phân chia quyền lực(3) 0.367 0.367*1
14 Tính cách doanh nghiệp(1) 0.734 0.367*2
15 Lý tưởng(2) 0.551 0.367*1.5
16 Niềm tin(1) 0.734 0.367*2
17 Chuẩn mực đạo đức(2) 0.551 0.367*1.5
Ứng dụng
- Nếu tổ chức nào có tổng trọng số mà có tổng các yếu tố nhỏ hơn 8 thì tổ chức đó đánh giá là mức độ phát triển văn hóa tổ chức kém
- Nếu tổ chức nào có tổng trọng số mà có tổng các yếu tố bắt đầu từ 8 đến 12 thì tổ chức đó đánh giá là mức độ triển văn hóa tổ chức trung bình.
17 thì tổ chức đó đánh giá là mức độ phát triển văn hóa tổ chức tương đối tốt.