Mụ hình thiờ́t kờ́ giao diợ̀n

II. Kỹ nghệ phần mềm

4. Giao diện người sử dụng

4.2.1. Mụ hình thiờ́t kờ́ giao diợ̀n

Có 4 mụ hình khác nhau khi thiờ́t kờ́ giao diợ̀n người - máy: - Mụ hình thiờ́t kờ́: kỹ sư phõ̀n mờ̀m tạo ra

- Mụ hình người dùng: kỹ sư phõ̀n mờ̀m/kỹ sư con người

- Mụ hình của người dùng/cảm nhọ̃n hợ̀ thụ́ng: người dùng cuụ́i cùng xõy dựng mụ̣t hình ảnh tinh thõ̀n.

- Hình ảnh hợ̀ thụ́ng: người cài đặt hợ̀ thụ́ng tạo ra

Các mụ hình này khác nhau. Vai trò của thiờ́t kờ́ giao diợ̀n là điờ̀u hòa những sự khác biệt này và đưa ra mụ̣t cách biờ̉u diờ̃n nhṍt quán cho giao diợ̀n.

• Mụ hình thiờ́t kờ́: của toàn bụ̣ hợ̀ thụ́ng là tụ̉ hợp các biờ̉u diờ̃n dữ liợ̀u, kiờ́n trúc và thủ tục của phõ̀n mờ̀m.

• Mụ hình người dùng: mụ tả sơ lược hợ̀ thụ́ng cho người dùng cuụ́i. Đờ̉ có hiợ̀u quả, mọi thiờ́t kờ́ nờn bắt đõ̀u với mụ̣t hiờ̉u biờ́t vờ̀ người dùng được dự định, kờ̉ cả thụng tin vờ̀ tuụ̉i tác, giới tính, khả năng thờ̉ chṍt, nờ̀n tảng giáo dục, văn hóa, đụ̣ng cơ, mục đích và nhõn cách (có thờ̉ phõn thành người mới học, người ít học khi dùng nhưng có hiờ̉u biờ́t, người dùng thường xuyờn và có hiờ̉u biờ́t)

• Cảm nhọ̃n hợ̀ thụ́ng là hình ảnh của hợ̀ thụ́ng mà người dùng mang trong đõ̀u

• Hình ảnh hợ̀ thụ́ng tụ̉ hợp cách biờ̉u lụ̣ bờn ngoài của hợ̀ thụ́ng dựa trờn máy tính (nhìn và cảm thṍy giao diợ̀n) với mọi thụng tin hụ̃ trỡ (sách, tài liợ̀u sử dụng, băng video) mụ tả cho cú pháp và ngữ nghĩa của hợ̀ thụ́ng. Khi hình ảnh hợ̀ thụ́ng cà cảm nhọ̃n hợ̀ thụ́ng trùng nhau thì nói chung người dùng cảm thṍy thoải mái với phõ̀n mờ̀m và dùng nó mụ̣t cách hiợ̀u quả.

Vờ̀ bản chṍt, các mụ hình này làm cho người thiờ́t kờ́ giao diợ̀n thỏa mãn với vṍn đờ̀ mṍu chụ́t của nguyờn lý quan trọng nhṍt trong thiờ́t kờ́ giao diợ̀n người dùng: biờ́t người dùng, biờ́t nhiợ̀m vụ