SU ĐỒNG PHÚ 3.1 Phân tích SWOT.
3.2.2. Tuyên truyền và quan hệ cơng chúng.
Quan hệ cơng chúng cĩ vai trị quan trọng trong các hoạt động truyền thơng. Đây là hoạt động tạo được niềm tin, bầu khơng khí thuận lợi cho sản phẩm. Vì trước khi khách hàng mua sản phẩm họ đều tìm kiêm thơng tin qua bạn bè, đồng nghiệp, kinh nghiệm của bản thân cũng như sự nổi tiếng của cơng ty và uy tín các sản phẩm của cơng ty trên thị trường. Và quan hệ cơng chúng là hoạt động làm mối quan hệ truyền thơng của cơng ty, thơng tin hữu ích về cơng ty và sản phẩm được cơng chúng biết đến ở mặt tích cực cũng như tạo được các mối quan hệ mới.
Đối với Cơng ty Cổ phần Cao su Đồng Phú với hoạt động kinh doanh xuất khẩu các sản phẩm cao su thì cơng tác quan hệ cơng chúng làm tốt thì được khách hàng các nước biết đến và đặt niềm tin vào thương hiệu cũng như uy tín của cơng ty.
Trong thời gian tới cơng ty nên cĩ khoản chi ngân sách cho hoạt động này. Và cĩ kế hoạch chi tiêu hợp lý nhưng đạt hiệu quả.
Cơng ty nên thường xuyên tham gia các triển lãm, hội chợ về ngành cao su và các sản phẩm nơng nghiệp để xây dựng hình ảnh và nhận biết thương hiệu cơng ty. Qua đĩ khách hàng nhận biết được cơng ty và tìm hiểu về sản phẩm của cơng ty.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
Cơng ty nên tổ chức các buổi hội nghị khách hàng để qua đĩ tìm hiểu đáp ứng được những nhu cầu mới của khách hàng và cĩ kế hoạch chăm sĩc khách hàng tốt hơn. Tạo mối quan hệ thân thiện giữa khách hàng và cơng ty.