Sau khi ti院n hành PTNT khám phá EFA, k院t qu違 phân tích thành 8 nhân t嘘8逢嬰c rút trích và 1 nhân t嘘 ti隠m 育n th泳 2 cùng v噂i các BQS 8逢a vào mô hình CFA pj逢 sau:
1) Nhân t嘘 1: CK.QL - ÐU詠"eco"m院v"e栄c"sw違p"n#"e医r"ecqÑ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: B1, B7, B5; 2) Nhân t嘘 2: TC.CV - ÐV鰻"ej泳e"e»pi"xk羽eÑ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: B10, B25, B24; 3) Nhân t嘘 3: QH.CT - ÐO嘘i quan h羽vtqpi"e»pi"v{Ñ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: B26, B27, B13; 4) Nhân t嘘 4: NL.NL - ÐP<pi"n詠c c栄a ngu欝n nhân l詠cÑ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: B4, B14; 5) Nhân t嘘 5: JA0MJ - ÐJ逢噂pi"8院n khách hàngÑ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: B16, B20;
6) Nhân t嘘 6: NC.UT - ÐP¤pi"ecq"w{"v p"e栄c"e»pi"v{Ñ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: C18, C17, C12;
7) Nhân t嘘 7: PP.LV - ÐRj逢挨pi"rjƒr"n o"xk羽c hi羽u qu違Ñ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: C1, C2, C8;
8) Nhân t嘘 8: AY.NC - ÐAƒr"泳ng nhu c亥u khách hàngÑ
A逢嬰e"8q"n逢運ng b荏i các bi院n: C14, C11;
9) Nhân t嘘 9: HQ.CV - ÐHi羽u qu違 công vi羽e1P<pi"uw医v"ncq"8瓜ngÑ
HVTH: NGUY右N LÊ MINH TH卯NH Î 1670638 83 Hình 6.1 O»"j·pj"EHC"dcp"8亥u
HVTH: NGUY右N LÊ MINH TH卯NH Î 1670638 84 Hình 6.2 K院t qu違 phân tích m»"j·pj"EHC"dcp"8亥u v噂i tr丑ng s嘘ej逢c"ejw育n hoá
HVTH: NGUY右N LÊ MINH TH卯NH Î 1670638 85 Hình 6.3 K院t qu違 phân tích m»"j·pj"EHC"dcp"8亥u v噂i tr丑ng s嘘 chu育n hoá
HVTH: NGUY右N LÊ MINH TH卯NH Î 1670638 86 B違ng 6.1 K院t qu違 phân tích CFA Giá vt鵜 gi噂i j衣p M院vsw違 phân tích CMIN/df ø 2 CMIN/df = 1.643 > 2 : v嘘v 0.9 ø GFI ø"3<V嘘v GFI = 0.913 > 0.9 <"v嘘v 0.9 ø CFI ø"3<V嘘v CFI = 0.932 > 0.9 <"v嘘v 0.9 ø TLI ø 1: V嘘v TLI = 0.904 > 0.9 : v嘘v RMSEA ø 0.05 8逢嬰e xem là t医vv嘘v
0.05 Î202:<"ej医r"pj壱p Ej医r pj壱p
RMSEA = 0.068 < 0.08 <"ej医r"pj壱p