Đểđỏnh giỏ được tỡnh hỡnh sử dụng lao động của Cụng ty, ta phải thấy được cụng tỏc tổ chức và quản lý lao động của cụng ty cú tỏc động như thế nào đến hoạt động kinh doanh của cụng ty.
Cụng ty SX-XNKĐT thanh niờn HN là cụng ty trực thuộc thành đoàn Hà Nội quản lý. Từ khi thành lập đến nay, Cụng ty đó từng bước sắp xếp, điều chỉnh và phõn cụng đỳng người, đỳng việc, tuyển dụng những cỏn bộ trẻ cú năng lực chuyờn mụn và năng lực quản lý đó tạo ra một guồng mỏy hoạt động thụng suốt liờn tục từ dưới lờn trờn và đó thỳc đẩy sự phỏt triển của doanh nghiệp, tạo bầu khụng khớ làm việc lành mạnh và thoải mỏi trong cụng ty. Tuy nhiờn khụng phải việc gỡ cũng tốt hoàn toàn, cho nờn cụng ty luụn tỡm cỏch vươn lờn trong mọi lĩnh vực, từ việc tổ chức nguồn lao động, phõn bổ hợp lý nguồn lao động giữa cỏc phũng ban, cỏc xớ nghiệp đến cụng tỏc khen thưởng, kớch thớch tỏc động vào đời sống tinh thần của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty.
Cụng ty rất coi trọng yếu tố con người. Cụng ty coi con người là yếu tố cơ bản đưa đến mọi thành cụng trong hiện tại cũng như trong tương lai. Do đú để đỏp ứng nhu cầu kinh doanh mới và từng bước xõy dựng cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ trang thiết bị và con người nhằm tạo ra những lợi thế trong cạnh tranh thỡ việc quản lý và sử dụng tốt lao động là hết sức quan trọng.
Yếu tố con người tham gia vào mọi hoạt động của doanh nghiệp.Stờphen R.Covey núi rằng về cơ bản cú 3 loại vốn là vốn vật chất, vốn tài chớnh và vốn con ngưũi nhưng quan trọng nhất là con người bởi vỡ con người làm chủ vốn vật chất và vốn tài chớnh. Cỏc yếu tố vật chất như mỏy múc, nguyờn vật liệu, tài chớnh sẽ trở nờn vụ dụng nếu khụng cú bàn tay và trớ tuệ của con người tỏc động vào. Vỡ vậy muốn khai thỏc và sử dụng cỏc yếu tố khỏc của doanh nghiệp một cỏch cú hiệu quả thỡ trước hết phải làm cho yếu tố con người làm việc cú hiệu quả.
Con người một nhõn tố hết sức quan trọng trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh. Do vậy, tổ chức lao động như thế nào để đạt hiệu quả sử dụng lao động cao nhất là một việc quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Cụng tỏc tổ chức lao động được biểu hiện thụng qua việc tuyển dụng đào tạo, phỏt triển đội ngũ lao động...Cụ thể:
1. Đối với cụng tỏc tuyển dụng lao động
Để theo kịp quỏ trỡnh cụng nghiệp hoỏ và hiện đại hoỏ hiện nay, việc tuyển dụng nhõn viờn là một vấn đề quan trọng và cấp bỏch. Mục đớch của nú khụng đơn thuần là tuyển dụng nhõn viờn mới mà cũn là việc đặt đỳng người đỳng việc, giảm bới số lao động dư thừa giỳp cho cụng ty đạt được mục đớch đóđặt ra.
Trong chớnh sỏch tuyển dụng cỏn bộ mới, cụng ty chỉ lựa chọn những người cú trỡnh độ năng lực thực sự phự hợp với cụng việc, nhiệm vụ được giao, trỏnh tuyển dụng thừa khụng sử dụng hết cỏn bộ. Từ đú tạo ra một lực lượng cỏn bộ cú trỡnh độ toàn diện, đỏp ứng được nhu cầu đũi hỏi của quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của cụng ty.
Tuyển dụng nhõn viờn là vấn đề vụ cựng quan trọng, nú quyết định đến sự thành cụng hay thất bại trong kinh doanh của cụng ty. Kết quả của việc tuyển dụng lao
động mang lại là rất to lớn và tồn tại lõu dài ( nếu việc tuyển dụng chớnh xỏc) ngược lại thỡ hậu quả khụn lường và rất khú khắc phục.
Nguồn tuyển dụng của cụng ty chủ yếu là con em cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty và những thanh niờn thủ đụ cú nhu cầu tỡm việc làm, cú tư cỏch đạo đức tốt. Cụng ty cũng cú những chớnh sỏch ưu tiờn cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty.
