2. Về chất lượng dịch vụ
4.3. Một số kiến nghị hoàn thiện sản phẩm
- Bitis Hunter hoàn toàn có thể học hỏi các hãng giày quốc tế để cải tiến các tính năng như: chống nước tuyệt đối, công nghệ tracking tích hợp trên sneakers và đồng bộ với smartwatch hay smartband, mọi hoạt động thể chất từ việc đi bao nhiêu bước, mức tiêu hao calories, nhịp tim hoặc thậm chí là kết hợp công nghệ thông minh: chế độ tự điều chỉnh độ nảy của đế, độ thắt của dây cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của người mang.
Hình 22.1. Dây giày có thể tự thắt
- Công nghệ chính là kim bài chủ lực thu hút người tiêu dùng trong hướng phát triển tương lai của ngành công nghiệp giày sneakers với hàng loạt công nghệ nổi bật như auto-lacing, đế Zoomfly, đế React, đế Joyride… đã mang tới cho người dùng nhiều sự hỗ trợ hơn trong vận động.
- Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng thể hiện tính cá nhân hơn. Bitis Hunter có thể nắm bắt tâm lý đó tạo nên các trải nghiệm đặc biệt
như: cho phép người mua tự do tùy chỉnh màu sắc, khắc tên hoặc những trích dẫn ý nghĩa trên các đôi giày. Tuy những lựa chọn còn hạn chế nhưng đây chính là bước đệm tiềm năng cho trang sử tiếp theo của ngành công nghiệp giày dép.
Hình 23.1. Hình ảnh khách hàng tự thiết kế màu sắc mẫu giày mình thích
- Để có thể trở thành một doanh nghiệp bền vững trong tương lai, Bitis Hunter cần phải chung tay với các vấn đề nhức nhối của thời cuộc – bảo vệ môi trường. Việc quảng bá và hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng các chất liệu thân thiện với hệ sinh thái như chất liệu tái chế, thân thiện với môi trường.
KẾT LUẬN
Hơn 33 năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) đã từng bước xây dưng cho mình một chiến lược sản phẩm mang tầm thời đại, tạo ra một thương hiệu Bitis Hunter gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng. Những yếu tố đã giúp Bitis Hunter vững chắc trên thị trường đó không chỉ là sự thấu hiểu người tiêu dùng Việt, có khả năng linh hoạt đáp ứng thị hiếu với một mức giá hợp lý mà còn là một đội ngũ có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề cốt lõi và theo đuổi những giá trị mà quốc gia hướng tới trong giai đoạn hội nhập hiện nay là “Chất lượng - Đổi mới, Sáng tạo - Năng lực tiên phong” để xứng đáng với niềm tự hào là Thương Hiệu Quốc Gia của Việt Nam.