Hiện nay, các công ty kinh doanh tham gia hoạt động trên thị trờng xây dựng ở nớc ta còn gặp nhiều khó khăn, vấn đề đặt ra ở đây là làm thế nào để tạo đợc môi trờng tốt nhất cho các công ty trong nớc hoạt động hiệu quả, ngày một phát triển góp phần vào công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc. Chính phủ cần có những quy hoạch phát triển tổng thể các ngành nghề để tạo cơ sở cho các cơ sở hoạch định chiến lợc thị trờng của mình. Chính sách kinh tế vĩ mô ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp thiết lập quan hệ làm ăn lâu dài, khuyến khích các tổ chức bổ trợ cung cấp các dịch vụ chuyên môn hoá, đạt chất lợng cao. Đặc biệt là những chính sách về chất lợng công trình xây dung.
Các công ty hoạt động trong lĩnh vực xây lắp công trình xây dựng hiện nay chủ yếu còn là các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ, cơ sơ vật chất còn thiếu thốn, trình độ công nghệ còn kém nhiều so với nớc ngoài. Đây là một lĩnh vực trong tơng lai sẽ phát triển mạnh vì thế cần thiết phải só sự quan tâm thích dáng của Nhà nớc. Để đảm bảo và nâng cao chất lợng công trình xây dựng em xin có một số kiện nghị vĩ mô nh sau:
- Nhà nớc cần tạo môi trờng hành lang pháp luật thông thoáng cho các doanh nghiệp bằng cách bỏ một số điều luật bất hợp lý, rờm rà gây mất thời gian cho doanh nghiệp.
- Nhà nớc cần tạo cơ sở hạ tầng thuận lợi cho việc vận chuyển trong quá trình sản xuất kinh doanh.
- Hiện nay các tài liệu về chất lợng công trình xây dựng và tầm quan trọng của nó còn cha phổ biến và cha tiếp cận trực tiếp đợc các đối tợng liên quan. Nhà nớc cần 52
xây dựng một hệ thống tài liệu chuẩn về chất lợng va tuyên truyền cho các đối tợng liên quan.
- Nhà nớc cần tuyên truyền lợi ích của việc áp dụng mô hình quản lý chất lợng tiên tiến ISO 9000 một cách rộng rãi, cụ thể tới các đối tợng liên quan.
- Nhà nớc cần có chính sách hỗ trợ để các doanh nghiệp tham gia vào đào tạo dạy nghề, quan hệ đối tác chặt chẽ giữa nhà nớc và đào tạo t nhân thông qua hệ thống quốc gia về quy định tiêu chuẩn tay nghề, kiểm tra và cấp chứng chỉ học viên điều đó làm tăng tính cơ động cho lực lợng lao động.
- Trong hoạt động lắp ráp công trình xây dựng cần có những quy định nhất đinh về trách nhiệm chất lợng công trình với những nhà thầu xây dựng và những nhà thầu về hoàn thiện nội thất, để tiện cho việc quy trách nhiệm về chất lợng của công trình khi xảy ra sự cố về chất lợng công trình.
Tóm lại, trên đây là một số kiến nghị vĩ mô đối với nhà nớc cho tất cả các công ty kinh doanh các trên lĩnh vực xây dựng nói chung và hoàn thiện nội thất xây dựng nói riêng để giúp cho công ty ngày càng phát triển trên lĩnh vực đầy tiềm năng này.
Kết luận
Trong điều kiện nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận động theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc nh nớc ta hiện nay. Mọi tổ chức sản xuất kinh doanh đều đang đứng trớc những khó khăn thử thách lớn trong việc làm nh thế nào để tồn tại và phát triển đợc trớc các tổ chức sản xuất kinh doanh trong và ở khu vực cũng nh trên thế giới. Khó khăn và thách thức này chỉ có thể giải quyết khi doanh nghiệp chú trọng đến việc nâng cao chất lợng sản phẩm của mình mà muốn vậy thì không còn gì khác là phải nâng cao chất lợng của công trình quản lý , chất lợng sản phẩm.
Với mục tiêu tăng cờng hiệu lực quy trình quản trị chất lợng xây lắp, qua quá trình thực tập ở công ty em đã đi sâu vào việc thu thập thông tin về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH xây dựng & thơng mại Quang Vinh, cũng nh quá trình tổ chức thực hiện quy trình quản lý chất lợng để từ đó phân tích và đánh giá các kết quả đạt đợc cũng nh các mặt còn tồn tại trong hệ thống quản trị chất lợng này. Công ty đã thiết lập cho mình một quy tình quản trị chất lợng tơng đối phù hợp, xong việc triển khai áp dụng quy trình còn nhiều bất cập. Trên cơ sở đó, em đã đa ra một số đề xuất nhằm khắc phục những hạn chế, tăng cờng hiệu lực quy trình quản trị chất lợng cung ứng, tiến tới xây dựng một quy trình quản trị chất lợng hoàn thiện hơn.
Tuy nhiên, do giới hạn về mặt thời gian, kinh nghiệm cũng nh trình độ nhận thức, trong khi đó phạm vi nghiên cứu của đề tài là tơng đối rộng và có nhiều cách tiếp cận, cho nên việc hoàn thành bài Báo cáo thực tập tốt nghiệp của em không tránh khỏi những thiếu sót. Chính vì vậy, em kính mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và những ngời quan tâm.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn tận tình của thầy giáo Trần văn Hào, sự giúp đỡ của các cán bộ Phòng kinh doanh cũng nh ban lãnh đạo công ty TNHH xây
dựng & thơng mại Quang Vinh đã giúp em hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này!
Tài liệu tham khảo.
1. Khiếu Thiện Thuật (2002), “Quản lý chất lợng để nâng cao lợi thế cạnh tranh” , Nhà xuất bản thống kê.
2. Quản tri chất lợng sản phẩm theo phơng pháp Nhật bản. 3. PGS.TS Đặc Đức Dũng (2001), Quản trị chất lợng,Nhà
xuất bản ĐH Quốc Gia Hà Nội .
4. GSTS. Nguyễn Đình Phan (2002), Quản trị chất lợng trong các tổ chức (ĐH Kinh Tế Quốc Dân) - Nhà xuất bản giáo dục.
5. Tham khảo một số tài liệu của công ty TNHH xây dựng & thơng mai Quang Vinh.
6. Nghị quyết số 385/1999/QD - BXD ban hành ngày 12/11/1999 về quy định quản lý chất lợng công trình xây dựng.
7. Một số trang web, webside trên Internet. 8. Quản trị dự án đầu t , NXB thống kê ,2000.
9. Quản tri chất lợng sản phẩm theo phơng pháp Nhật bản. 10. Giáo trình tổ chức thi công, ĐHXD..
13. Các tạp chí xây dựng.
Bảng kê các chữ viết tắt
IOTC: Tổ chức tiêu chuẩn chất lợng Nhà nớc Liên Xô ISO: Tổ chức tiêu chuẩn chất lợng thế giới
CP: Chính phủ
KCS: Kiểm tra chất lợng sản phẩm PDCA: Phòng quản lý chất lợng TQM: Quản lý chất lợng đồng bộ
SDCA: Tiêu chuẩn hoá, thực hiện, kiểm tra, hành động TCVN: Tiêu chuẩn chất lợng Việt Nam
MEC: Uỷ ban điện kỹ thuật