Trong 3 năm qua cụng tỏc tuyển dụng của cụng ty cú một số ưu điểm sau: -Tạo được năng suất lao động ngày càng cao
-Dần dần cải tiến được chất lượng lao động, vỡ đội ngũ lao động mới thường năng động nhiệt tỡnh sỏng tạo trong cụng việc.
-Làm thay đổi phong cỏch nhận thức cũng như phong cỏch làm việc của nhõn viờn nhằm phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của khỏch hàng đối với cụng ty.
-Nõng dần sự cạnh tranh phấn đấu trong cụng việc của mỗi người lao động
Tuy nhiờn cụng tỏc tuyển dụng của cụng ty cũn mang lại một vài nhược điểm sau; -Do cụng ty cú chớnh sỏch ưu tiờn con em cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty nờn chất lượng lao động chưa thật sự tốt.
-Nhà quản trị tuyển chọn lao động vẫn cũn dựa vào kinh nghiệm bản thõn, khụng qua khảo sỏt thực tế làm cho đội ngũ lao động được tuyển vào khụng đạt chất lượng cao, ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sử dụng lao động của cụng ty.
2.Phõn cụng và hiệp tỏc lao động
Phõn cụng lao động trong xớ nghiệp là sự chia nhỏ toàn bộ cỏc cụng việc của xớ nghiệp để giao cho từng người hay nhúm người lao động thực hiện. Đú chớnh là quỏ trỡnh gắn người lao động với những nhiệm vụ phự hợp với khả năng của họ. Phõn cụng và hiệp tỏc lao động hợp lý là điều kiện để tăng năng suất lao động, nõng cao hiệu quả sản xuất. Do phõn cụng lao động sẽ chuyờn mụn hoỏ được cụng nhõn, cụng cụ lao động. Nhờ chuyờn mụn hoỏ sẽ giới hạn được phạm vi lao động, người cụng nhõn sẽ quen với cụng việc, cú được những kỹ năng, kỹ xảo giảm nhẹ được thời gian lao động và chi phớ đào tạo, đồng thời sử dụng triệt để những khả
năng riờng cú của từng người. Phõn cụng phải chỳ ý đến những vấn đề như tớnh đơn điệu của cụng việc,cường độ lao động sản xuất.
Phõn cụng lao động ở cụng ty được thực hiện dưới 3 hỡnh thức: -Phõn cụng theo chức năng
-Phõn cụng lao động theo cụng nghệ
-Phõn cụng lao động theo mức độ phức tạp của cụng việc
Hiệp tỏc lao động là sự phối hợp cỏc dạng lao động đó được chia nhỏ do phõn cụng nhằm sản xuất sản phẩm. Theo CacMac định nghĩa hiệp tỏc lao động như sau”Hỡnh thức lao động mà trong đú cú nhiều người làm việc bờn cạnh nhau một cỏch cú kế hoạch và trong một sự tỏc động qua lại lẫn nhau một quỏ trỡnh sản xuất nào đú hoặc là trong những quỏ trỡnh sản xuất khỏc nhau nhưng lại liờn hệ với nhau gọi là hiệp tỏc lao động”
Hiệp tỏc lao động tạo ra sự thay đổi cú tớnh cỏch mạng điều kiện vật chất của quỏ trỡnh lao động ngay cả khi cơ sở vật chất kỹ thuật và phương phỏp lao động khụng thay đổi. Hiệp tỏc lao động đạt được những kết quả lao động khỏc hẳn so với lao động riờng lẻ, đặc biệt là đối với những loại lao động phức tạp, đũi hỏi sự tham gia của nhiều người.
Trong cụng ty đang tồn tại cỏc hỡnh thức hiệp tỏc lao động sau:
-Hiệp tỏc lao động về khụng gian gồm cú hỡnh thức hiệp tỏc giữa cỏc phõn xưởng chuyờn mụn hoỏ, hiệp tỏc giữa cỏc ngành chuyờn mụn và hiệp tỏc giữa người lao động với nhau trong tổ sản xuất.
-Hiệp tỏc lao động về mặt thời gian tức là sự tổ chức cỏc ca làm việc trong một ngày đờm. Việc bố trớ làm việc hợp lý đảm bảo sức khỏe, tăng khả năng làm việc của người lao động và nõng cao hiệu quả sản xuất cho cụng ty.
Lựa chọn và ỏp dụng cỏc hỡnh thức phõn cụng và hiệp tỏc lao động hợp lý là điều kiện để sử dụng hợp lý sức lao động, nõng cao năng suất lao động
*Ưu điểm của phõn cụng và hiệp tỏc lao động
Phõn cụng và hiệp tỏc lao động tạo ra một đội ngũ lao động cú trỡnh độ, hăng say làm việc và hiệu quả cụng việc mang lại thường rất lớn.
