Khi cần thiết, người lao động có thể liên hệ ngay với các công ty của Hàn Quốc nơi bạn làm việc. Tốt nhất bạn nên luôn mang theo bên mình những giấy tờ có ghi tên gọi, địa chỉ, số điện thoại của chủ doanh nghiệp nơi bạn làm việc.
Một địa chỉ hoặc số điện thoại mà người lao động Việt Nam cần nhớ để liên hệ trong tình huống cần được bảo vệ, hướng dẫn như sau:
Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc
Số điện thoại: (82-2) 738-2065, số Fax: (82-2) 739-2064. Văn phòng Ban Quản lý lao động Việt Nam tại Seoul
- Địa chỉ : Embassya of the S.R. of Vietnam Labor Management Section 6th Fl., Peeres Bldg., 222 Chungjeongno - 3ga, Seodaemun - gu, Seoul 120-708, Korea. - Số điện thoại : (82-2) 364-1043; 364-1045;
- Số Fax : (82-2) 364-1049 .
- E-mail: duclongluong@yahoo.com
Tư vấn và xử lý những vấn đề khó khăn:
- Các vấn đề liên quan đến Luật lao động như:
+ Khi không nhận được lương và tiền nghỉ việc;
+ Khi bị chủ doanh nghiệp hoặc bị người quản lý đánh đập;
+ Khi bị ép làm những việc không liên quan đến những việc mà người lao động đã chấp thuận và thời gian làm việc quá dài.
* Trình báo sự việc với Ban Giám sát lao động thuộc Phòng Lao động địa phương. Trình tự xử lý vụ việc như sau: Phòng dân sự tiếp thu vụ việc trình báo và tư vấn; Cán bộ quản lý lao động yêu cầu người trình báo có mặt và kiểm tra thực tế, sau khi điều tra và phát hiện ra việc vi phạm pháp luật thì yêu cầu chủ doanh nghiệp sửa sai và trả tiền cho người lao động. Nếu chủ doanh nghiệp không chấp hành thì Viện kiểm sát sẽ xử lý theo pháp luật.
- Các vấn đề liên quan đến Luật an toàn vệ sinh lao động: Nếu nơi làm việc không an toàn, mất vệ sinh, trang thiết bị bảo hộ không đầy đủ… thì trình báo sự việc với Ban An toàn lao động thuộc Phòng Lao động địa phương.
- Các vấn đề liên quan đến tuyển dụng: như giới thiệu việc làm, chuyển đổi nơi làm việc, cung cấp các giấy tờ cần thiết trong thời gian làm việc như giấy chứng nhận làm việc tại doanh nghiệp…Liên hệ với Trung tâm ổn định việc làm tại các địa phương.
- Giúp đỡ về ngôn ngữ:
+Tạo điều kiện hướng dẫn và tư vấn bằng ngôn ngữ của người lao động; + Hướng dẫn đến các cơ quan tư vấn dân sự đề giải quyết khúc mắc. Liên hệ Trung tâm tư vấn tổng hợp của Bộ Lao động Hàn Quốc. Tel: 02-872-97978
- Các vấn đề liên quan đến lưu trú:
+ Tư vấn các vấn đề liên quan đến lưu trú như cấp chứng minh nhân dân dành cho người nước ngoài, gia hạn thời gian lưu trú, cho phép thay đổi nơi làm việc…
+ Đã hoặc có khả năng bị phân biệt đối xử khi xuất nhập cảnh hay trong thời gian lưu trú.
Liên hệ đến “Phòng tư vấn dành cho người nước ngoài” thuộc Cục Quản lý xuất nhập cảnh.
- Các vấn đề liên quan đến bồi thường bị thương, tai nạn trong lao động:
+ Trong trường hợp bị tai nạn lao động (bị thương, bị bệnh hoặc tử vong) sẽ nhận được tiền bảo hiểm, nghỉ điều trị, nhận bồi thường thông qua việc trình báo theo Luật bảo hiểm bồi thường tai nạn công nghiệp.
Liên lạc với Công ty phúc lợi lao động Hàn Quốc: Phòng 410. 94-267. Yeongdeungpo-dong 2-ga. Yeongdeungpo-gu. Seoul.
Tel: +82-2-2670-0210 www.welco.or.kr
+ Trình tự bồi thường bị thương, tai nạn trong lao động: tai nạn trong lao động phát sinh - tạm nghỉ trong thời gian điều trị - sẽ trình báo tổ chức phúc lợi lao động – cử cán bộ kiểm tra - tiền lương được xem xét chi trả - tiếp tục điều trị (sau khi điều trị xong vẫn còn bị dị tật thì sẽ xác định thương tật theo cấp bậc).
- Các vấn đề liên quan đến tội phạm các loại: Trong trường hợp bị hại do các loại tội phạm hoặc bị ngược đãi trong thời gian lưu trú và làm việc, có thể nhận được sự giúp đỡ sau trình báo với Sở cảnh sát và Viện kiểm sát.
Liên lạc với Sở cảnh sát, Tel: 112
* Cục Quản lý lao động ngoài nước thuộc Bộ Lao động -Thương binh và Xã hội Việt Nam
- Địa chỉ: Số 41 B, Phố Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội - Điện thoại: : +84 4 8249517 - 26
- Fax: +84 4 8240122
* Trung tâm lao động ngoài nước (OWC) thuộc Bộ Lao động-
Thương binh và Xã hội Việt Nam
- Địa chỉ: Tầng 6, số 85 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội - Điện thoại: +84 4 7346748; 7346751
Phần sáu
Những vấn đề cần chủ động phòng ngừa trong thời gian sống và làm việc ở nước
ngoài