5. Phương pháp nghiên cứu
3.1.5.3.Quản lý thuê bao truy cập
Công nghệ HbbTV nói riêng và truyền hình băng rộng nói chung đều là các hình thức truyền hình dịch vụ, và người dùng (hay còn gọi là thuê bao) phải trả phí cho nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng được cung cấp một thẻ thông minh (Smart Card) với mã số riêng và cần một mật khẩu để mở máy và giải mã các kênh được phát sóng.
Dựa trên sự tiên tiến về công nghệ và chất lượng cơ sở hạ tầng của hệ thống HbbTV, nhà cung cấp dịch vụ có thể triển khai nhiều dịch vụ trả phí khác nhau trên nền IP cũng như qua Broadcasting. Phí dịch vụ bao gồm phí thuê bao hàng tháng (khấu hao sản phầm, bảo trì bảo dưỡng máy thu) và phí dịch vụ cho các kênh truyền hình mua thêm.
Hình 3.16. Mô hình quản lý thuê bao bằng thẻ giải mã kênh
Với chất lượng cao vào dịch vụ đa dạng mà HbbTV cung cấp tới khách hàng, lượng thuê bao của dịch vụ HbbTV có xu hướng tăng mạnh do nhu cầu cao trong giải trí và tìm hiểu thông tin của khách hàng rất lớn. Việc này có nghĩa là sẽ có một lượng lớn số lượng thuê bao đăng ký dùng dich vụ này. Đồng thời, mỗi khách hàng lại có sở thích khác nhau nên các kênh trả phí họ mua thêm cũng không giống nhau.Lúc đó, việc thống kê và quản lý thuê bao là rất cần thiết.
Khách hàng khi mua sản phầm sẽ được tự động đăng ký thuê bao với hệ thống. Hệ thống ghi nhận lại mã thiết bị, mã thẻ khách hàng và kích hoạt các kênh dịch vụ miễn phí. Nếu người dùng đăng ký thêm một gói dịch vụ nào đó, hệ thống cần ghi nhận mã dịch vụ, thời gian cung cấp và phí dịch vụ tính theo mỗi tháng, hoặc mỗi quý.
Phương pháp quản lý thuê bao dựa trên nguyên tắc truy cập có điều kiện, tức là mỗi yêu cầu từ phía người dùng phải qua các bước kiểm tra xem yêu cầu đó có thể được thực hiện nay không. Nguyên tắc này đảm bảo an ninh cho hệ thống cũng như kiểm soát được phí dịch vụ mà người dùng trả cho nhà cung cấp. Hệ thống đầu thu cung cấp thẻ thông minh cho một chip nhớ ghi mã ID khác hàng và các thông tin cần thiết như kênh thuê bao, thời hạn thuê bao. Việc đọc/ghi thẻ sẽ có phần cứng cùng phần mềm chuyên dụng thực hiện.
Các thành phần của hệ thống được cho ở Hình 3.17.
Hình 3.17. Các thành phần của hệ thống quản lý thuê bao
Hệ thống SMS là một hệ thống hữu dụng và hiệu quả trong quản lý dịch vụ truyền hình số. Hệ thống cung cấp một phương thức quản lý nhất quán với nhiều loại hình dịch vụ khác nhau. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ triển khai một đầu thu và thẻ thông minh cho khách hàng. Cấu trúc hệ thống quản lý thuê bao chứa 5 thành phần nhỏ bao gồm:
- Giao dịch dịch vụ: Xử lý các hình thức giao dịch của dịch vụ bao gồm đóng/mở tài khoản, thông tin tài khoản và thiết bị.
- Cấu hình hệ thống: phân quyền quản lý quyền của thuê bao với một dịch vụ
nào đó trong hệ thống (VOD, Tin tức...).
- Thống kê truy cập: Thống kê các kênh dịch vụ được yêu cầu và đánh giá nhu
cầu/ đáp ứng của hệ thống.
- Quản lý thiết bị: Quản lý các thiết bị đã triển khai trong hệ thống, tình trạng thiết bị ở phía thuê bao.
- Quản lý thuê bao: Quản lý các thông tin liên quan đến người dùng đăng ký
dịch vụ, phí dịch vụ theo thời gian, kênh thuê bao.
Hệ thống quản lý thuê bao cũng yêu cầu một giao diện tương tác thiết bị đầu cuối của thuê bao theo kênh truyền IP hoặc thụ động qua bản tin quảng bá được phát bởi nhà cung cấp dịch vụ.