Phõn cụng và hiệp tỏc lao động tận dụng tối đa năng suất làm việc của mỏy múc trang thiết bị kỹ thuật, nhanh chúng khấu hao hết giỏ trị TSCĐ
*Nhược điểm của phõn cụng và hiệp tỏc lao động
Đụi khi sự phõn cụng và hiệp tỏc lao động khụng tạo ra bầu khụng khớ làm việc tốt. Người lao động cú cảm giỏc gũ bú, khụng thể hiện được khả năng sỏng tạo và làm việc của mỡnh.
3.Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển đội ngũ lao động
Nắm bắt được tầm quan trọng và vai trũ của con người trong sản xuất kinh doanh, Cụng ty SX-XNKĐT thanh niờn HN đó xỏc định lựa chọn phõn cụng cụ thể từng cỏn bộ phự hợp với từng cụng việc, phụ trỏch từng giai đoạn hiện tại cũng như tương lai. Bờn cạnh đú, Cụng ty đó xỏc định việc đào tạo và đào tạo lại, đào tạo ngắn hạn và dài hạn xen kẽ tuyển dụng chọn thờm một số cỏn bộ trẻ cú năng lực đi đào tạo thờm từ những trường lớp chớnh quy, cú kinh nghiệm tạo thành một thế mạnh cho cụng ty. Cụng ty tổ chức nhiều đoàn đi tham quan, khảo sỏt học tập kinh nghiệm ở nước ngoài.
Như đó thấy năm 2003, cụng ty cú 45 người cú trỡnh độ Đại học và trờn Đại học chiếm 9.38% trong tổng số lao động, 149 người cú trỡnh độ trung cấp chiếm tỷ trọng 31.04%, 286 người cú trỡnh độ sơ cấp chiếm 59.58% trong tổng số lao động. Với đội ngũ lao động như vậy, Cụng ty vẫn khụng ngừng đào tạo tay nghề, phỏt triển đội ngũ lao động hơn nữa nhằm theo kịp với sự phỏt triển của khoa học kỹ thuật trờn thế giới.
Nhờ sự nỗ lực của nhà quản trị cộng với sự hưởng ứng của cụng nhõn viờn toàn cụng ty, cụng tỏc đào tạo và phỏt triển đội ngũ lao động của cụng ty đó đạt được một số kết quả sau:
-Người lao động cú được cơ hội tự thể hiện mỡnh, bộc lộ hết tài năng, trớ tuệ thật sự của mỡnh.
Tuy nhiờn việc đào tạo và phỏt triển vẫn cũn nhiều thiếu sút mà cụng ty cần phải quan tõm:
-Cụng việc đào tạo của cụng ty chưa thật sự đạt hiệu quả về mặt chất lượng, mà chỉ mang tớnh số lượng do một số người được cử đi học chỉ để đối phú, học cho vui...ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty.
-Kinh phớ cho cụng việc đào tạo một mặt đó khuyến khớch người lao động hoàn thiện năng lực của mỡnh, nhưng cú được đội ngũ lao động cú hiệu quả thỡ cần phải cú kế hoạch đào tạo và kinh phớ đào tạo rất lớn.
Trong giai đoạn hiện nay, vấn đề nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn của người lao động là hết sức quan trọng và cần thiết. Cụng ty phải tiến hành đào tạo và phỏt triển nhõn lực vỡ 3 lý do:
-Để bự đắp những chỗ trống, chỗ thiếu trong doanh nghiệp
-Để chuẩn bị cho những người lao động thực hiện những trỏch nhiệm và nhiệm vụ do cú sự thay đổi mục tiờu, cơ cấu, những thay đổi về phỏp luật, chớnh sỏch, cụng nghệ.
-Để hoàn thiện cỏc khả năng lao động của người lao động trong tương lai và những người lao động muốn thay đổi cụng việc của mỡnh.
Đối với cụng nhõn, một lực lượng lao động trực tiếp tạo ra sản phẩm, trỡnh độ tay nghề của họ quyết định chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp, trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp, cho nờn cụng tỏc đào tạo phải được thực hiện thường xuyờn và liờn tục.
Đối với cỏn bộ quản lý, một lực lượng lao động chủ chốt, trực tiếp điều hành quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cho nờn phải thường xuyờn bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cho họ.
