18 Cụng ty cấp thoỏt nước WASENCO Quận Ba Đỡnh – Hà Nội 19 Cụng ty CP cơ khớ và XDCT 465 60 Phan Bội Chõu – TP Vinh
2.1.2.4. Chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp.
Hoạt động xỳc tiến hỗn hợp là một hoạt động rất được cỏc doanh nghiệp quan tõm. Thực chất của hoạt động này là truyền đạt thụng tin về sản phẩm của doanh nghiệp tới khỏch hàng. Và trong cỏc hoạt động xỳc tiến, cụng ty thường xuyờn quan tõm đến hoạt động quảng cỏo, kớch thớch tiờu thụ, lực lượng bỏn hàng. Những hoạt động này gắn với cụng ty từ khi mới thành lập.
Hoạt động quảng cỏo
- Quảng cỏo qua hệ thống kờnh phõn phối: Khi khỏch hàng đến cụng ty được tiếp đún và phục tận tỡnh, quỏ trỡnh tiếp cận với khỏch hàng cụng ty đó phần nào giới thiệu về sản phẩm của mỡnh. Giới thiệu khỏch hàng hệ thống cỏc đại lý phõn phối, nhà xưởng
- Quảng cỏo qua hệ thống truyền thụng: Đú là qua hệ thống Website của cụng ty trong đú giới thiệu về cỏc loại sản phẩm xi măng, sắt thộp mà cụng ty phõn phối. Cụng ty vẫn chưa cú bộ phận chuyờn trỏch về xõy dựng và phỏt triển thương hiệu. Nhõn lực cụng ty sử dụng trong lĩnh vực tạo dựng thương hiệu khụng cú cỏc chuyờn gia đến từ bờn ngoài, những người cú kiến thức chuyờn mụn cao mà chỉ là những cỏn bộ trong cụng ty. Tuy nhiờn do làm việc lõu theo chức năng tại một bộ phận nờn tư duy của họ thường theo lối mũn và khú cú những thay đổi sỏng tạo trong giai đoạn cạnh tranh cao
- Quảng cỏo qua tạp chớ và bỏo chớ: Hỡnh thức này cụng ty ớt sử dụng chỉ cú những bài viết do cỏc phúng viờn của bỏo đài đến làm việc với cụng ty, cụng ty chưa thực sự đầu tư cho hỡnh thức quảng cỏo bỏo chớ và tạp chớ. - Quảng cỏo qua ti vi: Cụng ty chưa cú đủ kinh phớ hỗ trợ cho việc quảng
cỏo qua tivi, trờn truyền hỡnh xuất hiện nhiều chương trỡnh quảng cỏo cho sản phẩm như chương trỡnh “chắp cỏnh thương hiệu”, hay “hóy chọn giỏ đỳng”..Những chương trỡnh này mục đớch là để quảng cỏo thụng tin về sản phẩm cho khỏch hàng.
- Hoạt động kớch thớch tiờu thụ: Cụng ty đó tớch cực thực hiện cỏc biện phỏp xỳc tiến nhằm kớch thớch nhu cầu khỏch hàng như: giảm giỏ với những khỏch hàng đặt hàng lớn, vận chuyển độn nơi khỏch hàng yờu cầu với cước vận chuyển rẻ hơn…Do những hoạt động như vậy nờn doanh thu của cụng ty ngày một tăng cao. Cụng ty đó chỳ trọng đến biểu mẫu cỏc loại sản phẩm, cú hỡnh thức giảm giỏ cho cỏc đại lý, khỏch hàng trung thành với cụng ty.
- Cỏc hoạt động chăm súc khỏch hàng sau bỏn hàng: Cỏc hoạt động sau bỏn hàng nhằm duy trỡ, củng cố và mở rộng hoạt động tiờu thụ sản phẩm cũng như thị trường cũng được quan tõm. Nhõn dịp cỏc ngày lễ tết đều cú điện thư chỳc mừng của ban lónh đạo cụng ty và những mún quà thiết thực.