Qua nghiên cứu, khảo sát thực tiễn cho thấy những năm gần đây TT nghiên cứu gia cầm Thụy Phương chưa tiến hành hoạt động nào nhằm xác định nhu cầu của NLĐ làm căn cứ để xây dựng các biện pháp tạo động lực. Do chưa xác định được nhu cầu nào là cấp bách nhất đối với NLĐ nên các biện pháp tạo động lực của TT đang được áp dụng một cách dàn trải, chưa có sự sắp xếp ưu tiên tập trung vào biện pháp nào trước, biện pháp nào sau. Điều này sẽ khiến nỗ lực tạo động lực cho NLĐ của lãnh đạo TT không đạt được như mục tiêu và có thể còn gây lãng phí nguồn lực.
Với mục đích xác định chính xác nhu cầu thực tế của NLĐ tại TT nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, từ đó có thể đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao công tác tạo động lực, tác giả luận văn đã tiến hành điều tra nhu cầu của NLĐ tại TT thông qua khảo sát ý kiến của 103 người và thu được kết quả dựa vào phụ lục 4 như sau:
(Nguồn: Kết quả khảo sát về động lực lao động của NLĐ tại TT nghiên cứu gia cầm Thụy Phương)
Kết quả cho thấyhiện tại một công việc với chế độ đãi ngộ thỏa đáng là điều quan trọng nhất đối với NLĐ tại TT, tiếp đến là nhu cầu được đánh giá công bằng và có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Điều này hoàn toàn dễ hiểu vì đội ngũ nhân lực của TT tương đối trẻ chủ yếu tập trung ở độ tuổi dưới 30, luôn mong muốn có thu nhập cao và khát khao được thăng tiến. Nhu cầu được cấp trên đánh giá và nhìn nhận một công bằng cũng phổ biến chứng tỏ NLĐ tại TT hiện nay rất coi trọng việc được đánh giá chính xác theo đúng năng lực và kết quả thực hiện công việc của họ. Đây cũng có thể là một dấu hiệu cho thấy công tác đánh giá nhân viên tại TT chưa được thực hiện một cách công bằng.
Bảng 2.4: Thứ tự nhu cầu của NLĐ trong TT
Bộ phận Quản Hỗ Nghiên Sản
Nhu cầu lý trợ cứu xuất
Chế độ đãi ngộ thỏa đáng 1 1 1 1
Được đánh giá , nhìn nhận công bằng 3 2 2 2
Nhiều cơ hội thăng tiến 2 4 3 3
Phù hợp với chuyên môn 4 7 4 6
Được đào tạo, phát triển 6 9 6 9
Công việc ổn định 7 3 7 4
Công việc thú vị, thách thức 5 10 5 10
Điều kiện làm việc tốt 8 5 8 7
Công việc ít áp lực 10 6 9 10
Môi trường làm việc thân thiện 9 8 10 8
Ghi chú: Thứ tự 10 Nhu cầu ít quan trọng nhất
Thứ tự 1 Nhu cầu quan trọng nhất (Nguồn: Kết quả khảo sát về động lực lao động của NLĐ tại TT nghiên
Khi xem xét nhu cầu của NLĐ trong TT thì có thể thấy nhu cầu về chế độ đãi ngộ thỏa đáng và được đánh giá,nhìn nhận công bằng vẫn đứng ở những vị trí quan trọng nhất. Tuy nhiên trong khi bộ phận sản xuất hỗ trợ có xu hướng thiên về một công việc ổn định, ít áp lực và điều kiện làm việc tốt thì bộ phận còn lại có xu hướng ưu thích một công việc phù hợp với chuyên môn và có nhiều cơ hội để thăng tiến, được đào tạo và phát triển kỹ năng bản thân và phải thú vị, thách thức với chính họ. Đây cũng là một cơ sở quan trọng để lãnh đạo TT đưa ra những biện pháp tạo động lực riêng đối với từng bộ phận để công tác này đạt hiệu quả cao nhất.
Để thực hiện được những điều đó thì khảo sát sự hài lòng của nhân viên là một trong những công cụ giúp cho Ban lãnh đạo đánh giá được phần nào mức độ thỏa mãn nhân viên với công việc hiện tại của họ, hiểu được tâm tư, nguyện vọng của nhân viên. Từ đó, TT có những điều chỉnh chính sách nhân sự, tạo môi trường động viên, khích lệ NLĐ phù hợp. Sự thỏa mãn tập thể NLĐ chính là cách để gây dựng lòng trung thành của họ đối với tổ chức, làm cho NLĐ yêu thích công việc, gắn bó với đồng nghiệp và phát huy tối đa năng lực và sự nhiệt tình trong công việc của họ.
Trong thời gian qua, TT đã rất quan tâm tới nhu cầu, nguyện vọng của cán bộ công nhân viên thông qua tổ chức công đoàn, đại hội cán bộ công nhân viên cũng như lắng nghe ý kiến phản hồi của cán bộ công nhân viên nhưng chưa có công tác nào cụ thể nhằm xác định nhu cầu chính thức của người lao động. TT đang đáp ứng một số nhu cầu thiết yếu của người lao động nhưng chưa có biện pháp xác định nhu cầu. Các biện pháp tạo động lực chủ yếu của TT hiện nay chưa tập trung vào từng nhóm mà lại tạo động lực dàn trải dẫn đến hiệu quả còn thấp.
Tại TT nghiên cứu gia cầm Thụy Phương nhu cầu an toàn đối với cán bộ công nhân được đảm bảo tương đối ổn định, do TT là đơn vị hành chính sự
nghiệp thuộc sự quản lý của Nhà nước mà trực tiếp là Viện chăn nuôi, nhu cầu an toàn được thể hiện ở chỗ được ký hợp đồng lao động, được đóng đầy đủ các khoản BHXH, BHYT, KPCĐ, BHTN, được trả lương theo mức tương đối ổn định để giúp người lao động trang trải chi phí sinh hoạt hàng ngày, các trang thiết bị phục vụ công việc chuyên môn được đảm bảo đầy đủ: máy tính, máy in, điện thoại nội bộ, văn phòng phẩm…, cơ sở vật chất tại nơi làm việc an toàn để cán bộ công nhân viên yên tâm làm việc hết mình.
Hiện nay TT đang đáp ứng một số nhu cầu thiết yếu của NLĐ, đồng thời TT cũng đã xây dựng các biện pháp thỏa mãn các nhu cầu của NLĐ. Tuy nhiên, do chưa có biện pháp xác định nhu cầu mà TT chưa hiểu rõ hoàn toàn được các nhu cầu của từng đối tượng lao động trong TT.