4. Đỏnh giỏ kết quả cụng việc của nhõn viờn trong cụng ty
Đõy là nội dung rất quan trọng trong quỏ trỡnh khuyến khớch người lao động làm việc tốt hơn. Cụng ty đỏnh giỏ kết quả cụng việc của cỏn bộ cụng nhõn viờn căn cứ vào hiệu quả cụng việc được giao của mỗi nhõn viờn. Để khớch lệ cỏn bộ cụng nhõn viờn hăng say trong cụng việc, hàng thỏng cụng ty đều cú bỡnh xột phõn loại
thi đua theo hiệu quả cụng tỏc, ý thức kỷ luật, năng suất làm việc....Phõn loại thi đua cú 3 loại:
-Loại A: Hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao, chấp hành tốt nội quy lao động, bảo đảm ngày cụng.
-Loại B: Hoàn thành kế hoạch ở mức kộm hơn loại A -Loại C: Chưa hoàn thành nhiệm vụ
Cụng tỏc đỏnh giỏ kết quả cụng việc ở Cụng ty rất được quan tõm song mức độ thưởng phạt cũn nơi lỏng và chưa cao nờn chưa khuyến khớch được mọi người hăng say làm việc. Do đú hiệu qủa sử dụng lao động cũn chưa cao.
5. Cụng tỏc đói ngộ nhõn sựở cụng ty
Một trong những cụng tỏc quan trọng trong doanh nghiệp là nõng cao điều kiện lao động xõy dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý. Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý liờn quan trực tiếp đến khả năng làm việc của người lao động. Xõy dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phải đạt được cỏc mục tiờu sau: kộo dài khả năng làm việc của người lao động trong trạng thỏi ổn định và năng suất, chống mệt mỏi, bảo vệ sức khỏe cho người lao động, chống ụ nhiễm mụi trường lao động...
Đói ngộ nhõn sự là một cụng tỏc quan trọng. Chế độ đói ngộ người lao động tốt sẽ làm người lao động phấn đỏu, cố gắng và hăng say làm việc.
*Ưu điểm trong cụng tỏc đói ngộ nhõn sự ở cụng ty
Do cụng ty cú cỏc bịờn phỏp cụ thể trong cụng tỏc đói ngộ nhõn sự như: cú cỏc trang thiết bị bảo hộ lao động cho người lao động trong quỏ trỡnh sản xuất, đối với những lao động làm việc trong mụi trường độc hại cụng ty ngoài cỏc trang thiết bị bảo hộ cũn cú cỏc chớnh sỏch ưu đói như hưởng lương độc hại, bảo hiểm độc hại..Điều này đó kớch thớch người lao động hăng say trong cụng việc và yờn tõm làm việc.
*Nhược điểm
Vỡ là một cụng ty kinh doanh nhỏ nờn cỏc trang thiết bị bảo hộ chưa thật sựđạt tiờu chuẩn, cụng ty vẫn đang từng bước cố gắng đầu tư để nõng cao hơn nữa chất lượng trong lao động.
Do đú để tạo động lực cho người lao động, cụng ty cần cú cỏc hỡnh thức đói ngộ nhõn sự nhằm động viờn kớch thớch tinh thần làm việc hăng say của người lao động. Hỡnh thức đói ngộ gồm đói ngộ vật chất và đói ngộ tinh thần
a. Đói ngộ vật chất
Vấn đề tiền lương, tiền thưởng hiện nay ở cụng ty SX-XNKĐT thanh niờn HN đó trở thành yếu tố kớch thớch lao động, thu hỳt toàn bộ nhõn viờn trong cụng ty. Thế nhưng vấn đề tổ chức tiền lương, tiền thưởng phải phự hợp với điều kiện kinh doanh của cụng ty.
Hiện nay, cụng tỏc trả lương chớnh của cụng ty là trả lương theo thời gian, việc phõn phối tiền lương của người lao động được tiến hành chia làm 2 đợt:
-Đợt 1: Vào ngày 15 hàng thỏng tạm ứng trước tiền lương cơ bản
-Đợt 2: Vào ngày cuối thỏng, cụng ty đó quyết toỏn xỏc định được lương khoỏn thực tế và thu nhập đạt được của mỗi nhõn viờn để trả thờm lương căn cứ vào ngày cụng thực tế của người lao động để phõn loại chất lượng lao động.
Theo phõn tớch ở biểu 6, ta thấy mức lương bỡnh quõn của nhõn viờn năm 2003 là 810(nđ/ng/th) trong khi tổng quỹ lương là 4.665.600(nđ). Điều này cho thấy việc trả lương cho nhõn viờn phần nào đóđỏp ứng được nhu cầu của họ.
Cú thể núi vai trũ của tổ chức tiền lương trong cụng ty đó tăng dần lờn, cỏc điều kiện làm việc, cỏc căn cứ xột thưởng, tớnh thưởng được xõy dựng tốt hơn để thỳc đẩy người lao động làm việc.
Tuy nhiờn việc thực hiện khen thưởng đối với nhõn viờn chỉ được thực hiện vào