8. Tầm nhìn và sứ mệnh:
3.3 Đánh giá chiến lược kinh doanh:
3.3.1 Đánh giá về doanh thu, lợi nhuận:
Bảng 3: chi phí năm đầu:
STT Chi phí
1 Chiến dịch "Tiki đi cùng sao Việt" 10.000.000.000
2 Mời các ngôi sao nổi tiếng quay quảng cáo
cho Tiki 1.000.000.000
3 Poster quảng cáo tại các địa điểm đông
người 3.000.000.000
4 Quảng cáo Facebook 840.000.000
5 Chương trình khuyến mãi thu hút khách
6 Chính sách thu hút các nhà cung cấp 362.250.000.000
7 Miễn phí vận chuyển TikiNow tại thành
phố Hồ Chí Minh 7.371.000.000
8 Nhân viên chăm sóc khách hàng 6.000.000.000
9 Học bổng khuyến học 200.000.000
10 Đào tạo chuyên sâu 1.000.000.000
11 Khóa học đào tạo ngắn hạn 50.000.000
Tổng chi phí 400.171.000.000
Bảng 4: Doanh thu dự kiến năm đầu tiên:
Năm 2021 Lượng truy cập website
(lượt/tháng) Doanh thu (đồng)
6 tháng đầu 45.000.000 400.000.000.000
6 tháng sau 48.000.000 750.000.000.000
Tổng doanh thu 1.150.000.000.000
- Tính lợi nhuận
+ Năm 2021: Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí
+ Lợi nhuận = 1.150.000.000.000 - 400.171.000.000 = 749.829.000.000 (đồng)
- Từ kết quả phân tích, lượng truy cập website của Tiki hàng tháng là 48.000.000, với mức doanh thu là 1.150.000.000 đồng hoàn thành được mục tiêu đề ra cho năm đầu.
3.3.2 Hoạch định tình huống bất ngờ rủi ro của TIKI tại TPHCM khi thâm nhập thị trường: thâm nhập thị trường:
- Các ngôi sao tham gia chính sách Marketing dính những scandal có thể gây ảnh hưởng về mặt thương hiệu Tiki.
- Các đối thủ khác có thể phát triển mạnh hơn khả năng giao hàng nhanh của họ để cạnh tranh với TikiNow.
- Nhân lực được thuê không đảm bảo chất lượng công việc, không nắm rõ quy trình gây phiền toái cho khách hàng.
- Những tình huống trên bắt buộc Tiki phải có những biện pháp phòng ngừa:
+ Ước lượng chi phí, rủi ro có thể xảy ra.
+ Ký hợp đồng với các ngôi sao đảm bảo hình ảnh trong thời gian làm việc với Tiki.
+ Nghiên cứu, phát triển hệ thống kho vận và dây chuyền vận chuyển hàng hóa, để giảm tỉ lệ sai sót về mức thấp nhất. Cùng với đó là các mã miễn phí vận chuyển để kích cầu mua sắm.
+ Đảm bảo nguồn nhân lực từ đầu vào phải chất lượng. Kết luận:
Chiến lược được nêu trên chỉ là một trong số những chiến lược được gợi ý có khả năng thực hiện được. Các yếu tố về môi trường luôn có sự thay đổi, nên Tiki cần phải liên tục điều tra, cập nhật mọi thông tin để có thể có những điều chỉnh chiến lược sao cho phù hợp hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị chiến lược ThS. Hoàng Lệ Chi – ThS. Đỗ Như Lực 2. https://tiki.vn/ban-hang-cung-tiki?ref=header-
dropdown&src=header_sell_with_tiki
3. https://forbesvietnam.com.vn/tin-cap-nhat/tiki-hanh-trinh-10-nam- 10923.html
4. https://cafebiz.vn/tiki.html 5. http://vneconomy.vn. 6. https://dantri.com.vn/