Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên của khoa học công nghệ, thời kỳ mà nó phát triển mạnh mẽ nhất từ trớc đến nay. Từng quốc gia trên thế giới đang nỗ lực hết mình để tạo ra thành tựu mới để ứng dụng vào đời sống thực tế của con ng- ời. Khoa học công nghệ đặc biệt là công nghệ thông tin đang phát triển mạnh giúp con ngời chúng ta xoá bỏ đợc mọi khoảng cách địa lý- đây là cơ sở thúc đẩy sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia.
Thanh toán không dùng tiền mặt là một dịch vụ tiên tiến, hiện đại nhất mà Ngân hàng đã cung cấp cho chúng ta. Nếu nh trớc đây việc thanh toán qua Ngân hàng chỉ dừng lại việc ghi chép sổ sách, lu chuyển chứng từ qua bu điện tốn thời gian, xảy ra nhiều sơ suất gây thiệt hại đáng tiếc cho cả Ngân hàng và khách hàng thì ngày nay với sự tiến bộ khoa học công nghệ với những trang thiết bị máy tính đợc nối mạng trong và ngoài nớc, với những đờng truyền tín hiệu thông minh giúp cho các khoản thanh toán chính xác hơn và kịp thời hơn.
Trong xu thế toàn cầu hóa nh hiện nay, công nghệ thông tin và thơng mại điện tử đang trở thành một xu thê phát triển tất yếu. Nếu nền kinh tế hay một doanh nghiệp cụ thể nào không có đủ khả năng để trang bị thì sẽ bị loại ra khỏi cuộc chơi và sẽ không còn cơ hội tồn tại và phát triển. Để chủ động hội nhập, từng chi nhánh Ngân hàng cần mở rộng đầu t nhằm nâng cấp hệ thống tin học. Việc tìm hiểu, có chủ trơng chiến lợc hiện đại hóa trong thanh toán của Ngân hàng mình là rất cần thiết. Đây là cách thức phù hợp với cá thể tham gia mua bán giao dịch. Ngân hàng là trung gian thanh toán giúp cho cả ngời mua, ngời bán trong giao dịch thơng mại điện tử thực hiện đợc ý định của mình. Thơng mại điện tử do vậy đã tạo cho Ngân hàng một loại dịch vụ mới với khối lợng khách hàng lớn qua đó nó kích thích sự phát triển của Ngân hàng: Ngân hàng phải đầu t hình thành những phơng thức tác nghiệp phù hợp với loại dịch vụ này, đồng thời phải hiện đại hóa các công cụ thích hợp nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng trong lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt.