nâng cao năng lực cạnh tranh
2.4.2.1. Kinh nghiệm từ Công ty Dược phẩm Thượng Hải
Công ty Dược phẩm Thượng Hải - Shanghai Pharmaceuticals Holding (SPH) được thành lập tháng 10 năm 1952, trụ sở chính đặt tại Thượng Hải Trung Quốc. Dược phẩm Thượng Hải là một tập đoàn dược phẩm được tích hợp theo chiều dọc và đa dạng hóa sản phẩm. Năm 2019, Dược phẩm Thượng Hải đạt doanh thu 149 tỷ Nhân dân tệ (chi tiết các năm nêu tại Phụ lục 3a). Hoạt động kinh doanh chính của công ty là công nghiệp dược phẩm, phân phối và bán lẻ dược phẩm. Công ty Dược phẩm Thượng Hải có mặt đầy đủ các khâu trong chuỗi của ngành, có khả năng chia sẻ cơ hội phát triển bền vững của ngành dược phẩm và y học Trung Quốc. Theo Shanghai Pharma (2020), để tạo nên năng lực cạnh tranh, Công ty tập trung vào một số vấn đề:
Tập trung cho R&D: Công ty Dược phẩm Thượng Hải là một trong những
doanh nghiệp đứng đầu về R&D dược phẩm của Trung Quốc. Công ty chú trọng đến đổi mới R&D đối với cả thuốc cải tiến và thuốc gốc. Công ty chuyên cung cấp các loại thuốc có nhãn hiệu an toàn và hiệu quả để chữa các bệnh nghiêm trọng và các bệnh mãn tính. Công ty đã thành lập Trung tâm công nghệ, gồm trung tâm công nghệ Thượng Hải ở cấp quốc gia và 10 trung tâm công nghệ cấp tỉnh cũng như các trung tâm R&D ở nước ngoài.
Tạo nên các ưu điểm sản phẩm: Công ty có lịch sử lâu đời, tạo ra hơn 800
loại thuốc và 20 dạng bào chế mỗi năm. Công ty chủ yếu sản xuất các sản phẩm cho hệ tim mạch, đường tiêu hóa và chuyển hóa, chống nhiễm trùng toàn thân, hệ thần kinh trung ương, chống ung thư, miễn dịch, hệ cơ xương. Công ty luôn đạt các chứng nhận chất lượng của WHO, FDA, EU và các nước phát triển khác.
Tạo nên các ưu điểm dịch vụ: Công ty có hệ thống lưu thông thuốc hiện
đại và chuyên sâu, hình thành mạng lưới bao phủ 24 tỉnh, thành phố, tạo thành một kênh dịch vụ cung ứng hiện đại, nhanh chóng và hiệu quả; Công ty có một mạng lưới khách hàng rộng lớn. Công ty tích hợp các doanh nghiệp bán lẻ thuốc trực tuyến và trực tiếp nhờ nền tảng lưu thông theo toa điện tử, nền tảng thuật toán đám mây với 1,892 hiệu thuốc bán lẻ trực tuyến tại 16 tỉnh, khu vực và
thành phố trên khắp Trung Quốc, Công ty có thể liên tục cung cấp dịch vụ hiệu quả, chuyên nghiệp và an toàn cho khách hàng.
Xây dựng thương hiệu mạnh: được xây dựng trên di sản phong phú và văn
hóa lâu đời, Công ty chú trọng vào sự an toàn, độ tin cậy, sự đổi mới và tuân thủ chiến lược phát triển theo hướng “thương hiệu chính”, ngoài ra, Công ty còn sở hữu một nhóm các thương hiệu với lịch sử lâu đời và ý nghĩa phong phú, tạo ra sức mạnh tổng hợp, hiệu quả với thương hiệu chính “Dược phẩm Thượng Hải”.
Tập trung cho công nghiệp và tài chính: Công ty có cơ cấu tài chính vững
chắc và kiểm soát tốt tỷ lệ tài sản của mình với tỷ lệ nợ phải trả. Dựa trên nền tảng đầu tư trong nước và quốc tế cùng với các hoạt động sáp nhập và mua lại (M&A), Công ty có khả năng hoạt động vốn tối ưu tương đối tốt.
2.4.2.2. Kinh nghiệm từ Công ty Dược phẩm Aurobindo
Công ty Dược phẩm Aurobindo được thành lập năm 1986, có trụ sở tại
Hyderabad, Ấn Độ. Ngoài việc dẫn đầu thị trường Penicillin nguyên liệu, công ty còn có các thuốc thành phẩm trong các lĩnh vực điều trị chính như khoa học thần kinh, tim mạch, chống bệnh tiểu đường, tiêu hóa…. Công ty dược
phẩm Aurobindo nằm trong số 10 công ty hàng đầu ở Ấn Độ về doanh thu hợp nhất, xuất khẩu đến hơn 125 quốc gia trên toàn cầu với hơn 70% doanh thu xuất phát từ các hoạt động quốc tế. Doanh thu hàng năm của công ty rất lớn và tăng dần theo thời gian, nếu như năm 2017 doanh thu của công ty là 150 tỷ Rupee thì đến năm 2020 là 230 tỷ Rupee (chi tiết các năm nêu tại Phụ lục 3b). Theo Aurobindo Pharma (2021), để tạo nên năng lực cạnh tranh, Công ty đã tập trung cho một số hoạt động, vấn đề sau:
Tập trung cải thiện khâu quản trị doanh nghiệp: Hội đồng quản trị của
công ty là một sự kết hợp tốt về kinh nghiệm dược phẩm và kỹ năng quản lý chuyên nghiệp. Dưới sự lãnh đạo và giám sát của Hội đồng quản trị với sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, nghiên cứu phát triển, tiếp thị, nhân sự, tài chính, mua hàng và quản lý, Công ty Aurobindo đã tổ chức thành công các hoạt động của mình. Tất cả các quyết định quan trọng
được thực hiện trên toàn cầu sau khi tham khảo ý kiến các chuyên gia có kinh nghiệm trong các lĩnh vực hoạt động cụ thể. Hội đồng quản trị và nhà quản lý luôn ý thức về lợi ích của khách hàng và làm mọi thứ để nâng cao giá trị dành cho khách hàng.
Tăng đầu tư cho R&D: là một trong những cơ sở R&D lớn ở Ấn Độ với
ba trung tâm nghiên cứu với hơn 650 nhà khoa học, Aurobindo là một công ty có năng lực sản xuất các thành phần dược phẩm hoạt tính. Hoạt động R&D của công ty tập trung và có một danh mục sản phẩm đa dạng với các cơ sở sản xuất ở một số nước trên thế giới. Công ty có điểm mạnh trong hoạt động R&D như thời gian phát triển nhanh; nhận dạng dự án tốt; mạnh trong nghiên cứu và đánh giá các bằng sáng chế, phát triển quy trình, xây dựng công thức, nghiên cứu về tính ổn định cho các yêu cầu toàn cầu.
2.4.2.3. Kinh nghiệm từ Công ty Dược phẩm Daiichi Sankyo
Daiichi Sankyo được thành lập vào năm 2005 với sự hợp nhất của hai công ty dược phẩm có lịch sử hơn một trăm năm, Daiichi Pharmaceutical Co.,Ltd. và Sankyo Co.,Ltd. Công ty Daiichi Sankyo có trụ sở chính đặt tại Tokyo Nhật Bản. Daiichi Sankyo có sự hiện diện tại hơn 20 quốc gia, với hơn 15.000 nhân viên trên khắp thế giới, là một trong những doanh nghiệp có doanh thu và lợi nhuận khá lớn tại Nhật Bản. Năm 2019, doanh thu của Công ty là 981 tỷ Yen, mang lại lợi nhuận là 138 tỷ Yên (chi tiết các năm nêu tại Phụ lục 3c). Công ty có hai chi nhánh lớn đặt tại Mỹ và Châu Âu. Daiichi Sankyo tập trung vào các sản phẩm dược phẩm: tăng huyết áp, kiểm soát lipid máu và nhiễm khuẩn; ngoài ra, Daiichi Sankyo tập trung vào việc đưa ra các liệu pháp mới trong ung thư, bao gồm cả ung thư miễn dịch, tập trung bổ sung vào các lĩnh vực mới, như quản lý đau, bệnh thoái hóa thần kinh, bệnh tim. Theo Daiichisankyo Pharma (2020), để tạo nên năng lực cạnh tranh, trong thời gian qua Công ty đã tập trung vào một số yếu tố sau:
Cải thiện quyền tiếp cận chăm sóc sức khỏe: cải thiện tiếp cận với chăm
sóc sức khỏe là một nhiệm vụ quan trọng của một công ty dược phẩm. Daiichi Sankyo đang sử nguồn lực của mình để góp phần giải quyết các vấn đề xã hội
liên quan đến y tế, như các vấn đề sức khỏe toàn cầu ở các nước đang phát triển và hạn chế tiếp cận thuốc điều trị các bệnh hiếm gặp ở các nước phát triển. Daiichi Sankyo đang tiến hành phát triển nội bộ và hợp tác với các tổ chức nghiên cứu bên ngoài để tạo ra dược phẩm mới và cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe ở các nước đang phát triển.
Thúc đẩy quản lý tuân thủ: để thực hiện các hoạt động kinh doanh toàn
cầu của mình, Daiichi Sankyo tuân thủ tất cả các luật và quy định liên quan và tập trung mạnh mẽ vào việc đảm bảo mức độ đạo đức và ý thức xã hội cao nhất. Cho dù công ty có thành công hay mạnh mẽ như thế nào, nó sẽ không thể tiếp tục phát triển trong xã hội nếu nó không thực hành tuân thủ tốt; do đó, Ban lãnh đạo tập đoàn Daiichi Sankyo được thành lập dựa trên sự tuân thủ.
Nhân viên và công ty cùng phát triển: Daiichi Sankyo coi nhân viên là tài
sản quan trọng nhất và theo đuổi sự tăng trưởng dài hạn bằng cách thực hành đổi mới, tính toàn vẹn và trách nhiệm như được mô tả trong giá trị cốt lõi của Công ty. Tại Daiichi Sankyo, nhân viên là hiện thân của các giá trị cốt lõi. Nhân viên hàng ngày nỗ lực để thực hiện các cam kết của công ty, đó là động lực thúc đẩy tầm nhìn và hoàn thành sứ mệnh của Công ty. Triết lý quản lý nhân sự của Daiichi Sankyo là hỗ trợ sự phát triển, trao quyền và đối xử công bằng cho nhân viên; đồng thời, Công ty mong đợi nhân viên duy trì đạo đức và tiêu chuẩn mà công ty đã xác định và làm việc hướng tới việc thực hiện tầm nhìn của công ty.
Tăng cường truyền thông với các bên liên quan: Công ty luôn thúc đẩy sự
hiểu biết lẫn nhau giữa các bên trong khi các hoạt động hợp tác. Công ty tin rằng tăng trưởng bền vững và tăng trưởng trung bình của giá trị doanh nghiệp có thể được thực hiện bởi các nguồn lực và hỗ trợ mà công ty thu được từ các bên liên quan khác nhau như bệnh nhân, gia đình, chuyên gia chăm sóc sức khỏe, cổ đông, nhà đầu tư, nhân viên, đối tác kinh doanh và cộng đồng.